上海新任管理者培訓

管理者是組織生存、發(fā)展與壯大的核心力量，而作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的是需要具備適應職位要求的管理能力。在實際的管理工作中，管理者經(jīng)常會從業(yè)務骨干中選拔而來，身份轉變后面臨的不適，往往會導致他們一時難以理清工作重點，把握角色的要求。

本課程從如何全面認識管理的本質，如何更好的了解的管理者的身份定位出發(fā)，加強學員在工作中對于工作計劃性、資源、人際的管理意識與能力，幫助學員更好更快的進行身份轉變和角色認知，給予員工在管理定位下的工作的狀態(tài)與意識的新的啟發(fā)，從而幫助他們更好的適應企業(yè)與自身的發(fā)展。

一：管理認知篇 —— 我想成為誰

1、管理者面對的兩難處境

1) 業(yè)務與管理的兩難處境

2) 救火與防火的兩難處境

3) 守成與創(chuàng)新的兩難處境

4) 多維度管理的兩難處境           

2、管理者的四個改變提升

1）定位與職責上的變化：從運動員向教練員轉變

2）心理滿足方式的變化：由受人喜歡到受人尊重改變

3）貢獻方式的變化：由個人方式向組織方式轉變

4）控制方式的變化：由直接控制向間接控制轉變

3、管理與領導的區(qū)別

二、 管理能力篇 —— 我能成為誰，打造管理者“三會”的能力

1、會找問題——發(fā)現(xiàn)問題

1) 確定問題的性質，區(qū)分個性問題還是共性問題

2) 弄清基本事實

3) 確定是否需要改善

4) 找到問題和自己的關聯(lián)

2、會找原因——分析問題

1) 尋找影響問題的可能原因

2) 區(qū)分管理可控原因和不可控原因

3) 確定影響的關鍵原因

3、會找方法——改善問題

1）尋找管理改進措施，制定達成效果

2）選擇并確定管理解決方案

3）實施改進管理方案

三、 組織需求篇 —— 組織需要我成為誰，管理者角色“一、二、三”

1、對下級員工的三大角色

1) **

2) 協(xié)調者

3) 輔導者

2、對上級領導的兩大角色

1) 執(zhí)行者

2) 責任者

3、對同級扮演的一個角色

合作者

四、角色搭配篇 —— 我如何成為以上三個誰

1、 PDP角色測評

2、 PDP解讀

1）、老虎型管理者特點

2）、孔雀型管理者特點

3）、考拉型管理者特點

4）、貓頭鷹型管理者特點

3、 打造差異化團隊的四個步驟

1）、發(fā)現(xiàn)差異

2）、容忍差異

3）、接受差異

4）、欣賞差異