銷售心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)課程

銷售平常與客戶接觸時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑、刁難等情景，有經(jīng)驗(yàn)的銷售可以很好地處理與轉(zhuǎn)化，而有的銷售人員在面對(duì)這些問題時(shí)，不能很好的應(yīng)對(duì)，就**出現(xiàn)消極、抱怨，自我懷疑等現(xiàn)象，不僅銷售業(yè)績(jī)會(huì)帶來影響，甚至有的銷售面對(duì)逆境會(huì)直接選擇放棄，對(duì)于銷售個(gè)人而言，人生中失去了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)而言，用人成本增加的同時(shí)還損失了一個(gè)優(yōu)秀的苗子。

在企業(yè)中，銷售新人遇到困難比較**放棄，銷售老兵對(duì)工作慢慢失去新鮮感，已經(jīng)沒有之前的斗志，如何讓銷售人員可以保持一個(gè)良好的心態(tài)與工作習(xí)慣，遇到逆境時(shí)仍能積極向上去面對(duì)，如何提升銷售對(duì)工作的熱愛與激情，已成為不少企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者比較頭疼的事情。

第 一 章自我激勵(lì)篇

1.自我激勵(lì)

1)自我激勵(lì)的重要性

2)自我激勵(lì)的障礙——舒適區(qū)

3)自我激勵(lì)要決

2.成功者的5大信念

1)我是一切根源

2)全力以赴

3)凡事發(fā)生皆有利我

4)方法一定比問題多

5)吸引力法則

3.銷售必備的4張*

1)積極樂觀

2)明確目標(biāo)

3)超強(qiáng)執(zhí)行

4)專業(yè)敬業(yè)

4．銷售要有的4個(gè)要求

1)強(qiáng)烈的成功欲望

2)高效的工作作風(fēng)

3)完成任務(wù)的能力

4)建立關(guān)系的能力

5．心態(tài)決定成敗

1)積極心態(tài)

2)老板心態(tài)

3)學(xué)習(xí)心態(tài)

4)感恩心態(tài)

5)包容心態(tài)

6)雙贏心態(tài)

6．如何做到擼起袖子加油干 ？

第二章自我管理篇

1.目標(biāo)管理

1)目標(biāo)設(shè)立SMART法則

2)目標(biāo)分解的多個(gè)維度

3)目標(biāo)完成的方法——PDCA法

2.執(zhí)行力管理

1)執(zhí)行力低原因分析

2)執(zhí)行力——不是做事，而是做成事

3)心、姿 、行

4)提升執(zhí)行力的方法

3.績(jī)效管理

1)業(yè)績(jī)?yōu)橥?

2)銷售需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

3)不僅要有成績(jī)，而且還要有效率

4)做好銷售漏斗

4.時(shí)間管理

1)計(jì)劃為何總是無(wú)法完成？

2)管理時(shí)間的誤區(qū)

3)“OEC”管理法——日事日畢，日清日高，

4)時(shí)間管理通則

5．客戶管理

1)20/80原則

2)客戶分類

3)做好銷售預(yù)測(cè)

4)劃分節(jié)點(diǎn)，越細(xì)致越好

第三章工作習(xí)慣篇

1.主動(dòng)溝通

1)常見溝通問題

2)溝通的核心

3)溝通中注意事項(xiàng)

2.換位思考

1)為什么需要換位思考？

2)換位思考的難處是什么？

3)做好換位思考的方法

3. 習(xí)慣總結(jié)

1)總結(jié)對(duì)工作的影響

2)總結(jié)的三大要點(diǎn)

4．將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力的有效途徑

1)面對(duì)現(xiàn)實(shí)法

2)宣泄法

3)注意力轉(zhuǎn)移法

5.不斷學(xué)習(xí)

1)學(xué)習(xí)的重要性

2)學(xué)習(xí)的途徑

3)學(xué)習(xí)的方法