成都銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課程

從銷售精兵到銷售強(qiáng)將，要建團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)管理才能鏈接客戶；

一個(gè)人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很遠(yuǎn)。

在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天，個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的能量是無限的。團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，尤其是銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱，不僅影響企業(yè)的銷量，更可能影響企業(yè)的生存發(fā)展，甚至在出現(xiàn)困境的時(shí)候，可以救企業(yè)于水火中。

開發(fā)這門課程，旨在幫助企業(yè)經(jīng)營者和銷售管理者，系統(tǒng)拓寬銷售管理與團(tuán)隊(duì)管理思維，系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售管理的技能工具方法，同時(shí)提升管理領(lǐng)導(dǎo)力。課程主要解決以下問題：

如何建銷售團(tuán)隊(duì)？（組建團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)、管理者角色認(rèn)知）

如何強(qiáng)銷售管理？（日常管理、制度管理、文化管理、激勵(lì)約束機(jī)制）

如何拓展客戶項(xiàng)目？（開發(fā)客戶、渠道管理、流程管控）

本課程結(jié)合老師的一線銷售管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)真實(shí)新穎鮮活案例，結(jié)合模型工具方法思路，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景問題困惑，互動(dòng)式、案例式教授與學(xué)習(xí)，讓學(xué)員達(dá)到活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的；老師注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效，有用能用好用，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)如何建團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)管理、鏈客戶等重難點(diǎn)問題，**銷售業(yè)績。

如何選人育人用人留人？（銷售人力資源管理4部曲）

如何選人？（人崗匹配）

銷售人員：任職資格素質(zhì)模型

優(yōu)秀營銷人員的5F模型

如何通過簡歷與面試，精準(zhǔn)選人？

案例 ：曾國藩識(shí)人之術(shù)（聽其言觀其行）

如何育人？（授人以漁）

培訓(xùn)體系構(gòu)建

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何高性價(jià)比又高效的培訓(xùn)？

團(tuán)隊(duì)人才梯度建設(shè)：優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的12321組合法

案例 ：從500強(qiáng)外企的人才標(biāo)準(zhǔn)化，來看企業(yè)之“育人”

如何用人？（知人善任）

”用人要評(píng)“工具：績效評(píng)估矩陣

案例 : CEO的最大成功和最大失敗

如何留人？（給人希望）

面對(duì)已經(jīng)提出離職的銷售人員，我們?nèi)绾翁幚恚?

留人的4種方法

如何順利辭退銷售人員？

案例：來了1年的銷售，為什么要突然離職？

小組討論：發(fā)現(xiàn)業(yè)績中等的大客戶經(jīng)理，兼職做其他工作，你如何處理？

 

二、哪里有客戶哪里就有銷售，其精準(zhǔn)組織設(shè)計(jì)邏輯是什么？

銷售組織設(shè)計(jì)的原則與5種基本類型

案例：美國上市公司SSYS銷售團(tuán)隊(duì)是如何把“區(qū)域和大客戶“相結(jié)合的？

銷售管理實(shí)踐練習(xí)：杰出的銷售人員派往何處？ 

2、如何通過STP模型分析，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)銷售組織架構(gòu)

如何找到你的目標(biāo)市場(chǎng)？

如何確定目標(biāo)客戶？

如何從市場(chǎng)定位到客戶價(jià)值定位？

從客戶定義到銷售組織架構(gòu)

案例：50億營收J(rèn)H集團(tuán)的銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)是如何重新設(shè)計(jì)的？ 

3、從銷售組織架構(gòu)，到營銷管理體系建設(shè)

什么是營銷管理體系？

營銷管理體系建設(shè)的6個(gè)基本思路

案例：500強(qiáng)施耐德電氣Schneider工業(yè)事業(yè)部銷售組織架構(gòu)

銷售管理實(shí)踐練習(xí)：銷售人員與技術(shù)人員的爭(zhēng)吵，作為銷售總監(jiān)你如何處理？

 

三、如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制與晉升機(jī)制，引爆你的銷售團(tuán)隊(duì)

1、績效考核激勵(lì)機(jī)制如何設(shè)計(jì)？

方法：績效考核坡度設(shè)計(jì)

2、營銷團(tuán)隊(duì)三級(jí)九崗晉升機(jī)制與薪酬體系     

3、頂層設(shè)計(jì)：薪酬+績效+晉升+股權(quán)4位1體激勵(lì)管理機(jī)制

4、精神激勵(lì)如何與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合？

精神激勵(lì)的6脈神劍

案例：李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)改革，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)轉(zhuǎn)？

案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？

銷售管理實(shí)踐練習(xí)：結(jié)合你們企業(yè)的情況，設(shè)計(jì)一個(gè)坡度績效考核激勵(lì)制度？

 

四、銷售團(tuán)隊(duì)日常如何管理？

什么是銷售團(tuán)隊(duì)的過程管理？

過程管理工具：CRM、五張表、兩會(huì)

案例：英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發(fā)生了什么？

2、銷售過程管理制度流程建設(shè)

3、目標(biāo)管理與計(jì)劃管理

4、銷售管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)

銷售管理者角色認(rèn)知的3個(gè)關(guān)鍵問題

團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)與能力

如何從銷售明星到銷售管理者的轉(zhuǎn)變？

案例：身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales，她管理團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失??？

催款策略與應(yīng)收賬款管理

回款為什么這么難？

未雨綢繆，鋪平催收前的路

團(tuán)隊(duì)溝通管理

溝通制度化

溝通的5C模型

案例：Z公司的銷售總監(jiān)是如何通過查看CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，勸退一名銷售的？

案例：S民營科技公司是如何從壞賬不斷，到應(yīng)收賬款回款及時(shí)率超過90%？

銷售管理實(shí)踐練習(xí)：部門需要裁員，作為銷售總監(jiān)怎么辦？

 

如何打造狼性文化的銷售團(tuán)隊(duì)？

銷售團(tuán)隊(duì)4種文化

2、如何打造一支狼性文化的銷售團(tuán)隊(duì)？  

我們要向狼學(xué)習(xí)什么？ 

狼性銷售團(tuán)隊(duì)的4力模型

3、我們都說狼性文化，但為什么銷售團(tuán)隊(duì)還是不狼不羊的？

文化根植大腦心理規(guī)律

狼性文化落地的12字法則

案例：從3個(gè)小故事看，如何構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力？

案例：從華為“狼性”銷售文化中，我們能學(xué)習(xí)到什么？

小組討論：要成為卓越的銷售部經(jīng)理，首要條件是什么？

 

如何開發(fā)與管理大客戶？

如何開發(fā)大客戶？

信任力3階模型

開發(fā)大客戶的3層境界

大客戶如何分類分級(jí)管理？

企業(yè)為什么要選擇客戶？

ABC客戶分析法

練習(xí)：梳理個(gè)人或公司的ABC客戶

案例：Y科技公司的代理商為什么被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手撬走？

案例：華為云銷售如何用1封信拿下羅振宇1000萬訂單，底層邏輯是什么？

 

七、如何通過借力渠道，**擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)與規(guī)模？

1、如何選擇渠道？（選渠）

渠道成員的資格鑒定表

選擇經(jīng)銷商應(yīng)注意的4個(gè)問題

2、如何開通渠道？（開渠）

渠道商商務(wù)政策如何制定？

從0到1打通產(chǎn)品流通脈絡(luò)的方法？

3、如何維護(hù)好渠道？（護(hù)渠）

渠道成員日常如何管理？

案例：渠道竄貨，怎么辦？

案例：渠道商普遍積極性不夠，如何變革？

案例：渠道商店大欺客，如何管控？

案例：M公司如何通過借力渠道商，開發(fā)了華為、中車、海爾等知名企業(yè)為大客戶?

案例：同為500強(qiáng)外企，施耐德電氣與美國依工的渠道商務(wù)政策差異在哪里？

小組討論：是渠道制勝，還是終端為王？

 

八、如何通過銷售流程加強(qiáng)項(xiàng)目管控，提升成交率？

把銷售過程建立在流程上，讓銷售做起來**，看起來清晰

從管事與管人兩個(gè)角度來管理銷售流程

管事：銷售流程是否清晰

管人：銷售積極性是否足夠

客戶采購流程和供應(yīng)商銷售流程的關(guān)系

客戶采購的5步流程

銷售環(huán)節(jié)的5步流程與銷售公關(guān)的5個(gè)訣竅

如何設(shè)定百分比，管控重大項(xiàng)目的進(jìn)度？

項(xiàng)目分析會(huì)怎么開？

如何判斷項(xiàng)目可能失控？

輔導(dǎo)銷售人員的4Z模型

案例：施耐德電氣如何在銷售流程管控基礎(chǔ)上，拿下上海地鐵2000萬自控系統(tǒng)訂單？

案例：輔導(dǎo)新人與輔導(dǎo)老銷售的2個(gè)故事

小組討論：誰是這個(gè)電廠項(xiàng)目中的真正的關(guān)鍵決策人？