公務(wù)員形象禮儀培訓(xùn)費(fèi)用
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2021-02-04
公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀公務(wù)員禮儀既是推進(jìn)政府精神文明建設(shè)的必要形式,也是公務(wù)員現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志。不但有助于全面提高公務(wù)員的綜合素質(zhì),規(guī)范行為,進(jìn)一步樹(shù)立和展示公務(wù)員在社會(huì)公眾中的美好形象,更加贏
公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀
公務(wù)員禮儀既是推進(jìn)政府精神文明建設(shè)的必要形式,也是公務(wù)員現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志。不但有助于全面提高公務(wù)員的綜合素質(zhì),規(guī)范行為,進(jìn)一步樹(shù)立和展示公務(wù)員在社會(huì)公眾中的美好形象,更加贏得社會(huì)公眾的理解、信任和支持。而且必將對(duì)轉(zhuǎn)變行政作風(fēng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì),起到積極的作用。加強(qiáng)政務(wù)禮儀是現(xiàn)代政府行政日程當(dāng)中的必要環(huán)節(jié),也是提升干部?jī)?nèi)在素質(zhì)的很好體現(xiàn)。
公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)
1.樹(shù)立符合新形勢(shì)需求的工作理念與態(tài)度
2.學(xué)習(xí)符合公務(wù)人員角色要求的形象建設(shè)方法
3.學(xué)習(xí)三大公務(wù)場(chǎng)合中的禮儀行為(辦公場(chǎng)合、公務(wù)場(chǎng)合、公務(wù)社交場(chǎng)合)
4.全面提升職業(yè)素養(yǎng)及個(gè)人職業(yè)魅力
公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程介紹
公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱
第一部分:公務(wù)禮儀是什么
●禮儀是什么?公務(wù)與社交禮儀等其他禮儀有什么不同?
●公務(wù)禮儀是解決哪些問(wèn)題的?
●建立公務(wù)員個(gè)人形象品牌
●為什么禮儀規(guī)范需要學(xué)習(xí)?
●公共修養(yǎng)與禮儀學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)
●公務(wù)禮儀的目標(biāo)和價(jià)值
●公務(wù)形象禮儀
第二部分:公務(wù)接待禮儀
●公務(wù)接待禮儀的類(lèi)別
●公務(wù)接待禮儀
●送客禮儀
●不讓重要客人犯錯(cuò)誤的禮儀原則
第三部分:公務(wù)會(huì)議禮儀
●出席會(huì)議者應(yīng)該注意的四條禮儀
●組織者應(yīng)注意的禮儀
●主持人禮儀
●常見(jiàn)會(huì)議程序與禮儀
第四部分:會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀
●初次見(jiàn)面的禮儀
●電梯禮儀
●私人空間的禮儀
●領(lǐng)導(dǎo)與下屬具備的禮儀
●員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
●同事相處的禮儀
●異性同事相處的禮儀
第五部分:公務(wù)溝通禮儀
●成為出色的交談?wù)?
●交談中營(yíng)造和和諧氛圍的禮儀技巧
●說(shuō)服他人的禮儀
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公務(wù)人員禮儀之握手時(shí)伸手的順序
一般情況下,講究的是“尊者居前”。即通常應(yīng)由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來(lái)。具體而言:女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手。長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。
賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手,以示歡迎之意;客人告辭時(shí),則應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可就此留步。
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機(jī)構(gòu)介紹
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