隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個人業(yè)務能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力，成為擔任卓越管理者的**大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

**機構調查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習，“無師自通、自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源。當下，中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法，導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無法改變整個企業(yè)的運營機制和用人體制，也沒有足夠的資源來激勵下屬，但做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業(yè)競爭力的需要。

站在變革時代的風口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國的每一個企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營環(huán)境中安然無恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認識到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當下以及未來的經(jīng)營管理需求的——管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。

本課程是在參考了MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram，原義為管理訓練計劃或管理才能發(fā)展培訓）原版基礎上，根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作，同時擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓方法上強調現(xiàn)場訓練和課后的實際行動改進，實現(xiàn)了培訓從課堂到工作實踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學習和掌握的技能帶回工作崗位，帶領部門團隊取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。

管理者的三重角色認知訓

許多管理者當初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務高手到管理高手的轉變從正確的認知開始。管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，擁有優(yōu)良的技術或業(yè)務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個團隊;原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導。

企業(yè)就像個舞臺，在這里的每個人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣，其實并不是沒有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識。一個部門或者團隊能否高效良性運轉的關鍵在于管理者，而管理者能否擔負起這個使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴大，人際關系日趨復雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時扮演著多種角色。

如果管理者對自己的角色缺乏認知，管理者就很難發(fā)生由量變到質變的轉變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工，不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會有很多埋怨，似乎干好了成績是領導的，干不好要歸罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標、企業(yè)的目標和員工的利益與目標，能夠在這些關系之中尋求**的平衡。

對于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應有的作用，首先必須認識自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領導他人，管理角色認知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎必修課。掌握清晰、認知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領員工實現(xiàn)組織目標的同時，自身也不斷成熟成長，成功實現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉變，成為一個受歡迎的卓越管理者。

一、做好下級的角色認知

1.堅決執(zhí)行

1)像軍隊一樣地執(zhí)行

2)勇于承擔責任

2.承上啟下

1)承上啟下的“四分”

2)讓領導做好人

3.結果至上

1)用行動產(chǎn)生結果

2)用經(jīng)驗產(chǎn)生結果

二、做好上級的角色認知

1.育人為先

1)管理者要當教練，而不要去做警察

2)隨時隨地培育員工

2.聚焦目標

1)抓住關鍵，精準發(fā)力

2)重視什么，就得到什么

3.講明規(guī)則

1)規(guī)則的重要性

2)2類規(guī)則：行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則

三、做好同級的角色認知

1.惜緣共生

1)角度不同，學會換位思考

2)擺脫本位主義，要有全局觀

2.尊重內斂

1)保持尊重，面子**、道理第二

2)保持內斂，高調做事、中調做人

3.克己助人

1)時?？思海鹤層诿瑹o欲則剛

2)時常助人：予人玫瑰，手有余香

何建 Change 學院創(chuàng)始人

上海交通大學高金EMBA

原麥子金服互聯(lián)網(wǎng)金融平臺CEO

上海對外貿易大學企業(yè)導師

Adizes Institute中國區(qū)代理人

進化型組織發(fā)展顧問/高管教練

不抖雞血，關注實用。近10年企業(yè)運營和管理經(jīng)驗，在咨詢公司零點研究咨詢集團、互聯(lián)網(wǎng)教育公司滬江網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司麥子金服具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。任職咨詢公司期間，服務近500家企業(yè)用戶。作為兩家互聯(lián)網(wǎng)公司前CEO, 曾成功領導團隊進行戰(zhàn)略轉型，推動組織變革，幫助兩家公司年交易額從30億迅速做到200億人民幣。 Change (變革學社)致力于協(xié)助企業(yè)中高層新角色管理者的變革成長，**賦能新角色情境下的中高層管理者，推動中國中小企業(yè)建立基于組織生命周期的組織發(fā)展與中高層變革成長能力。

服務典型客戶：中冶(國企)，西十區(qū)(互聯(lián)網(wǎng))，璟泰(房地產(chǎn))，HBCS(芬蘭商會), 中國人民大學(教育)等。

提供培訓課程包括：

1. 《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》

2. 《如何快速識人識己，提高自我認知》

3. 《中高層管理者的變革領導力特訓營》

提供顧問服務包括：

1、新角色管理者：90天成長組織體系化與制度設計

2、組織變革管理與組織創(chuàng)新(咨詢項目)

《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》

每一位中高層管理者都會面臨兩種顯性角色轉變：

一種是空降兵。這類中高層管理者入職到新公司，內心通常充滿各種期待，同時也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，希望在考核期內打造自身影響力與成功項目;一種是新提拔。相比空降兵，這類管理者對公司更加了解，但也同樣需要在蜜月期內達成一定要求和期待。

據(jù)國外調查，工作年齡近20年的職業(yè)人，每個人要經(jīng)歷13.5次角色轉變，平均每1.3年就會發(fā)生一次轉變，尤其以空降兵和新提拔兩種角色轉變**為典型。

而大部人管理者**容易忽略隱性角色的變化：比如行業(yè)的變化，組織結構的變化，甚至只是領導期望的變化。換句話說，你外在的身份或角色似乎什么都沒有變，但是外部的環(huán)境和期待已經(jīng)改變了，這個時候應該怎么辦?

不管是顯性角色還是隱性角色的變化，共同點是都有一個時間限制：蜜月期。實際上新角色管理者的蜜月期各不相同，但基本上在3個月到1年。如果新角色管理者在蜜月期無所建樹，后續(xù)要翻盤會非常困難。

企業(yè)往往愿意高薪招聘空降兵或高薪提拔骨干，但對于幫助她們高效度過蜜月期關注遠遠不夠，相當數(shù)量的新角色管理者很難達到企業(yè)老板的期望和要求，甚至**終以離開公司收場，這無論對于企業(yè)還是新角色管理者個人，都是極大的資源浪費。

我們都很容易忽略蜜月期的重要性，“兵來將擋，水來土掩”“撞到墻了再調整也不遲”。我們總是傾向于過于依賴被動經(jīng)驗和撞墻式學習，忽略系統(tǒng)認知和科學實踐，我們認為自己遇到的問題是獨特的，只能摸著石頭過河，但實質是明明有一座橋立在旁邊。這座橋既是一套系統(tǒng)方法論，也是一種管理認知。

基于此，變革學社何建老師基于大量管理實踐和經(jīng)典變革管理理論，總結了一套具有極強操作性的互動課程《新角色管理者：90天成為高績效自我管理者》，旨在幫助中高層管理者更高質量地應對新角色轉變，幫助企業(yè)更好地發(fā)揮中高層的職場價值。

2天課程學習，新角色管理者將獲得：

1、如何在變化的環(huán)境中主動持續(xù)保持高績效?

2、如何進行生命周期階段評估，建立基于不同發(fā)展階段的管理風格?

3、如何根據(jù)內外部環(huán)境的變化，主動發(fā)起與當前階段匹配的項目?

4、如何做好向上溝通，與上司達成共識與高效協(xié)作?

5、如何在90天管理現(xiàn)有團隊，激發(fā)團隊**大能動性?

6、如何在90天內不斷建立成功同盟，幫助公司和團隊打造成功項目?

7、如何在90天內管理好自己，順利度過職場的蜜月期?

新角色中高層管理者(如，空降兵/新提拔/新轉崗或面臨換新領導/行業(yè)新變化等的管理者)，人力資源負責人

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