隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的**大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子,多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
**機構調查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習,“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效,浪費了企業(yè)大量的資源。當下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵下屬,但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通,以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導,是每個管理者應盡的義務,更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。
站在變革時代的風口浪尖上,我們滿懷希望——我們希望中國的每一個企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營環(huán)境中安然無恙,都能夠找到自己的管理模式。但是,除非管理者認識到企業(yè)的管理不足以及自身的不足,意識到這些不足是迫切需要解決的問題,否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升,首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者,是不適合當下以及未來的經(jīng)營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法,必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面,這是管理者的使命。當下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。
本課程是在參考了MTP(英文全稱ManagementTrainingProgram,原義為管理訓練計劃或管理才能發(fā)展培訓)原版基礎上,根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作,同時擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現(xiàn)場訓練和課后的實際行動改進,實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位,帶領部門團隊取得突破性業(yè)績,幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身,成為卓有成效的管理者。
管理者低成本激勵技巧訓練
眾所周知,激勵團隊員工是管理者的重要責任,只有激勵得當,才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵。
但是,企業(yè)里面常見到,管理者讓員工做什么就做什么,對別的事情不關心,推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責企業(yè)或他人,沒有主動積極去解決,心態(tài)有偏差等等。
上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程。那么,如何在團隊中激發(fā)員工的士氣?如何引領團隊實現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵、激勵、再激勵!
事實上,80%的員工長期處于“激勵饑渴”狀態(tài)!團隊的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團隊建設與管理的困惑中,那就從“激勵”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質激勵制度的完善上,而忽略了精神激勵的建設,與物質激勵相比,精神激勵不僅成本低,而且可以彌補物質激勵的不足。
一些看似簡單的激勵方法,卻成就了一個高績效的團隊!如何使低成本、甚至零成本激勵能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團隊仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”,低成本激勵其實很簡單!
一、激勵中的常見誤區(qū)
1.加薪提勁的誤區(qū)
1)激勵的是實現(xiàn)預期目標的可能性
2)激勵是實際結果與主觀期望的比值
2.形成規(guī)律的誤區(qū)
1)激勵需要喜出望外的感覺
2)激勵需要不確定性
3.總是需要的誤區(qū)
1)分析激勵時機,發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力
2)意愿和能力兩個坐標軸構成的四種激勵情形
二、低成本的激勵原則
1.獎勝于罰
1)獎罰需要平衡,既要給予快樂,又要給予痛苦
2)獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3)獎罰3多3少原則
2.復勝于單
1)人不同,需要不同-差異化激勵
2)人同,情境不同,需要不同-動態(tài)化激勵
3)人同,時間不同,需要不同-多元化激勵
3.心勝于物
1)外部激勵:自然環(huán)境、地方文化、人際關系、事業(yè)機遇
2)內部激勵:必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風氣、上司的魅力
3)物質激勵:工資、獎金、福利
4)心理激勵:心理因素、內心動力、工作目標
三、效果**大化的技巧
1.適應需要
1)追求舒適者給予安全、成就感和自由
2)追求機會者給予適當?shù)氖杖耄ぷ鞯恼J可
3)追求發(fā)展者給予良好的培訓及事業(yè)發(fā)展
2.滿足期望
1)期望值幾乎為零,不能產(chǎn)生任何激勵力量
2)激勵的力量等于效價乘以期望值
3.延長時效
1)激勵的力量除了效價和期望,還取決于時限
2)用合適的載體延長激勵效果
4.相對公平-降可比性調參照系
1)降低可比性,用差異化的激勵方法
2)要不斷引導員工,調整參照系,達到相對公平
四、低成本的激勵方法
1.目標聚焦法
1)愿景激勵:幫助員工圓夢
2)使命激勵:讓員工體會到責任感
3)參與激勵:民主讓人升華
2.言行引導法
1)贊美激勵:向優(yōu)點出發(fā)
2)榜樣激勵:增強成就感
3)榮譽激勵:把他抬上去
3.心門貼近法
1)尊重激勵:如師長以禮相待
2)關愛激勵:如家人以情感人
3)信心激勵:如君子以肚容人
吳漫 中層管理MTP實戰(zhàn)導師
中國人民大學MBA,美國西北理工大學訪問游學者
15年世界500強跨國企業(yè)、上市公司中高層,3年高校執(zhí)教
曾任:
-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力,國信證券
人力資源經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)
-- 一本國際高校UIC學生職業(yè)訓練發(fā)展總監(jiān)
-- 東方企業(yè)家商學院副院長
-- 金話筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO
日產(chǎn)訓MTP版權課程認證講師
AACTP(美國培訓認證協(xié)會)國際注冊培訓師(ICT)
北京大學EMBA研修班特聘實戰(zhàn)導師
西南大學、深圳大學、北京師范大學兼職教授
網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國百強講師”
顧問背景,實戰(zhàn)導師
在10余年人力資源管理實踐的基礎之上,吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔任管理顧問,致力于企業(yè)競爭力“核芯”--人心與人才工程建設,以成就學員,幫助企業(yè),幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗與智慧兼?zhèn)?,能精準診斷、把握人力資源對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的著力點, **為企業(yè)提供微咨詢及人才發(fā)展整體方案,著力于打造中層管理/后備管理人才素質能力,進而提升管理績效與團隊執(zhí)行力,支持組織戰(zhàn)略落地。
專業(yè)精進,破繭成蝶
吳漫老師曾擔綱知名企業(yè)大學講師,廣播電視大學工商管理講師,國際學院學生職業(yè)訓練導師,并在國內外接受過系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專業(yè)講師訓練,在職業(yè)講師的舞臺上,不斷實踐并專業(yè)精進,破繭成碟。
上萬學員,實效好評
吳漫老師授課見地獨到,深入淺出,分享經(jīng)驗智慧;親和而開放,歡樂互動,強化學員成就。
尤其以“現(xiàn)場答疑問題解決、課后實戰(zhàn)工具落地”的結果輸出為導向,贏得機構、企業(yè)、學員的“三高”認同度與“三高”滿意度。近年來,培訓授課上百堂,培訓學員逾10000人次。
領導力
《卓越領導力發(fā)展訓練》
《卓越領導力與高績效團隊》
溝通力
《卓越領導溝通影響力
--- 管理者高效溝通實戰(zhàn)訓練》
《卓越領導演說能量特訓營》
《職場高效工作溝通與沖突管理》
執(zhí)行力
《MTP中高層管理技能實操訓練》
金融服務 、制造、電力、軌道交通… …
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