現(xiàn)在很多老板盲目的追求企業(yè)培訓,以為聽了幾節(jié)課,請個老師給員工講講課就可以管理好企業(yè),提高員工的水平,結里卻是錢花了卻沒有獲得相應效果,然后各種埋怨培訓機構、培訓老師。這其中固然有一部份是因為培訓機構和培訓老師的原因,但我覺得主要原因并是在這上面。
如何有效地進行員工培訓是企業(yè)管理者頭疼的問題之一,而企業(yè)培訓可以說是提高員工素質(zhì)一個**常見也是**有用的手段之一,但在進行培訓之前我們必須要考慮清楚以下幾個問題:
為什么培訓?
給誰培訓?
培訓什么?
怎么培訓?
為什么培訓?
首先,在給員工培訓前要先明白為什么而培訓?也就是說培訓要有明確的方向和目的。對于這個問題,一般來說會有兩種情況:
一、為了讓現(xiàn)有員工能勝任崗位。
目前絕大多數(shù)企業(yè)對于絕大多數(shù)員工的采用的都是“以崗設人”的人事匹配模式,所以在員工不能勝任崗位工作時,企業(yè)需要做的就是改變員工。在這種情況下,企業(yè)需要先進行崗位分析(如果已經(jīng)有了成熟的標準和體系那當然是**的),明確這個崗位需要什么樣的員工,需要員工有哪些能力和素質(zhì),我現(xiàn)在手頭上的員工還不具備哪些能力和素質(zhì)。只有在明確了這些基本情況后,我才能知道我為什么要培訓,我要培訓什么。
二、為了企業(yè)未來的發(fā)展培養(yǎng)所需要的人才。
有人把這個比喻為造血工程,我覺得很恰當。企業(yè)培訓一些具有潛力的并且認同公司發(fā)展的員工,在企業(yè)未來發(fā)展中可以有效快速使用人才開展新業(yè)務,從而為企業(yè)快速發(fā)展打下堅實的人力資源基礎
給誰培訓?
在明白了為什么培訓之后,企業(yè)就應該考慮給誰培訓了,也就是說企業(yè)要找好培訓的對象。這也有兩種情況,一是員工愿不愿意學,二是員工值不值得教。
也就是說,培訓的對象應該是既有學習動力又有提升潛質(zhì)并且愿意留在企業(yè)的員工。有一些員工自己并沒有學習的意愿,那就沒有必要進行培訓。還有一些員工本身的潛質(zhì)一般,公司自然不必投入培訓成本。有學習動力也有潛質(zhì)的員工如果尚未建立起對企業(yè)強烈的認同感和歸屬感,企業(yè)也應當小心自己變成別的公司的“人才搖籃”。
培訓什么?
在搞清楚了以上幾個問題后,就該考慮培訓什么了?員工的現(xiàn)狀就是培訓的起點,培訓的目標就是培訓的終點。
培訓內(nèi)容主要是(包括但不限于):
1、崗位所需要的技能、知識、品德等;
2、培養(yǎng)對象與崗位之間在技能、知識方面的差距;
3、核心崗位工作的流程和具體要求;
4、崗位工作的經(jīng)驗、案例、注意事項等;
5、崗位需要具備的心理素質(zhì);
6、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營狀況等;
7、企業(yè)短、中、長期發(fā)展規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略等;
這些都是不完整的內(nèi)容,具體情況要具體分析。
怎么培訓?
**后,就是企業(yè)要考慮怎么培訓了?
目前**常見的兩種企業(yè)培訓形式就是公開課和內(nèi)訓了。
公開課是企業(yè)派員工出去學習,一般是二到三天,好處是可以結識人脈和其他公司的優(yōu)秀人才交流,費用也不貴幾千塊一個人。
內(nèi)訓是企業(yè)請老師回企業(yè)授課,好處是授課內(nèi)容老師會根據(jù)企業(yè)的要求量身定制,比公開課更切合企業(yè)的要求,費用一般是按天算的每個老師的價格也不一樣,從幾萬到十幾萬的都有,但授課人數(shù)是不限定的,如果人多的話選擇內(nèi)訓比公開課性價比更高。
當然員工培訓是一個長期的過程,不能光靠培訓機構,企業(yè)要學會整合資源,借力使力,例如以老員工帶新員工,將培訓所學在工作中不斷地運用,更好的落地培訓效果。
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