杭州目標(biāo)與計劃管理課程

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標(biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

第 一 單元：目標(biāo)管理概要

目標(biāo)管理的獨到之處

提高業(yè)績型目標(biāo)管理

新環(huán)境下企業(yè)將進入項目管理模式

案例導(dǎo)入

第二單元：目標(biāo)的制定技巧

1、何謂目標(biāo)管理

2、工作目標(biāo)的類型

達成型工作目標(biāo)

解決問題型工作目標(biāo)

例行型工作目標(biāo)

案例導(dǎo)入

3、制定目標(biāo)的五個要素

明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）

嚴(yán)格規(guī)定達到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

選擇合適的實踐方法（用何種手段）

安排好工作順序（重要性）

 小組討論：

4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

目標(biāo)的明確性

目標(biāo)的可衡量性

目標(biāo)的可實現(xiàn)性

目標(biāo)的相關(guān)性

目標(biāo)的時限性

小組演練：目標(biāo)SMART原則的練習(xí)

5、設(shè)定目標(biāo)的六個關(guān)鍵步驟

列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

列出上述目標(biāo)帶來的好處

可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

為達到目的必須合作的對象

目標(biāo)完成日期

目標(biāo)的修訂

目標(biāo)修訂的時機

目標(biāo)修訂的要求

目標(biāo)修訂后的溝通

案例導(dǎo)入

第三單元：目標(biāo)的分解技巧

1、什么是目標(biāo)分解

2、目標(biāo)分解的原則

整分合原則進行

分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致

目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素

案例導(dǎo)入

各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡

案例導(dǎo)入

各分目標(biāo)的表達要求

3、目標(biāo)分解的形式

按時間順序分解

按時間關(guān)系分解

案例導(dǎo)入

4、目標(biāo)分解管理工具

工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

情景演練：請結(jié)合實際工作，用目標(biāo)多杈樹法分解目標(biāo)

工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)

情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標(biāo)

工具三：三層目標(biāo)法

情景強化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實到日常的團隊目標(biāo)管理中

第四單元：目標(biāo)執(zhí)行計劃的制定

1、計劃的定義

2、計劃的分類

3、計劃制定的影響因素

4、制定計劃的基本要點

5、計劃制定管理工具

案例導(dǎo)入

小組討論：工具下一個月工作目標(biāo)的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

第五單元：目標(biāo)實施的過程控制

計劃的執(zhí)行

案例導(dǎo)入

計劃的控制

案例導(dǎo)入

計劃的檢查

案例導(dǎo)入

4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實施計劃

情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

5、計劃分析的工具

情景演練：計劃實施過程中自我完善與優(yōu)化