1、**8大管理技能的綜合訓(xùn)練，讓部門中層管理者在自我管理、員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建和管理上思路、目標(biāo)清晰、知識結(jié)構(gòu)和能力得以顯著提高;

2、使管理者充分了解自身在組織中的三重定位，從而更好的做好相應(yīng)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用;

3、學(xué)習(xí)利用實(shí)現(xiàn)自身正確角色的方法，提高團(tuán)隊(duì)績效水平;

4、掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高時(shí)間管理技能;

5、減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素;

6、學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率;

7、管理者對目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解;

8、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的基本流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在;

9、指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、過程的追蹤與調(diào)整等關(guān)鍵;

10、了解溝通的概念，深刻認(rèn)識高品質(zhì)管理溝通的重要性;

11、訓(xùn)練并掌握與上級、下級和平級的高品質(zhì)管理溝通策略及技巧;

12、能夠在員工工作輔導(dǎo)方面建立正確的認(rèn)知與觀念;

13、學(xué)習(xí)工作輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)技能，并懂得如何運(yùn)用;

14、掌握相關(guān)的工作輔導(dǎo)行為模式與操作的標(biāo)準(zhǔn)動作;

15、掌握有效的激勵機(jī)制，凝聚員工，釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力;

16、幫助管理者掌握低成本激勵員工的具體方法和技巧;

17、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的有效性;

18、幫助企業(yè)管理者掌握授權(quán)的具體方法和技巧;

19、**了解團(tuán)隊(duì)特征，識別高效團(tuán)隊(duì)，深刻認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性;

20、掌握如何凝聚人心，鼓舞士氣，使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

管理者目標(biāo)管理四步曲訓(xùn)練

目標(biāo)管理(ManagementbyObjective，簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的**管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“**有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。**目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對員工的評價(jià)和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理，沒走上科學(xué)管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)管理方法;企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。

目標(biāo)管理是推動企業(yè)個(gè)人成長的**方法。任何事、無論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo);要達(dá)成目標(biāo)，完成計(jì)劃，做事方法、做事要領(lǐng)**重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵員工或評價(jià)績效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它**劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。

一、Target目標(biāo)設(shè)定

1.找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析

1)五個(gè)維度確定目標(biāo)來源

2)SWOT表述與區(qū)分

3)SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)

2.分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲

1)要素分解，系統(tǒng)全面

2)措施分解，橫向關(guān)聯(lián)

3)立體分解，上下貫通

3.定義目標(biāo)-SMART原則

1)3個(gè)量化指標(biāo)：時(shí)量、數(shù)量和質(zhì)量

2)SMART原則

3)SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語

3.溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力

1)目標(biāo)溝通的步驟

2)達(dá)成目標(biāo)共識的好處

3)達(dá)成目標(biāo)共識的6個(gè)技巧

二、Arrange計(jì)劃落實(shí)

1.項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路線圖

1)制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃的原則

2)WBS工作分解結(jié)構(gòu)

3)WBS實(shí)施技巧

4)ARSCI責(zé)任矩陣

5)GanttChart甘特圖

2.授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感

1)選定需要委派的工作

2)選定能夠勝任的人

3)工作授權(quán)

4)檢查下屬的工作進(jìn)展

5)情況驗(yàn)收與獎懲

3.任務(wù)分配-激發(fā)高士氣

1)明確告知任務(wù)

2)及時(shí)獲得下屬的反饋

3)人員均應(yīng)參與任務(wù)分配

4)語言生動，激動、興奮

5)確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)

三、Track過程追蹤

1.行為導(dǎo)航-樹立里程碑

1)周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)

2)關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖

3)項(xiàng)目里程碑

2.糾正偏差-回歸軌跡線

1)衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果

2)發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

3)對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)

3.例會報(bào)告-集思廣益多

1)短會的6個(gè)步驟

2)會議目的與會議通知規(guī)范

3)高效會議流程5階15步

四、Assessment績效評估

1.績效評估面談時(shí)的注意事項(xiàng)

1)績效面談的問題

2)面談的地點(diǎn)、時(shí)間

3)面談的座位

2.結(jié)果評估-成敗論英雄

1)傾聽自評，了解員工動態(tài)

2)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正評價(jià)

3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在

3.行為評估-量變到質(zhì)變

1)說明員工行為的客觀事實(shí)

2)征求員工的改善意見

3)和下屬一起共議改善方法

4.發(fā)展評估-回首望未來

1)討論下期工作規(guī)劃

2)員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

3)讓員工進(jìn)行自我承諾

劉濤老師 MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師

MTP雙認(rèn)證講師

華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)

武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)

CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證

JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會)MTP-TTT資格認(rèn)證

AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。

1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運(yùn)營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。

2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當(dāng)時(shí)大陸員工**高職。

2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲**領(lǐng)導(dǎo)人獎項(xiàng)。

2010年任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，企業(yè)績效平均提升60%。

2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

2、系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系

劉濤老師堅(jiān)信培訓(xùn)**精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價(jià)值、訓(xùn)練獲得改變，行動改進(jìn)績效”。即，培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價(jià)值，更在于學(xué)員**課堂訓(xùn)練得到改變，進(jìn)而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。

3、實(shí)效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實(shí)用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實(shí)效性，即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐，不僅讓學(xué)員學(xué)到方法，更讓學(xué)員**課堂訓(xùn)練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動性，啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

4大管理板塊、10門實(shí)戰(zhàn)課程，16天訓(xùn)練單元，150組實(shí)用工具，1000個(gè)價(jià)值亮點(diǎn)……

板塊	主題	課程編號	課程名稱（課程模塊）	標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長
自我管理	找準(zhǔn)定位	M 01	《高定位的管理角色認(rèn)知》	1天
	提升效率	M 02	《高效率的時(shí)間管理工具》	1天
	理清思維	M 03	《高水準(zhǔn)的問題分析解決》	2天
執(zhí)行管理	執(zhí)行流程	M 04	《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》	2天
	執(zhí)行手段	M 05	《高品質(zhì)的管理溝通技巧》	2天
員工發(fā)展	技能發(fā)展	M 06	《高帶動的工作輔導(dǎo)流程》	1天
	心理發(fā)展	M 07	《高價(jià)值的員工激勵手段》	2天
	責(zé)任發(fā)展	M 08	《高責(zé)任的管理授權(quán)能力》	1天
團(tuán)隊(duì)管理	團(tuán)隊(duì)建設(shè)	M 09	《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造》	2天
	團(tuán)隊(duì)感召	M 10	《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》	2天

課程大綱詳見《MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版》系列課程介紹。

邀請老師授課，即默認(rèn)接受對課程準(zhǔn)備的要求，詳見《MTP訓(xùn)前準(zhǔn)備事項(xiàng)表》。

皆為實(shí)戰(zhàn)心得，避免照抄硬搬

現(xiàn)場訓(xùn)練為主，避免單純講授

落地方法工具，避免概念理論

采用現(xiàn)實(shí)案例，避免虛構(gòu)故事

邏輯清晰可見，避免架構(gòu)模糊

深入互動碰撞，避免單靠激情

專注單一領(lǐng)域，避免貪多不爛

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專家熱線：13267145815 或 18898361497 （葉老師）