**:【財富】推崇的百萬經(jīng)理人的共同選擇經(jīng)典管理體系
成熟:具有 50 多年歷史的世界經(jīng)典管理課程體系項目
全面:囊括了中層管理者核心的知識和技能
系統(tǒng):培訓(xùn)、輔導(dǎo)和課后跟蹤落地并重,實(shí)現(xiàn)知行合一
實(shí)用:大量經(jīng)典管理案例研討、方法工具,課后能落地
1、明確中層管理者自身的工作角色,管理應(yīng)有的思維理念,職業(yè)化程度如何,做一名稱職的管理者;
2、提高領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通能力、授權(quán)與激勵能力,懂得知人善用,培養(yǎng)人,激勵人,發(fā)展人,留住人;
3、學(xué)會工作管理的技能,懂得目標(biāo)管理、計劃管理,協(xié)調(diào)與控制力,提升部門的績效;
4、作好團(tuán)隊管理,不斷會自我管理,還善于識人、用人,打造高效團(tuán)隊,激發(fā)下屬士氣;
5、掌握因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)方法,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提高領(lǐng)導(dǎo)效能,打造長久的影響力。
管理者目標(biāo)管理四步曲訓(xùn)練
目標(biāo)管理(ManagementbyObjective,簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的**管理大師德魯克創(chuàng)建,已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分,實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“**有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。**目標(biāo)管理,可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂,實(shí)現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果,有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理,沒走上科學(xué)管理的軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法,使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層,不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),讓他們靠自己的積極性去完成。
目標(biāo)管理是推動企業(yè)個人成長的**方法。任何事、無論在何時何地,不管是個人、家庭、公司,都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo),完成計劃,做事方法、做事要領(lǐng)**重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛,很多人將它作為工作計劃和控制的手段,還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價績效的工具。的確,目標(biāo)管理是一種基本的管理技能,它**劃分組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的方法,將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。
一、Target目標(biāo)設(shè)定
1.找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析
1)五個維度確定目標(biāo)來源
2)SWOT表述與區(qū)分
3)SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)
2.分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲
1)要素分解,系統(tǒng)全面
2)措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
3)立體分解,上下貫通
3.定義目標(biāo)-SMART原則
1)3個量化指標(biāo):時量、數(shù)量和質(zhì)量
2)SMART原則
3)SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語
3.溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力
1)目標(biāo)溝通的步驟
2)達(dá)成目標(biāo)共識的好處
3)達(dá)成目標(biāo)共識的6個技巧
二、Arrange計劃落實(shí)
1.項目計劃-明晰路線圖
1)制訂項目工作計劃的原則
2)WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3)WBS實(shí)施技巧
4)ARSCI責(zé)任矩陣
5)GanttChart甘特圖
2.授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感
1)選定需要委派的工作
2)選定能夠勝任的人
3)工作授權(quán)
4)檢查下屬的工作進(jìn)展
5)情況驗收與獎懲
3.任務(wù)分配-激發(fā)高士氣
1)明確告知任務(wù)
2)及時獲得下屬的反饋
3)人員均應(yīng)參與任務(wù)分配
4)語言生動,激動、興奮
5)確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)
三、Track過程追蹤
1.行為導(dǎo)航-樹立里程碑
1)周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
2)關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖
3)項目里程碑
2.糾正偏差-回歸軌跡線
1)衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
2)發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因
3)對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
3.例會報告-集思廣益多
1)短會的6個步驟
2)會議目的與會議通知規(guī)范
3)高效會議流程5階15步
四、Assessment績效評估
1.績效評估面談時的注意事項
1)績效面談的問題
2)面談的地點(diǎn)、時間
3)面談的座位
2.結(jié)果評估-成敗論英雄
1)傾聽自評,了解員工動態(tài)
2)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評價
3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題所在
3.行為評估-量變到質(zhì)變
1)說明員工行為的客觀事實(shí)
2)征求員工的改善意見
3)和下屬一起共議改善方法
4.發(fā)展評估-回首望未來
1)討論下期工作規(guī)劃
2)員工個人發(fā)展計劃
3)讓員工進(jìn)行自我承諾
MTP雙認(rèn)證講師
華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)
武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)
CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認(rèn)證
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格
曾任:頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長
曾任:雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗
2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實(shí)用工具。
1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗,資深職業(yè)經(jīng)理人,從助理升至總經(jīng)理
1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理,作為第1位本地員工,成功運(yùn)營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。
2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長,6年從基層組長晉升至當(dāng)時大陸員工**高職。
2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲**領(lǐng)導(dǎo)人獎項。
2010年任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),企業(yè)績效平均提升60%。
2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理,令公司業(yè)績翻番。
2、系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效,研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系
劉濤老師堅信培訓(xùn)**精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓(xùn)練獲得改變,行動改進(jìn)績效”。即,培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值,更在于學(xué)員**課堂訓(xùn)練得到改變,進(jìn)而在課后付諸行動,讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。
3、實(shí)效授業(yè)互動解惑,課程注重落地實(shí)用
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求,課程的精彩來源于二方面:一是實(shí)效性,即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐,不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員**課堂訓(xùn)練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動性,啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
4大管理板塊、10門實(shí)戰(zhàn)課程,16天訓(xùn)練單元,150組實(shí)用工具,1000個價值亮點(diǎn)……
板塊 |
主題 |
課程編號 |
課程名稱(課程模塊) |
標(biāo)準(zhǔn)時長 |
自我管理 |
找準(zhǔn)定位 |
M 01 |
《高定位的管理角色認(rèn)知》 |
1天 |
提升效率 |
M 02 |
《高效率的時間管理工具》 |
1天 |
|
理清思維 |
M 03 |
《高水準(zhǔn)的問題分析解決》 |
2天 |
|
執(zhí)行管理 |
執(zhí)行流程 |
M 04 |
《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》 |
2天 |
執(zhí)行手段 |
M 05 |
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 |
2天 |
|
員工發(fā)展 |
技能發(fā)展 |
M 06 |
《高帶動的工作輔導(dǎo)流程》 |
1天 |
心理發(fā)展 |
M 07 |
《高價值的員工激勵手段》 |
2天 |
|
責(zé)任發(fā)展 |
M 08 |
《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》 |
1天 |
|
團(tuán)隊管理 |
團(tuán)隊建設(shè) |
M 09 |
《高績效的團(tuán)隊建設(shè)打造》 |
2天 |
團(tuán)隊感召 |
M 10 |
《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》 |
2天 |
邀請老師授課,即默認(rèn)接受對課程準(zhǔn)備的要求,詳見《MTP訓(xùn)前準(zhǔn)備事項表》。
皆為實(shí)戰(zhàn)心得,避免照抄硬搬
現(xiàn)場訓(xùn)練為主,避免單純講授
落地方法工具,避免概念理論
采用現(xiàn)實(shí)案例,避免虛構(gòu)故事
邏輯清晰可見,避免架構(gòu)模糊
深入互動碰撞,避免單靠激情
專注單一領(lǐng)域,避免貪多不爛
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