銷(xiāo)售心態(tài)士氣培訓(xùn)課程

銷(xiāo)售乃一門(mén)充滿(mǎn)波瀾壯闊、飽含挑戰(zhàn)的事業(yè)，“心跳加速，催人奮進(jìn)”。在這個(gè)領(lǐng)域中，你會(huì)盡情體驗(yàn)刺激、激動(dòng)和喜悅，然而也無(wú)可避免地會(huì)伴隨著一絲沮喪、失落和痛苦。畢竟再出色的銷(xiāo)售人員都無(wú)法永遠(yuǎn)順風(fēng)順?biāo)?，風(fēng)雨過(guò)后更能展現(xiàn)出真我。銷(xiāo)售游藝的華麗舞臺(tái)時(shí)而會(huì)將你帶往“天堂”，時(shí)而又將你推向“地獄”。正因如此，銷(xiāo)售即是刺激的引舞，品味的是心境的較量。心理素養(yǎng)的高低，決定了銷(xiāo)售人員在這個(gè)行業(yè)的生命和成就的大小。

不論從事何種行業(yè)，尊師才能**！渴望成為卓越的銷(xiāo)售人員，專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、精湛的技巧和博學(xué)的知識(shí)三者不可或缺，而專(zhuān)業(yè)的態(tài)度則始終位居首要。正所謂“險(xiǎn)途相逢，勝者為王”正是指向一種心態(tài)，一種斗志。信心、勇氣和斗志，乃成功銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的必備品質(zhì)。凡事取決于心念之所致，心境得以改變，無(wú)所不變！

第 一章節(jié)：明確目標(biāo)-----沒(méi)有目標(biāo)的銷(xiāo)售人員做不好銷(xiāo)售

1、金牌銷(xiāo)售員**重要的事情是：設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)。

2、激發(fā)潛能**的方法就是：明確目標(biāo)。

3、銷(xiāo)售人員沒(méi)有目標(biāo)的后果：無(wú)所事事，沒(méi)有動(dòng)力，效率低下，業(yè)績(jī)不佳。

4、哈佛大學(xué)的調(diào)查研究：目標(biāo)對(duì)人的影響到底有多重要。

5、很多人不設(shè)定目標(biāo)的五大原因分析。

6、設(shè)定目標(biāo)的六大好處。

7、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不佳的原因：消極負(fù)面的想法太多；自我設(shè)限太多。

8、 潛能突破訓(xùn)練活動(dòng)：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。

9、揭秘達(dá)成目標(biāo)的八大步驟和三大關(guān)鍵。

10、達(dá)成目標(biāo)的體驗(yàn)活動(dòng)：道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗(yàn)活動(dòng)+分享

第二章節(jié)：積極心態(tài)—--任何人成功所必備的心態(tài)

1、積極的心態(tài)是所有成功者共同的特質(zhì)；消極的心態(tài)是所有失敗者共同的特質(zhì)。

2、 成功學(xué)鼻祖—拿破侖、希爾：決定人生成敗的就是你的心態(tài)是積極還是消極。

3、 互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？

4、 銷(xiāo)售員從消極變積極的三大秘籍。

5．互動(dòng)訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義（ABC理論）

6、 互動(dòng)訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對(duì)人，才能做對(duì)事；朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）

7、 打造積極團(tuán)隊(duì)，倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三大法寶。

第三章節(jié)：堅(jiān)定信念----信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)。

1、 討論：什么是信念？

2、 信念的巨大力量？---正面信念VS負(fù)面信念的案例

3、 決定銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵是信念，成功者與失敗者的信念區(qū)別？

4、 銷(xiāo)售鐵定會(huì)遇到拒絕，遇到拒絕，正確的觀(guān)念和認(rèn)識(shí)是什么？

5、 銷(xiāo)售到底是幫助客戶(hù)，還是求客戶(hù)?

6、 銷(xiāo)售是信心的傳遞，如何增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和公司信心？

7、 銷(xiāo)售遇到挫折，就代表自己很失敗嗎？

8、 任何銷(xiāo)售，賺錢(qián)的*秘訣是什么？

9、 專(zhuān)家才是贏家，如何讓自己變得很專(zhuān)業(yè)？

第四章節(jié)：老板心態(tài)----打造全員老板心態(tài) 激發(fā)凝聚力與責(zé)任感

1、 做銷(xiāo)售，錯(cuò)誤的心態(tài)與害死人的觀(guān)念：“我在為老板打工。”

2、 老板or打工?---你的定位決定你未來(lái)的地位，你的觀(guān)念決定你未來(lái)的成敗。

3、 定位不同----責(zé)任不同----付出不同----能力不同----成就不同。

4、如果你能用老板的心態(tài)做銷(xiāo)售，一切的問(wèn)題幾乎都將不成問(wèn)題。

4、自我管理，自我約束，自我激勵(lì)，主動(dòng)出擊，不斷創(chuàng)新是做好銷(xiāo)售的成功法寶。

5、銷(xiāo)售成功的秘訣：做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情。

6、講自己所做：案例--“我是怎樣的心態(tài)面對(duì)銷(xiāo)售工作的？”

7、該隱與亞伯的故事---“把**的獻(xiàn)上”

8、 “按才受托”的故事。

第五章節(jié)：堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得客戶(hù)的支持

1、很多銷(xiāo)售員不成功，不是能力不行，而是“死在半途而廢”上。

2、銷(xiāo)售是耐力的較量，成功屬于堅(jiān)持到底的人。

3、 銷(xiāo)售失敗的原因：成交遇到困難，產(chǎn)生消極想法，退縮了，放棄了。

4、 堅(jiān)持到底就有希望！不放棄客戶(hù)就是不放棄自己，給客戶(hù)機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！

5、心理學(xué)研究：正常情況下，一個(gè)人拒絕別人，不會(huì)超過(guò)幾次？

6、“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語(yǔ)舞蹈

7、決不放棄的力量---案例（林義杰）!

8、成功者決不放棄，放棄者決不成功。