廣州員工輔導(dǎo)與團隊激勵課程

作為管理者，除了確保完成生產(chǎn)任務(wù)外，還需要對下屬員工進(jìn)行有效的管理，在日常工作中需要面對員工的各種問題，所以如何更好的傳授下屬經(jīng)驗，如何更好的輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬并激勵下屬？

作為管理者，是否會有如下的困惑：

員工為何總是積極性不高？如何才能有效培養(yǎng)下屬，讓下屬能力**？

有沒有特定的方法工具，能真正對員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)？

如何才能****有效的解決工作中的問題，激發(fā)員工斗志并打造強悍的團隊執(zhí)行力？

不要推脫責(zé)任，不要回避問題，不要抱怨下屬，那就從管理者自己做起！

第 一 部分：員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)

一、管理者個人經(jīng)驗?zāi)芰腿〖皬?fù)制

1、從隱性知識到顯性智慧

2、哪些可以算是干貨？

3、干貨萃取的CCK模式

4、個人能力萃取流程

聚焦問題

重現(xiàn)情境

追溯細(xì)節(jié)

提煉方法

促進(jìn)轉(zhuǎn)化

二、識別員工能力差距

1、了解員工

不同員工的行為風(fēng)格

意愿—能力矩陣分析

2、明確員工能力與任職崗位的能力差距

員工現(xiàn)狀——崗位要求標(biāo)準(zhǔn)

三、員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)——提升團隊成員能力

1、將個人能力的萃取模型傳授給員工

2、在職培訓(xùn)OJT輔導(dǎo)實施

備：OJT指導(dǎo)準(zhǔn)備

教：要領(lǐng)講解與示范

練：員工操作與練習(xí)

跟：指出問題與跟進(jìn)強化

評：總結(jié)反饋與評價

3、教練式輔導(dǎo)GROW模型（教練輔導(dǎo)的ABC框架）

      （1）厘清目標(biāo)

      （2）分析現(xiàn)狀

      （3）選擇方案

      （4）強化意愿

4、向培養(yǎng)要人才

人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則

人才培養(yǎng)的80-20法則

員工培養(yǎng)的5大方式

人才培養(yǎng)方案落地

落地工具：《個人能力提升計劃表》、《人才培養(yǎng)實施表》

成果呈現(xiàn)：1、制定下屬的《人才培養(yǎng)實施表》并實施

第二部分：團隊激勵

一、團隊激勵原則

1、激勵實施的原則：

每個人都可以被激勵

激勵別人之前首先要能夠自我激勵

激勵要因人而異

激勵的方向應(yīng)與組織目標(biāo)吻合，戒南轅北轍

激勵下屬必須及時，戒拖延滯后

物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

二、管理者必知的激勵理論

1、經(jīng)典激勵理論：

 馬斯洛需求理論

 雙因素激勵理論

 X、Y理論

2、基于人本性的激勵理論

追求快樂，逃避痛苦

三、激勵本質(zhì)與激勵措施

1、激勵的本質(zhì)

激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、心智模式調(diào)整的激勵應(yīng)用：

外在信息—思維—認(rèn)知（本能）—情緒（動機）—行為

激勵的本質(zhì)——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

如何創(chuàng)建快樂的措施

5、團隊如何在內(nèi)部制定并實施激勵措施？

團隊實施激勵的五個步驟

6、非物質(zhì)激勵的八大激勵策略與措施

工作意義激勵

情感激勵

表揚認(rèn)可激勵

授權(quán)激勵

贊美認(rèn)可激勵

培養(yǎng)晉升激勵

競爭激勵

目標(biāo)激勵

創(chuàng)新討論：六步隨機關(guān)聯(lián)法——激勵方案措施落地

成果呈現(xiàn)：形成至少15項可落地激勵措施

7、工作游戲化——新生代員工的游戲化激勵

8、如何應(yīng)對員工的需求不滿

9、落地工具：《人才激勵實施表》