供應商開發(fā)、選擇、考核與關系管理

在供應管理中，企業(yè)不可避免地會承擔因為供應商提供的產品與服務存在的可獲得性差，質量缺陷與不足而導致的風險，導致供應中斷，延遲或成本上升。研究表明，企業(yè)產品的質量問題有50%是因為供應商問題所導致的。

供應商的全生命周期主要可以分為四個部分。一是供應商的開發(fā)，主要指供應商的選擇與評估，二是供應商的關系管理，其中包含供應商分級分類與供應商管理策略，三是供應商的績效評價，四是供應商的退出，主要指供應商退出機制。對供應商實施全生命周期管理能夠幫助企業(yè)控制供應商管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)全過程的有效監(jiān)督。

第 一 講、供應商的開發(fā)與選擇

1、供應商的分類

2、供應商管理的方法

3、供應商管理必備的知識

4、供應商開發(fā)管理的步驟

5、開發(fā)供應商有哪些途徑

6、對供應商進行匹配分析

7、供應商評價的準備

8、如何初選供應商

確認供應商評估的標準

供應商的評估模板--七因素法

供應商樣品的測試分析

哪些是開發(fā)供應商應該考慮的問題

資料審查：讓供應商提供哪些資料？

有哪些調查分析工具？

某供應商調查表

某供應商業(yè)績評估表

如何對初審結果進行評定？

第二講、供應商的考核

1、如何考核供應商的供貨績效

2、如何讓供應商維持高績效水平？

3、有哪些推動供應商持續(xù)改善的工具與方法？

4、如何處理好質量、交期、售后方面存在的問題

5、供方績效審核方式

6、供應商績效評價表

7、重大不良事件

8、末位淘汰制--鯰魚效應

9、績效積分卡

10、產品更新?lián)Q代

第三講、供應商關系管理

1、不同供應商的采購策略

2、四種供應商關系

3、供應庫分類管理，關系管理-競爭或合作

案例：某國際集團對于供應商的關系策略

4、供應商關系管理八字方針：分類、減少、開發(fā)、扶持

5、動態(tài)管理供應商關系

6、供應商的關系管理――分而治之

減少數(shù)目――針對一般型與杠桿型供應商

開發(fā)新供應商――針對瓶頸供應商

扶持――針對所有供應商

VMI方式適用的對象

7、EDI與條碼技術強化溝通效率

8、強勢供應商的應對技巧

9、簽訂采購協(xié)議

10、如何規(guī)避合同的風險

案例：某股份有限公司采購合同管理中風險規(guī)避

11、供應商的日常管理

把供應商當作分廠看待

平等對待供應商

維護供應商的利益

供應商定期評估與激勵

 “恩威相濟”

供應商現(xiàn)場審核？

案例：毒奶粉的教訓

案例：高田是如何造成客戶超百億損失的？

采購合同風險？

合同談判要注意什么？