新任中層管理線上培訓(xùn)

當(dāng)一個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)可而且因此而升任成為團(tuán)隊(duì)管理者時(shí)，可以說是在職場(chǎng)上最令人興奮的時(shí)刻了。然而，一個(gè)成功的個(gè)人貢獻(xiàn)者是無法因?yàn)槿蚊查g轉(zhuǎn)變成一位成功的團(tuán)隊(duì)管理者，如專業(yè)、時(shí)間分配、工作安排，其中最難轉(zhuǎn)變的是認(rèn)知。

新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期，上任之初經(jīng)常碰到以下問題？

公司認(rèn)為你從“個(gè)體貢獻(xiàn)者”轉(zhuǎn)變成“團(tuán)隊(duì)管理者”花了太長(zhǎng)的時(shí)間？

剛上任，是否發(fā)現(xiàn)因?yàn)楦吲c更多的責(zé)任讓你手足無措？比如：

不好意思管理同事

不知如何建立威信

關(guān)注點(diǎn)不是真正的工作重點(diǎn)

溝通總是不順暢

不知采用何種方法來提高個(gè)人能力

新任管理者無法達(dá)到組織的預(yù)期，時(shí)間分配，團(tuán)隊(duì)溝通乃至團(tuán)隊(duì)績(jī)效慘不忍睹？

課程幫助新任中層管理人員**認(rèn)知管理者角色、角色的要求，需要的能力，工具和方法，領(lǐng)新任中層入門，在最短的時(shí)間內(nèi)，有意識(shí)的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)并進(jìn)行運(yùn)用，將有限的時(shí)間及精力聚焦在最重要的任務(wù)，**勝任并度過最初最難的90天。

一、為什么新任的中層管理者需要**認(rèn)知自己的角色？

1.管理者的主要工作，不合格的管理者都有什么表現(xiàn)

管理與管理者的概念

由業(yè)務(wù)**到管理者

討論：管理者的主要工作

錯(cuò)誤的角色認(rèn)知，角色轉(zhuǎn)換最難的幾個(gè)方面

慣性思維

缺乏必要的管理技巧和藝術(shù)

心態(tài)上與組織要求的有差距

案例：新零售-總經(jīng)理與采購總監(jiān)的一次對(duì)話

3.了解管理者崗位任務(wù)及要求，中層管理者正確的角色定位

中層管理者的崗位勝任能力

什么是崗位勝任力？

中層管理人員核心的勝任力是什么？

從上級(jí)、客戶、同級(jí)、下級(jí)等不同的視角認(rèn)知本崗位勝任力

如何提升自己的崗位勝任能力

中層管理者正確的角色定位

作為上級(jí)的角色：規(guī)劃者、**、監(jiān)督控制者

作為下級(jí)的角色：?jiǎn)栴}解決者、承接任務(wù)/執(zhí)行者

作為平級(jí)的角色：跨部門溝通、業(yè)務(wù)伙伴

案例：折扣牛、萬科、惠普等任選

視頻：經(jīng)紀(jì)人是做什么的？

理論/模型：蓋洛普路徑、羅森塔爾效應(yīng)、勝任力模型

二、作為中層管理人員，你的主要任務(wù)是什么，怎么達(dá)成？

1、管理自我

認(rèn)知自我的職業(yè)性格

測(cè)試：PDP性格測(cè)試，學(xué)員測(cè)試自己的職業(yè)性格

性格解析與溝通

5種動(dòng)物形象的性格解析

?  老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉、變色龍的性格特點(diǎn)

識(shí)別以上5種不同性格的人的行為特點(diǎn)

行為特點(diǎn)：不同性格的人典型的行為表現(xiàn)

溝通特點(diǎn)：與5類不同性格的上級(jí)、下屬溝通要點(diǎn)

互動(dòng)要點(diǎn)：與5類不同性格的上級(jí)、下屬互動(dòng)要點(diǎn)

案例視頻：《五十公里桃花塢》大型社交現(xiàn)場(chǎng)，解析人物性格與溝通要點(diǎn)

自我目標(biāo)管理

個(gè)人長(zhǎng)期目標(biāo)

目標(biāo)管理的要點(diǎn)：如何將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來

自我提升計(jì)劃

情緒管理

情緒認(rèn)知

治標(biāo)與治本的方法簡(jiǎn)析

案例視頻：《吃糖》、《農(nóng)場(chǎng)主》

2、管理團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)管理

理解和分解戰(zhàn)略，設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃

什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

目標(biāo)管理的核心價(jià)值是提升組織績(jī)效

目標(biāo)管理的三個(gè)階段五個(gè)步驟

影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)六大因素

執(zhí)行

教練輔導(dǎo)——GROW模型

激勵(lì)與考核

問題解決的思維邏輯與方法

理論模型：?jiǎn)栴}解決六步法模型

視頻：《演員請(qǐng)就位》之演員選導(dǎo)演，《導(dǎo)演請(qǐng)指教》

視頻：《給出結(jié)果》--FORM《穿PRADA的女王》

追求結(jié)果

組建團(tuán)隊(duì)，懂點(diǎn)招聘

績(jī)效溝通與應(yīng)用

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及特征

團(tuán)隊(duì)在構(gòu)成期、磨合期、融合期、表現(xiàn)期的特征

識(shí)別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者用合適的方法應(yīng)對(duì)

拓展游戲（2H）

解讀團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段的問題及特點(diǎn)

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和員工，分別應(yīng)該怎么做呢？

高效團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤

拓展游戲：“七巧板”體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)管理的工作。包括目標(biāo)設(shè)定、資源分配、計(jì)劃、授權(quán)、溝通、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新、系統(tǒng)思維、全局觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等內(nèi)容

基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力——信任的建立

信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

如何建立信任？通過四個(gè)方面：語言、態(tài)度、行為、結(jié)果打造被信任的能力

打造自己的信任指數(shù)

視頻：《職場(chǎng)信任》

理論模型：信任三角

作為中層管理者，我們經(jīng)常遇到的幾個(gè)場(chǎng)景，你如何處理？（將所學(xué)應(yīng)用，以下為選擇題）

案例1：贊美下屬

案例2：績(jī)效面談

案例3：接受任務(wù)

案例4：團(tuán)隊(duì)文化