本方案是專門針對企業(yè)中層管理能力提升制定的一套系統(tǒng)解決方案。如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領導相當于頭部，基層管理者相當于四肢，而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部，他們 是企業(yè)的脊梁。在組織運作當中，中層扮演著重要的戰(zhàn)略轉化落地的角色，如果這個層級的管理素質和能力不足，就不可能帶領團隊完成部門的工作任務，**終會影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)務必要 **各種手段和方法，提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合勝任能力，讓他們能夠從思想上認識自己的差距，觀念上朝著職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展，方法上懂得培訓人、發(fā)展人、激勵人、留住人。工作上能有效帶領團隊 ，達成部門的目標。本項目可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，從而提高企業(yè)的績效。

根據(jù)管理的發(fā)展方向和勝任素質的要求，制定以下內容：

1、強調課前調研發(fā)現(xiàn)問題，課中培訓解決問題，課后落地轉化為生產(chǎn)力

2、項目實效=【課中培訓】 【課后輔導】 【落地轉化】 【考核跟蹤】

管理者目標管理四步曲訓練

目標管理(ManagementbyObjective，簡稱MBO)是由具有比總統(tǒng)還有影響力的**管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當代管理體系的重要組成部分，實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到的普遍的提升，被認為是迄今為止“**有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。**目標管理，可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂，實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標。對于員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗管理，沒走上科學管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運用的目標管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標管理方法;企業(yè)中層，不懂目標管理就談不上具有管理能力。目標管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。

目標管理是推動企業(yè)個人成長的**方法。任何事、無論在何時何地，不管是個人、家庭、公司，都必須有目標;要達成目標，完成計劃，做事方法、做事要領**重要。目標管理的應用非常廣泛，很多人將它作為工作計劃和控制的手段，還有人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標管理是一種基本的管理技能，它**劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現(xiàn)全面、有效的管理。

一、Target目標設定

1.找到目標-內外部分析

1)五個維度確定目標來源

2)SWOT表述與區(qū)分

3)SO/WO/ST/WT組合目標

2.分解目標-縱橫協(xié)奏曲

1)要素分解，系統(tǒng)全面

2)措施分解，橫向關聯(lián)

3)立體分解，上下貫通

3.定義目標-SMART原則

1)3個量化指標：時量、數(shù)量和質量

2)SMART原則

3)SMART表述標準用語

3.溝通目標-共識驅動力

1)目標溝通的步驟

2)達成目標共識的好處

3)達成目標共識的6個技巧

二、Arrange計劃落實

1.項目計劃-明晰路線圖

1)制訂項目工作計劃的原則

2)WBS工作分解結構

3)WBS實施技巧

4)ARSCI責任矩陣

5)GanttChart甘特圖

2.授權委派-產(chǎn)生責任感

1)選定需要委派的工作

2)選定能夠勝任的人

3)工作授權

4)檢查下屬的工作進展

5)情況驗收與獎懲

3.任務分配-激發(fā)高士氣

1)明確告知任務

2)及時獲得下屬的反饋

3)人員均應參與任務分配

4)語言生動，激動、興奮

5)確保表達簡明扼要又詳略得當

三、Track過程追蹤

1.行為導航-樹立里程碑

1)周期性節(jié)點與流程性節(jié)點

2)關鍵行為導航圖

3)項目里程碑

2.糾正偏差-回歸軌跡線

1)衡量工作進度及其結果

2)發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因

3)對下屬的工作進行輔導

3.例會報告-集思廣益多

1)短會的6個步驟

2)會議目的與會議通知規(guī)范

3)高效會議流程5階15步

四、Assessment績效評估

1.績效評估面談時的注意事項

1)績效面談的問題

2)面談的地點、時間

3)面談的座位

2.結果評估-成敗論英雄

1)傾聽自評，了解員工動態(tài)

2)依據(jù)標準，關于公正評價

3)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在

3.行為評估-量變到質變

1)說明員工行為的客觀事實

2)征求員工的改善意見

3)和下屬一起共議改善方法

4.發(fā)展評估-回首望未來

1)討論下期工作規(guī)劃

2)員工個人發(fā)展計劃

3)讓員工進行自我承諾

MTP雙認證講師

華中科技大學本科學士(1989級)

武漢大學工商管理碩士(2000級)

CPC(臺灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認證

JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會)MTP-TTT資格認證

AACTP(美國培訓認證協(xié)會)注冊培訓師職業(yè)資格

曾任：頂新國際集團飲品事業(yè)群處長

曾任：雅芳(中國)有限公司大區(qū)總監(jiān)

曾任：武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理

高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓師3合1實戰(zhàn)經(jīng)驗

2009年開始兼職授課，2012年至今專職MTP講師，有500場MTP授課經(jīng)驗、150組落地化實用工具。

1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗，資深職業(yè)經(jīng)理人，從助理升至總經(jīng)理

1994年任職百事集團武漢肯德基總經(jīng)理助理，作為第1位本地員工，成功運營華中區(qū)**KFC店開業(yè)。

2000年任職頂新集團飲品事業(yè)群企劃處長，6年從基層組長晉升至當時大陸員工**高職。

2008年任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān)，管轄9家分公司，多次榮獲**領導人獎項。

2010年任職聯(lián)縱智達咨詢集團項目總監(jiān)，為多家企業(yè)提供管理咨詢服務，企業(yè)績效平均提升60%。

2011年任職大型商貿公司總經(jīng)理，令公司業(yè)績翻番。

2、系統(tǒng)訓練改進績效，研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓練體系

劉濤老師堅信培訓**精華的地方在于系統(tǒng)訓練，培訓理念信奉“系統(tǒng)煥新價值、訓練獲得改變，行動改進績效”。即，培訓帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價值，更在于學員**課堂訓練得到改變，進而在課后付諸行動，讓企業(yè)績效得以改善和進步。

3、實效授業(yè)互動解惑，課程注重落地實用

劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實際需求，課程的精彩來源于二方面：一是實效性，即課程內容的實戰(zhàn)、實用、實踐，不僅讓學員學到方法，更讓學員**課堂訓練掌握工具，以便回到崗位可以馬上運用。二是互動性，啟發(fā)學員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

4大管理板塊、10門實戰(zhàn)課程，16天訓練單元，150組實用工具，1000個價值亮點……