本方案是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)中層管理能力提升制定的一套系統(tǒng)解決方案。如果把管理人員的層級(jí)用人體來(lái)做比喻,高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部,基層管理者相當(dāng)于四肢,而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部,他們 是企業(yè)的脊梁。在組織運(yùn)作當(dāng)中,中層扮演著重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化落地的角色,如果這個(gè)層級(jí)的管理素質(zhì)和能力不足,就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門(mén)的工作任務(wù),**終會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)務(wù)必要 **各種手段和方法,提高和培養(yǎng)中層管理者的綜合勝任能力,讓他們能夠從思想上認(rèn)識(shí)自己的差距,觀(guān)念上朝著職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展,方法上懂得培訓(xùn)人、發(fā)展人、激勵(lì)人、留住人。工作上能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì) ,達(dá)成部門(mén)的目標(biāo)。本項(xiàng)目可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,從而提高企業(yè)的績(jī)效。
根據(jù)管理的發(fā)展方向和勝任素質(zhì)的要求,制定以下內(nèi)容:
管理 | **部分 | 第二部分 | 第三部分 | 第四部分 | 第五部分 |
維度 | 自我管理 | 工作管理 | 人員管理 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
核心 | 提升 | 確保 | 提高 | 凝聚 | 提升 |
目標(biāo) | 自我職業(yè)素養(yǎng) | 任務(wù)完成 | 管理效能 | 團(tuán)隊(duì)士氣 | 個(gè)人影響力 |
修煉自我 | 職業(yè)認(rèn)知 | 任務(wù)跟進(jìn) | 情商管理 | 以身作則 | 領(lǐng)袖魅力 |
職業(yè)形象 | 考評(píng)角色 | 人際敏感 | 營(yíng)造氛圍 | 承擔(dān)責(zé)任 | |
EQ 情緒管理 |
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達(dá)成績(jī)效 | 習(xí)慣養(yǎng)成 | 目標(biāo)管理 | 充分授權(quán) | 知人善任 | 整合資源 |
卓越呈現(xiàn) | 計(jì)劃管理 | 控制協(xié)調(diào) | 建設(shè)梯隊(duì) | 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 | |
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解決問(wèn)題 |
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危機(jī)處理 | |
發(fā)展關(guān)系 | - | 共享資源 | 影響說(shuō)服 | 信任溝通 | 引領(lǐng)文化 |
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部門(mén)協(xié)作 |
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共啟愿景 | ||
去除本位 | 培養(yǎng)下屬 | 管理沖突 | 服務(wù)下屬 | ||
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影響他人 | ||
輔助工具 | 時(shí)間管理 | 會(huì)議管理 |
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情境領(lǐng)導(dǎo) |
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群策群力 | 教練技術(shù) | 系統(tǒng)思考 |
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九型人格 | 結(jié)構(gòu)思維 |
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引領(lǐng)創(chuàng)新 | |
時(shí)間安排 | 6H | 12H | 16H | 8H | 6H |
1、強(qiáng)調(diào)課前調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,課中培訓(xùn)解決問(wèn)題,課后落地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
2、項(xiàng)目實(shí)效=【課中培訓(xùn)】 【課后輔導(dǎo)】 【落地轉(zhuǎn)化】 【考核跟蹤】
管理者低成本激勵(lì)技巧訓(xùn)練
眾所周知,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任,只有激勵(lì)得當(dāng),才能激發(fā)員工的積極性,讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì)。
但是,企業(yè)里面常見(jiàn)到,管理者讓員工做什么就做什么,對(duì)別的事情不關(guān)心,推一步走一步;管理者沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評(píng)和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多,指責(zé)企業(yè)或他人,沒(méi)有主動(dòng)積極去解決,心態(tài)有偏差等等。
上述問(wèn)題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么,如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工的士氣?如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理的高效?答案是:激勵(lì)、激勵(lì)、再激勵(lì)!
事實(shí)上,80%的員工長(zhǎng)期處于“激勵(lì)饑渴”狀態(tài)!團(tuán)隊(duì)的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑中,那就從“激勵(lì)”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵(lì)制度的完善上,而忽略了精神激勵(lì)的建設(shè),與物質(zhì)激勵(lì)相比,精神激勵(lì)不僅成本低,而且可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。
一些看似簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法,卻成就了一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)!如何使低成本、甚至零成本激勵(lì)能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下,讓團(tuán)隊(duì)仍然充滿(mǎn)斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢(qián)能使鬼推磨”,低成本激勵(lì)其實(shí)很簡(jiǎn)單!
一、激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)
1.加薪提勁的誤區(qū)
1)激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2)激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀(guān)期望的比值
2.形成規(guī)律的誤區(qū)
1)激勵(lì)需要喜出望外的感覺(jué)
2)激勵(lì)需要不確定性
3.總是需要的誤區(qū)
1)分析激勵(lì)時(shí)機(jī),發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力
2)意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)情形
二、低成本的激勵(lì)原則
1.獎(jiǎng)勝于罰
1)獎(jiǎng)罰需要平衡,既要給予快樂(lè),又要給予痛苦
2)獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍
3)獎(jiǎng)罰3多3少原則
2.復(fù)勝于單
1)人不同,需要不同-差異化激勵(lì)
2)人同,情境不同,需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)
3)人同,時(shí)間不同,需要不同-多元化激勵(lì)
3.心勝于物
1)外部激勵(lì):自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇
2)內(nèi)部激勵(lì):必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力
3)物質(zhì)激勵(lì):工資、獎(jiǎng)金、福利
4)心理激勵(lì):心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)
三、效果**大化的技巧
1.適應(yīng)需要
1)追求舒適者給予安全、成就感和自由
2)追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖耄ぷ鞯恼J(rèn)可
3)追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
2.滿(mǎn)足期望
1)期望值幾乎為零,不能產(chǎn)生任何激勵(lì)力量
2)激勵(lì)的力量等于效價(jià)乘以期望值
3.延長(zhǎng)時(shí)效
1)激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望,還取決于時(shí)限
2)用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果
4.相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系
1)降低可比性,用差異化的激勵(lì)方法
2)要不斷引導(dǎo)員工,調(diào)整參照系,達(dá)到相對(duì)公平
四、低成本的激勵(lì)方法
1.目標(biāo)聚焦法
1)愿景激勵(lì):幫助員工圓夢(mèng)
2)使命激勵(lì):讓員工體會(huì)到責(zé)任感
3)參與激勵(lì):民主讓人升華
2.言行引導(dǎo)法
1)贊美激勵(lì):向優(yōu)點(diǎn)出發(fā)
2)榜樣激勵(lì):增強(qiáng)成就感
3)榮譽(yù)激勵(lì):把他抬上去
3.心門(mén)貼近法
1)尊重激勵(lì):如師長(zhǎng)以禮相待
2)關(guān)愛(ài)激勵(lì):如家人以情感人
3)信心激勵(lì):如君子以肚容人
MTP雙認(rèn)證講師
華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級(jí))
武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級(jí))
CPC(臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì))MTP-TTT資格認(rèn)證
AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)培訓(xùn)師職業(yè)資格
曾任:頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長(zhǎng)
曾任:雅芳(中國(guó))有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
高管、咨詢(xún)顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2009年開(kāi)始兼職授課,2012年至今專(zhuān)職MTP講師,有500場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。
1、 20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),資深職業(yè)經(jīng)理人,從助理升至總經(jīng)理
1994年任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理,作為第1位本地員工,成功運(yùn)營(yíng)華中區(qū)**KFC店開(kāi)業(yè)。
2000年任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長(zhǎng),6年從基層組長(zhǎng)晉升至當(dāng)時(shí)大陸員工**高職。
2008年任職雅芳中國(guó)總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲**領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)項(xiàng)。
2010年任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢(xún)集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù),企業(yè)績(jī)效平均提升60%。
2011年任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理,令公司業(yè)績(jī)翻番。
2、系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績(jī)效,研發(fā)出MTP系統(tǒng)訓(xùn)練體系
劉濤老師堅(jiān)信培訓(xùn)**精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價(jià)值、訓(xùn)練獲得改變,行動(dòng)改進(jìn)績(jī)效”。即,培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀(guān)念的價(jià)值,更在于學(xué)員**課堂訓(xùn)練得到改變,進(jìn)而在課后付諸行動(dòng),讓企業(yè)績(jī)效得以改善和進(jìn)步。
3、實(shí)效授業(yè)互動(dòng)解惑,課程注重落地實(shí)用
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求,課程的精彩來(lái)源于二方面:一是實(shí)效性,即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐,不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員**課堂訓(xùn)練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動(dòng)性,啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
4大管理板塊、10門(mén)實(shí)戰(zhàn)課程,16天訓(xùn)練單元,150組實(shí)用工具,1000個(gè)價(jià)值亮點(diǎn)……
板塊 |
主題 |
課程編號(hào) |
課程名稱(chēng)(課程模塊) |
標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng) |
自我管理 |
找準(zhǔn)定位 |
M 01 |
《高定位的管理角色認(rèn)知》 |
1天 |
提升效率 |
M 02 |
《高效率的時(shí)間管理工具》 |
1天 |
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理清思維 |
M 03 |
《高水準(zhǔn)的問(wèn)題分析解決》 |
2天 |
|
執(zhí)行管理 |
執(zhí)行流程 |
M 04 |
《高成效的目標(biāo)管理系統(tǒng)》 |
2天 |
執(zhí)行手段 |
M 05 |
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 |
2天 |
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