南京企業(yè)帳款催收課程

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2024-09-19

導(dǎo)語(yǔ)概要

賒銷(xiāo)是大部分工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、穩(wěn)定大客戶(hù)、提高銷(xiāo)售額采取的競(jìng)爭(zhēng)手段，由于企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)、客戶(hù)行業(yè)的變化、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況的變化以及經(jīng)營(yíng)人員的變化，導(dǎo)致部分應(yīng)收賬款變?yōu)榇糍~或死帳，消弱了企業(yè)的利潤(rùn)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，對(duì)客戶(hù)信用管理、應(yīng)收賬款管理是營(yíng)銷(xiāo)管控和財(cái)務(wù)管控中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，提高銷(xiāo)售人員應(yīng)收賬款管理技能、欠款催收技能和客戶(hù)識(shí)別是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重中之重。

賬款催收培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管及商務(wù)內(nèi)勤，財(cái)務(wù)法務(wù)人員及信控相關(guān)人員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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賬款催收培訓(xùn)內(nèi)容

前言：

一、現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

二、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的成本和潛在風(fēng)險(xiǎn)

三、沒(méi)有回款，再多銷(xiāo)售也是零

第一講、建立正確的催收思路和步驟

一、為什么陳年老賬這么難收？

二、思路不清，策略不明是催收之大忌

三、不同帳款最本質(zhì)的欠款原因分析

四、分清欠款性質(zhì)，不一樣的賬不一樣的要

五、不同原因下，有針對(duì)性催收策略制定

第二講、“要錢(qián)不傷感情”之催收策略和技巧

一、為了要錢(qián)成為冤家對(duì)頭是催收之大忌

二、柔性催款策略規(guī)劃

三、柔性帳款催款執(zhí)行四步驟

四、柔性催款“三原則”（回款、銷(xiāo)售與客戶(hù)關(guān)系協(xié)同）與“催收心法”

第三講、壓力催收之策略與技巧

一、壓力催收之“九連環(huán)”

二、頑固陣線，巧借外力，側(cè)翼突破

三、壓力催收?qǐng)?zhí)行計(jì)劃執(zhí)行

四、法律追債的四大策略性手段

五、壓力催收之“三大心法”修煉

第四講、償付能力不足之催收策略與實(shí)務(wù)

一、償付能力不足的不同欠款分析

二、短期償付能力不足之催收手段

三、長(zhǎng)期償付能力不足之催收手段

四、特殊欠款之催收手段

第五講、應(yīng)收賬款事前、事中與事后三級(jí)防范

一、應(yīng)收賬款的三大成因

二、事前：客戶(hù)信用紅線管理

三、事中：排除一切回款障礙

四、事后：強(qiáng)化催收意識(shí)和催收力度

五、客戶(hù)拖欠十大危險(xiǎn)信號(hào)

第六講、應(yīng)收賬款系統(tǒng)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理

一、應(yīng)收賬款管理不佳原因探討

二、應(yīng)收賬款跟蹤管理實(shí)務(wù)

三、讓有風(fēng)險(xiǎn)的欠款為零，永遠(yuǎn)把握主動(dòng)權(quán)

四、客戶(hù)信用動(dòng)態(tài)管理351原則

五、銷(xiāo)售人員應(yīng)收賬款考核的要點(diǎn)

帳款催收講師推薦

王強(qiáng)

王強(qiáng)老師曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團(tuán)公司，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財(cái)務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹(shù)；通過(guò)對(duì)數(shù)百家各類(lèi)企業(yè)的銷(xiāo)售、信用、評(píng)估、商帳管理的咨詢(xún)和接觸，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)...
張鑄久

25年銷(xiāo)售、渠道管理、零售運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任國(guó)美電器的廚衛(wèi)和生活家電采購(gòu)部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)外主要家電供應(yīng)商的合同談判、產(chǎn)品價(jià)格談判，以及全國(guó)的促銷(xiāo)活動(dòng)談判及跟進(jìn)工作；曾任伊萊克斯電器（中國(guó)）有限公司全國(guó)重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理...
王浩

營(yíng)銷(xiāo)管理、談判培訓(xùn)師，華為商學(xué)院、用友商學(xué)院特聘專(zhuān) 家講師，有21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶過(guò)11支團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷8個(gè)行業(yè)，曾任：省政府秘書(shū)、遠(yuǎn)東科技市場(chǎng)總監(jiān)，翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理，摩托羅拉政府項(xiàng)目銷(xiāo)售總監(jiān)，智博科技集團(tuán)執(zhí)行總裁...