隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越管理者的**大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

**機構調查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源。當下，中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。

站在變革時代的風口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國的每一個企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營環(huán)境中安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認識到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當下以及未來的經(jīng)營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。

本課程是在參考了MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram，原義為管理訓練計劃或管理才能發(fā)展培訓）原版基礎上，根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作，同時擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現(xiàn)場訓練和課后的實際行動改進，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位，帶領部門團隊取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。

管理者目標管理四步曲訓練

目標管理(ManagementbyObjective，簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的**管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當代管理體系的重要組成部分，實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認為是迄今為止“**有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。**目標管理，可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標。對于員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理，沒走上科學管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運用的目標管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標管理方法;企業(yè)中層，不懂目標管理就談不上具有管理能力。目標管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。

目標管理是推動企業(yè)個人成長的**方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標;要達成目標，完成計劃，做事方法、做事要領**重要。目標管理的應用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和控制的手段，還有人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標管理是一種基本的管理技能，它**劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。

一、Target目標設定

1.找到目標-內外部分析

1)五個維度確定目標來源

2)SWOT表述與區(qū)分

3)SO/WO/ST/WT組合目標

2.分解目標-縱橫協(xié)奏曲

1)要素分解，系統(tǒng)全面

2)措施分解，橫向關聯(lián)

3)立體分解，上下貫通

3.定義目標-SMART原則

1)3個量化指標：時量、數(shù)量和質量

2)SMART原則

3)SMART表述標準用語

3.溝通目標-共識驅動力

1)目標溝通的步驟

2)達成目標共識的好處

3)達成目標共識的6個技巧

二、Arrange計劃落實

1.項目計劃-明晰路線圖

1)制訂項目工作計劃的原則

2)WBS工作分解結構

3)WBS實施技巧

4)ARSCI責任矩陣

5)GanttChart甘特圖

2.授權委派-產(chǎn)生責任感

1)選定需要委派的工作

2)選定能夠勝任的人

3)工作授權

4)檢查下屬的工作進展

5)情況驗收與獎懲

3.任務分配-激發(fā)高士氣

1)明確告知任務

2)及時獲得下屬的反饋

3)人員均應參與任務分配

4)語言生動，激動、興奮

5)確保表達簡明扼要又詳略得當

三、Track過程追蹤

1.行為導航-樹立里程碑

1)周期性節(jié)點與流程性節(jié)點

2)關鍵行為導航圖

3)項目里程碑

2.糾正偏差-回歸軌跡線

1)衡量工作進度及其結果

2)發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

3)對下屬的工作進行輔導

3.例會報告-集思廣益多

1)短會的6個步驟

2)會議目的與會議通知規(guī)范

3)高效會議流程5階15步

四、Assessment績效評估

1.績效評估面談時的注意事項

1)績效面談的問題

2)面談的地點、時間

3)面談的座位

2.結果評估-成敗論英雄

1)傾聽自評，了解員工動態(tài)

2)依據(jù)標準，關于公正評價

3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在

3.行為評估-量變到質變

1)說明員工行為的客觀事實

2)征求員工的改善意見

3)和下屬一起共議改善方法

4.發(fā)展評估-回首望未來

1)討論下期工作規(guī)劃

2)員工個人發(fā)展計劃

3)讓員工進行自我承諾

吳漫 中層管理MTP實戰(zhàn)導師

中國人民大學MBA，美國西北理工大學訪問游學者

15年世界500強跨國企業(yè)、上市公司中高層，3年高校執(zhí)教

曾任：

-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力，國信證券

人力資源經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)

-- 一本國際高校UIC學生職業(yè)訓練發(fā)展總監(jiān)

-- 東方企業(yè)家商學院副院長

-- 金話筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO

日產(chǎn)訓MTP版權課程認證講師

AACTP(美國培訓認證協(xié)會)國際注冊培訓師(ICT)

北京大學EMBA研修班特聘實戰(zhàn)導師

西南大學、深圳大學、北京師范大學兼職教授

網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國百強講師”

顧問背景，實戰(zhàn)導師

在10余年人力資源管理實踐的基礎之上，吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔任管理顧問，致力于企業(yè)競爭力“核芯”--人心與人才工程建設，以成就學員，幫助企業(yè)，幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗與智慧兼?zhèn)?，能精準診斷、把握人力資源對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的著力點, **為企業(yè)提供微咨詢及人才發(fā)展整體方案，著力于打造中層管理/后備管理人才素質能力，進而提升管理績效與團隊執(zhí)行力，支持組織戰(zhàn)略落地。

專業(yè)精進，破繭成蝶

吳漫老師曾擔綱知名企業(yè)大學講師，廣播電視大學工商管理講師，國際學院學生職業(yè)訓練導師，并在國內外接受過系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專業(yè)講師訓練，在職業(yè)講師的舞臺上，不斷實踐并專業(yè)精進，破繭成碟。

上萬學員，實效好評

吳漫老師授課見地獨到，深入淺出，分享經(jīng)驗智慧;親和而開放，歡樂互動，強化學員成就。

尤其以“現(xiàn)場答疑問題解決、課后實戰(zhàn)工具落地”的結果輸出為導向，贏得機構、企業(yè)、學員的“三高”認同度與“三高”滿意度。近年來，培訓授課上百堂，培訓學員逾10000人次。

領導力

《卓越領導力發(fā)展訓練》

《卓越領導力與高績效團隊》

溝通力

《卓越領導溝通影響力

--- 管理者高效溝通實戰(zhàn)訓練》

《卓越領導演說能量特訓營》

《職場高效工作溝通與沖突管理》

執(zhí)行力

《MTP中高層管理技能實操訓練》

金融服務 、制造、電力、軌道交通… …

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