1、**8大管理技能的綜合訓(xùn)練，讓部門中層管理者在自我管理、員工發(fā)展、團隊構(gòu)建和管理上思路、目標清晰、知識結(jié)構(gòu)和能力得以顯著提高;

2、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應(yīng)位置，發(fā)揮團隊管理者的作用;

3、學(xué)習(xí)利用實現(xiàn)自身正確角色的方法，提高團隊績效水平;

4、掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高時間管理技能;

5、減少工作中的時間浪費，改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素;

6、學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率;

7、管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解;

8、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會目標管理的關(guān)鍵所在;

9、指導(dǎo)管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置、過程的追蹤與調(diào)整等關(guān)鍵;

10、了解溝通的概念，深刻認識高品質(zhì)管理溝通的重要性;

11、訓(xùn)練并掌握與上級、下級和平級的高品質(zhì)管理溝通策略及技巧;

12、能夠在員工工作輔導(dǎo)方面建立正確的認知與觀念;

13、學(xué)習(xí)工作輔導(dǎo)的實戰(zhàn)技能，并懂得如何運用;

14、掌握相關(guān)的工作輔導(dǎo)行為模式與操作的標準動作;

15、掌握有效的激勵機制，凝聚員工，釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力;

16、幫助管理者掌握低成本激勵員工的具體方法和技巧;

17、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的有效性;

18、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧;

19、**了解團隊特征，識別高效團隊，深刻認識高效團隊建設(shè)的重要性;

20、掌握如何凝聚人心，鼓舞士氣，使團隊高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

管理者低成本激勵技巧訓(xùn)練

眾所周知，激勵團隊員工是管理者的重要責(zé)任，只有激勵得當，才能激發(fā)員工的積極性，讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理，高效率靠激勵。

但是，企業(yè)里面常見到，管理者讓員工做什么就做什么，對別的事情不關(guān)心，推一步走一步;管理者沒有及時對員工的成績和進步給予肯定和贊美，更多的是批評和懲罰;團隊員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多，指責(zé)企業(yè)或他人，沒有主動積極去解決，心態(tài)有偏差等等。

上述問題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進程。那么，如何在團隊中激發(fā)員工的士氣?如何引領(lǐng)團隊實現(xiàn)管理的高效?答案是：激勵、激勵、再激勵!

事實上，80%的員工長期處于“激勵饑渴”狀態(tài)!團隊的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團隊建設(shè)與管理的困惑中，那就從“激勵”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵制度的完善上，而忽略了精神激勵的建設(shè)，與物質(zhì)激勵相比，精神激勵不僅成本低，而且可以彌補物質(zhì)激勵的不足。

一些看似簡單的激勵方法，卻成就了一個高績效的團隊!如何使低成本、甚至零成本激勵能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下，讓團隊仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”，低成本激勵其實很簡單!

一、激勵中的常見誤區(qū)

1.加薪提勁的誤區(qū)

1)激勵的是實現(xiàn)預(yù)期目標的可能性

2)激勵是實際結(jié)果與主觀期望的比值

2.形成規(guī)律的誤區(qū)

1)激勵需要喜出望外的感覺

2)激勵需要不確定性

3.總是需要的誤區(qū)

1)分析激勵時機，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力

2)意愿和能力兩個坐標軸構(gòu)成的四種激勵情形

二、低成本的激勵原則

1.獎勝于罰

1)獎罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予痛苦

2)獎多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍

3)獎罰3多3少原則

2.復(fù)勝于單

1)人不同，需要不同-差異化激勵

2)人同，情境不同，需要不同-動態(tài)化激勵

3)人同，時間不同，需要不同-多元化激勵

3.心勝于物

1)外部激勵：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機遇

2)內(nèi)部激勵：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力

3)物質(zhì)激勵：工資、獎金、福利

4)心理激勵：心理因素、內(nèi)心動力、工作目標

三、效果**大化的技巧

1.適應(yīng)需要

1)追求舒適者給予安全、成就感和自由

2)追求機會者給予適當?shù)氖杖?，工作的認可

3)追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展

2.滿足期望

1)期望值幾乎為零，不能產(chǎn)生任何激勵力量

2)激勵的力量等于效價乘以期望值

3.延長時效

1)激勵的力量除了效價和期望，還取決于時限

2)用合適的載體延長激勵效果

4.相對公平-降可比性調(diào)參照系

1)降低可比性，用差異化的激勵方法

2)要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達到相對公平

四、低成本的激勵方法

1.目標聚焦法

1)愿景激勵：幫助員工圓夢

2)使命激勵：讓員工體會到責(zé)任感

3)參與激勵：民主讓人升華

2.言行引導(dǎo)法

1)贊美激勵：向優(yōu)點出發(fā)

2)榜樣激勵：增強成就感

3)榮譽激勵：把他抬上去

3.心門貼近法

1)尊重激勵：如師長以禮相待

2)關(guān)愛激勵：如家人以情感人

3)信心激勵：如君子以肚容人

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)

武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)

CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認證

JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認證

AACTP(美國培訓(xùn)認證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。

1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

1994年任職百事集團武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。

2000年任職頂新集團飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工**高職。

2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲**領(lǐng)導(dǎo)人獎項。

2010年任職聯(lián)縱智達咨詢集團項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

2、系統(tǒng)訓(xùn)練改進績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

劉濤老師堅信培訓(xùn)**精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學(xué)員**課堂訓(xùn)練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進步。

3、實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內(nèi)容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員**課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

4大管理板塊、10門實戰(zhàn)課程，16天訓(xùn)練單元，150組實用工具，1000個價值亮點……

板塊	主題	課程編號	課程名稱（課程模塊）	標準時長
自我管理	找準定位	M 01	《高定位的管理角色認知》	1天
	提升效率	M 02	《高效率的時間管理工具》	1天
	理清思維	M 03	《高水準的問題分析解決》	2天
執(zhí)行管理	執(zhí)行流程	M 04	《高成效的目標管理系統(tǒng)》	2天
	執(zhí)行手段	M 05	《高品質(zhì)的管理溝通技巧》	2天
員工發(fā)展	技能發(fā)展	M 06	《高帶動的工作輔導(dǎo)流程》	1天
	心理發(fā)展	M 07	《高價值的員工激勵手段》	2天
	責(zé)任發(fā)展	M 08	《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》	1天
團隊管理	團隊建設(shè)	M 09	《高績效的團隊建設(shè)打造》	2天
	團隊感召	M 10	《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》	2天

課程大綱詳見《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認接受對課程準備的要求，詳見《MTP訓(xùn)前準備事項表》。

皆為實戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

現(xiàn)場訓(xùn)練為主，避免單純講授

落地方法工具，避免概念理論

采用現(xiàn)實案例，避免虛構(gòu)故事

邏輯清晰可見，避免架構(gòu)模糊

深入互動碰撞，避免單靠激情

專注單一領(lǐng)域，避免貪多不爛

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