廈門企業(yè)中層經理培訓課程
來源:教育聯(lián)展網 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-01-29
中層領導職業(yè)化素養(yǎng)對企業(yè)員工的培訓是現代企業(yè)發(fā)展的趨勢,提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓的重要性,是具有前瞻性的企業(yè)應有的明智之舉。
中層領導職業(yè)化素養(yǎng)對企業(yè)員工的培訓是現代企業(yè)發(fā)展的趨勢,提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓的重要性,是具有前瞻性的企業(yè)應有的明智之舉。
通 過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質的轉變,認識到中層領導職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內心的去改變自己,自覺地提高中層領導職業(yè)化素養(yǎng)水準。
做好中層的職業(yè)定位,體現專業(yè)、職業(yè)的管理能力,提升中層的服從意識、紀律意識、集體意識,正確處理與上級、下級的關系,提升工作的效率。
中層管理培訓課程介紹
中層管理培訓內容
第 一 部分:中層職務化素養(yǎng)的現狀與轉變
一、課程引入
1、剖析中層管理者現狀
2、中層管理者要找準定位
3、企業(yè)需要什么樣的中層管理?
二、中層轉型四步走
第一步:認知轉型
第二步:心態(tài)轉變
第三步:習慣轉變
第四步:人際轉型
三、中層經理五大致命傷
1、拒絕承擔責任
2、不能真正了解老總
3、不會調動下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒在核心業(yè)務上開展工作
四、忠誠的魅力
1、忠誠是競爭力
2、忠誠是考察中層領導的首要條件
五、忠誠于公司
1、維護公司利益
2、維護集體榮譽
3、危難是檢驗忠誠的**工具
六、忠誠于**
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領導的風采
3、把委屈咽下去
4、千萬別得罪你的上司
5、如何做到忠誠
七、感恩
1、感恩是可以培育的
2、感恩于自己的組織
3、維護公司利益
4、集體榮譽至高無上
5、危難是檢驗感恩的**工具
6、努力使自己感恩;
7、敬業(yè)愛崗;
8、優(yōu)秀的人格和報恩思想;
9、建立良好的人際關系。
八、愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽于事無補
第二部分:中層領導職業(yè)化素養(yǎng)提升——敬業(yè)
一、敬業(yè)的概念
1、敬業(yè)為誰
2、敬業(yè)必備五個C
3、不敬業(yè)的四種典型表現
4、敬業(yè)的四大特質
二、三大紀律
1、工作的紀律
2、組織的紀律
3、服從的紀律
三、八大意識
1、工作意識
2、組織意識
3、服從意識
4、個人意識
5、集體意識
6、級別意識
7、尊重意識
8、目標意識
四、服從第一
1、服從是領導之母
2、服從,100%的接受
3、沒有任何借口
4、遵行組織命令
5、尊重、理解和寬容
五、正確看待薪水
1、比薪水更可貴的東西
2、超越領導對你的期望
3、不計報酬而報酬更多
4、要做得多過報酬
5、吃虧是福的真諦
6、精神富裕
第三部分:中層領導職業(yè)化素養(yǎng)素質提升——責任
一、責任感
1、工作就意味著責任
2、在其位,謀其事
3、從自身找原因
二、做好本職工作
1、重視自己的工作
2、干大事從干小事開始
三、責任不容推卸
1、最根本的人生義務
2、主動承擔責任
第四部分:中層領導職業(yè)化素質提升——協(xié)作
一、團隊精神
1、什么是團隊精神?
2、團隊精神的魅力
二、如何做到團隊合作
1、具備強烈的歸屬感
2、參與和分享
3、尊重
4、信任
5、協(xié)同合作
6、發(fā)揮團體的力量
三、有效溝通概述——上下級關系
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的分類
四、溝通六要素:微笑、姿態(tài)、身體前傾、音調、目光交流、點頭
1、溝通的開始——問候寒暄
2、溝通的語言:文明、禮貌、準確。
3、溝通的主題:既定的話題、高雅的話題、**的話題、擅長的話題。
五、與上司溝通的技巧——上級關系
1、與上司溝通的四大障礙
2、與上司請示匯報的三大要點
3、與上司請示匯報的三個基本態(tài)度
4、與三種不同性格領導溝通的技巧
5、與領導溝通的最高境界。
六、與部下溝通的技巧——下級關系
1、緩和與部下矛盾的三種方法
2、下達命令的技巧
3、贊揚部下的技巧
4、批評部下的方法
經典案例分析:小馬有什么問題
七、如何與不同類型的人士相處與溝通——DISC應用
A、老虎型的特征和與其溝通技巧
B、孔雀型人的特征和與其溝通技巧
C、貓頭鷹型人的特征和與其溝通技巧
D、考拉型的特征和與其溝通技巧
E、變色龍型的特征和與其溝通技巧
第五部分:中層領導職業(yè)化素養(yǎng)提升——執(zhí)行
一、執(zhí)行暢通無阻
1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰
2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
3、執(zhí)行力即是決勝力
4、沒有服從就沒有執(zhí)行
5、立刻行動
二、系統(tǒng)思考能力---幫你學會對部門工作做系統(tǒng)鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統(tǒng)的思維結構
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路
4. 案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
三、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
四、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發(fā)的高意愿團隊
1. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
2. 不同層次員工的不同需求
3. 工作中激勵的六種方式
4. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
五、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制,提高執(zhí)行力,確保目標的實現
1. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
2. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力
3 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
4. 控制三環(huán)節(jié):事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
5. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸
課程總結與現場交流
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周愛國
企業(yè)管理咨詢顧問、日產訓MTP認證講師,國家二級心理咨詢師、WFA行動學習促動師(二級),多家企業(yè)特聘顧問,從事培訓和咨詢十余年,為50余家集團公司定制中基層管理者學習方案、開發(fā)課程、實施課程、項目驗收...
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