本方案是專門針對企業(yè)中層管理能力提升制定的一套系統(tǒng)解決方案。如果把管理人員的層級用人體來做比喻,高層領導相當于頭部,基層管理者相當于四肢,而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部,他們 是企業(yè)的脊梁。在組織運作當中,中層扮演著重要的戰(zhàn)略轉化落地的角色,如果這個層級的管理素質和能力不足,就不可能帶領團隊完成部門的工作任務,**終會影響企業(yè)經營目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)務必要 **各種手段和方法,提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認識自己的差距,觀念上朝著職業(yè)經理人方向發(fā)展,方法上懂得培訓人、發(fā)展人、激勵人、留住人。工作上能有效帶領團隊 ,達成部門的目標。本項目可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經理人,從而提高企業(yè)的績效。
根據管理的發(fā)展方向和勝任素質的要求,制定以下內容:
管理 | **部分 | 第二部分 | 第三部分 | 第四部分 | 第五部分 |
維度 | 自我管理 | 工作管理 | 人員管理 | 團隊管理 | 領導力提升 |
核心 | 提升 | 確保 | 提高 | 凝聚 | 提升 |
目標 | 自我職業(yè)素養(yǎng) | 任務完成 | 管理效能 | 團隊士氣 | 個人影響力 |
修煉自我 | 職業(yè)認知 | 任務跟進 | 情商管理 | 以身作則 | 領袖魅力 |
職業(yè)形象 | 考評角色 | 人際敏感 | 營造氛圍 | 承擔責任 | |
EQ 情緒管理 |
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達成績效 | 習慣養(yǎng)成 | 目標管理 | 充分授權 | 知人善任 | 整合資源 |
卓越呈現(xiàn) | 計劃管理 | 控制協(xié)調 | 建設梯隊 | 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 | |
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解決問題 |
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危機處理 | |
發(fā)展關系 | - | 共享資源 | 影響說服 | 信任溝通 | 引領文化 |
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部門協(xié)作 |
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共啟愿景 | ||
去除本位 | 培養(yǎng)下屬 | 管理沖突 | 服務下屬 | ||
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影響他人 | ||
輔助工具 | 時間管理 | 會議管理 |
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情境領導 |
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群策群力 | 教練技術 | 系統(tǒng)思考 |
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九型人格 | 結構思維 |
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引領創(chuàng)新 | |
時間安排 | 6H | 12H | 16H | 8H | 6H |
1、強調課前調研發(fā)現(xiàn)問題,課中培訓解決問題,課后落地轉化為生產力
2、項目實效=【課中培訓】 【課后輔導】 【落地轉化】 【考核跟蹤】
管理者低成本激勵技巧訓練
眾所周知,激勵團隊員工是管理者的重要責任,只有激勵得當,才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵。
但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關心,推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責企業(yè)或他人,沒有主動積極去解決,心態(tài)有偏差等等。
上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程。那么,如何在團隊中激發(fā)員工的士氣?如何引領團隊實現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵、激勵、再激勵!
事實上,80%的員工長期處于“激勵饑渴”狀態(tài)!團隊的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團隊建設與管理的困惑中,那就從“激勵”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質激勵制度的完善上,而忽略了精神激勵的建設,與物質激勵相比,精神激勵不僅成本低,而且可以彌補物質激勵的不足。
一些看似簡單的激勵方法,卻成就了一個高績效的團隊!如何使低成本、甚至零成本激勵能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團隊仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”,低成本激勵其實很簡單!
一、激勵中的常見誤區(qū)
1.加薪提勁的誤區(qū)
1)激勵的是實現(xiàn)預期目標的可能性
2)激勵是實際結果與主觀期望的比值
2.形成規(guī)律的誤區(qū)
1)激勵需要喜出望外的感覺
2)激勵需要不確定性
3.總是需要的誤區(qū)
1)分析激勵時機,發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力
2)意愿和能力兩個坐標軸構成的四種激勵情形
二、低成本的激勵原則
1.獎勝于罰
1)獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦
2)獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3)獎罰3多3少原則
2.復勝于單
1)人不同,需要不同-差異化激勵
2)人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵
3)人同,時間不同,需要不同-多元化激勵
3.心勝于物
1)外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關系、事業(yè)機遇
2)內部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力
3)物質激勵:工資、獎金、福利
4)心理激勵:心理因素、內心動力、工作目標
三、效果**大化的技巧
1.適應需要
1)追求舒適者給予安全、成就感和自由
2)追求機會者給予適當?shù)氖杖耄ぷ鞯恼J可
3)追求發(fā)展者給予良好的培訓及事業(yè)發(fā)展
2.滿足期望
1)期望值幾乎為零,不能產生任何激勵力量
2)激勵的力量等于效價乘以期望值
3.延長時效
1)激勵的力量除了效價和期望,還取決于時限
2)用合適的載體延長激勵效果
4.相對公平-降可比性調參照系
1)降低可比性,用差異化的激勵方法
2)要不斷引導員工,調整參照系,達到相對公平
四、低成本的激勵方法
1.目標聚焦法
1)愿景激勵:幫助員工圓夢
2)使命激勵:讓員工體會到責任感
3)參與激勵:民主讓人升華
2.言行引導法
1)贊美激勵:向優(yōu)點出發(fā)
2)榜樣激勵:增強成就感
3)榮譽激勵:把他抬上去
3.心門貼近法
1)尊重激勵:如師長以禮相待
2)關愛激勵:如家人以情感人
3)信心激勵:如君子以肚容人
MTP雙認證講師
華中科技大學本科學士(1989級)
武漢大學工商管理碩士(2000級)
CPC(臺灣中國生產力中心)MTP-I資格認證
JITA(日本產業(yè)訓練協(xié)會)MTP-TTT資格認證
AACTP(美國培訓認證協(xié)會)注冊培訓師職業(yè)資格
曾任:頂新國際集團飲品事業(yè)群處長
曾任:雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經理助理
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經驗
2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場MTP授課經驗、150組落地化實用工具。
1、 20年企業(yè)管理經驗,資深職業(yè)經理人,從助理升至總經理
1994年任職百事集團武漢肯德基總經理助理,作為第1位本地員工,成功運營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。
2000年任職頂新集團飲品事業(yè)群企劃處長,6年從基層組長晉升至當時大陸員工**高職。
2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲**領導人獎項。
2010年任職聯(lián)縱智達咨詢集團項目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢服務,企業(yè)績效平均提升60%。
2011年任職大型商貿公司總經理,令公司業(yè)績翻番。
2、系統(tǒng)訓練改進績效,研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓練體系
劉濤老師堅信培訓**精華的地方在于系統(tǒng)訓練,培訓理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓練獲得改變,行動改進績效”。即,培訓帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值,更在于學員**課堂訓練得到改變,進而在課后付諸行動,讓企業(yè)績效得以改善和進步。
3、實效授業(yè)互動解惑,課程注重落地實用
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求,課程的精彩來源于二方面:一是實效性,即課程內容的實戰(zhàn)、實用、實踐,不僅讓學員學到方法,更讓學員**課堂訓練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性,啟發(fā)學員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4大管理板塊、10門實戰(zhàn)課程,16天訓練單元,150組實用工具,1000個價值亮點……
板塊 |
主題 |
課程編號 |
課程名稱(課程模塊) |
標準時長 |
自我管理 |
找準定位 |
M 01 |
《高定位的管理角色認知》 |
1天 |
提升效率 |
M 02 |
《高效率的時間管理工具》 |
1天 |
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理清思維 |
M 03 |
《高水準的問題分析解決》 |
2天 |
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執(zhí)行管理 |
執(zhí)行流程 |
M 04 |
《高成效的目標管理系統(tǒng)》 |
2天 |
執(zhí)行手段 |
M 05 |
《高品質的管理溝通技巧》 |
2天 |
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