青島溝通技巧與實訓
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：andy 發(fā)布時間：2019-09-10
作為一個制造業(yè)的基層管理者，車間與班組的主管，必須明確在管理的對象中，人、事、物中，重點與核心都是人。而管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外，還有非常重要的一點就是，管理者與上級和下級要有良好溝通的主觀因素。只要能和上級和下級建立良好的溝通，在工作中就會逐漸形成相互積極配合的工作方式。這種結果又體現(xiàn)在管理工作的高效率上。而這種管理工作的高效率又會促進班組長更積極的去做溝通工作，從而在工作中形成一種良性循環(huán)。如果這種良性循環(huán)在整個企業(yè)里形成，那么它就會不斷提高基層班組的工作效率，并增強了企業(yè)的凝聚力，課程的關鍵核心在于提升車間班組負責人的溝通技術與藝術。諾達**有效溝通培訓為您提供青島溝通技巧與實訓
課程目標
Course objectives-
01
掌握溝通的原理和目的、提升學習者的溝通能力和技巧
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02
掌握處理上司、下屬、部門的協(xié)同合作，處理好工作與人際關系
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03
掌握如何跟別人建立親和力、信賴感，建立個人和團隊的影響力
課程要素
Curriculum elements-
課程學時：
兩天時間，根據(jù)企業(yè)培訓需求可調(diào)整時間
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課程對象：
企業(yè)經(jīng)理、主管、員工等營銷人員，市場營銷等
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課程方式：
核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學
課程大綱
Course outline-
第 一講
有效溝通理念
1.有效溝通的定義
2.有效溝通的目標
3.有效溝通三注意
4.有效溝通的影響因素
5.有效溝通內(nèi)容
6.溝通原則
7.溝通九要素
8.溝通技巧
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第二講
組織溝通實務
1.與上級溝通匯報技巧
2.與平級溝通協(xié)作技巧
3.與下級溝通激勵技巧
4.研討題目
課程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有廣度
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深思維
深度剖析、創(chuàng)新思維、實效策略
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有內(nèi)容
案例豐富、生動化、答疑解惑
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易操作
前瞻性、可操性、實效性
老師介紹
The teacher introduced-
田欣雅 國際注冊禮儀培訓師（IPA）
國家高級禮儀講師、國際注冊高級形象設計師（ICSID）、國際注冊高級禮儀培訓師（CISET）、美國培訓協(xié)會（AACTP）國際認證高級培訓師、搜狐商學院時尚禮儀培訓顧問、清華大學職業(yè)經(jīng)理人中心特聘禮儀講師。
預約講師 -
邢夢涵 亞洲國際禮儀實戰(zhàn)專家
中國復合型人才培養(yǎng)協(xié)會董事長 、中國女性創(chuàng)新新星產(chǎn)業(yè)先鋒人物 、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會培訓專家、北京釣魚臺服務禮儀培訓專家 、中國中高層杰出禮儀培訓專家、中國民航大學禮儀培訓專家。
預約講師 -
肖珂 國際禮儀專家
奢侈品鑒賞師、國際高級禮儀講師、ACI注冊國際高級禮儀講師、中國民航－航空禮儀培訓導師、中國BTCT銀行認證培訓師、國內(nèi)知名電視臺形象禮儀顧問、天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師。
預約講師 -
楊 理 IPA 國際禮儀講師委員會
ISE 國際服務效能提升培訓中心金牌服務效能督導師、人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓師、華夏禮儀學院金牌服務禮儀培訓師、IPA 國際注冊禮儀培訓師認證管理中心五佳專業(yè)禮儀培訓師。
預約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1，何曉潔老師課程很精彩，注重理論和實際的結合，并且講課詼諧活潑，對于課堂氣氛的調(diào)動很好。
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2，聽了何曉潔老師的課程，收獲頗多，信息量很大，例如讓我知道了做事貴在堅持、認真和樂觀等。
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3，案例是很生動吸引人的，而且老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，課程舉例的例證也很充分，非常適合實戰(zhàn)型的人來學習。
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4，龐麗老師有著多年的管理經(jīng)驗，課程上信息量大，而且結合了實際的一些內(nèi)容，讓我們更清楚更簡單的去理解，為我們在工作共所出現(xiàn)的問題能夠更好的去把握解決。
合作流程
Cooperation process-
· 需求調(diào)研訪談
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· 定制培訓方案，確認方案合同
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· 課程滿意度調(diào)查
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· 企業(yè)現(xiàn)狀分析
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· 培訓設備準備，講師實施培訓
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· 課后效果調(diào)查、訓后落地跟蹤服務
機構介紹
Institutions to introduce諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供內(nèi)訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過11年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
我們的發(fā)展定位
鎖定培訓教育服務業(yè)，做集信息、技術、咨詢、培訓服務為一體的新型教育服務集團 !
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