銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-07-08
?在快速發(fā)展的信息技術(shù)推動(dòng)下,市場競爭變得異常激烈,商界中的領(lǐng)導(dǎo)們面臨著更為復(fù)雜的問題。他們需要迅速收集和反饋市場信息、應(yīng)對(duì)大量客戶的拜訪和溝通、管理和激勵(lì)銷售人員、制定并控制銷售預(yù)算、調(diào)配和完善客戶服務(wù)等等,所有這些任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作。然而,銷售團(tuán)隊(duì)常常面臨著各種不可預(yù)測的情況,給銷售經(jīng)理帶來了無法應(yīng)付的壓力。
在快速發(fā)展的信息技術(shù)推動(dòng)下,市場競爭變得異常激烈,商界中的領(lǐng)導(dǎo)們面臨著更為復(fù)雜的問題。他們需要迅速收集和反饋市場信息、應(yīng)對(duì)大量客戶的拜訪和溝通、管理和激勵(lì)銷售人員、制定并控制銷售預(yù)算、調(diào)配和完善客戶服務(wù)等等,所有這些任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作。然而,銷售團(tuán)隊(duì)常常面臨著各種不可預(yù)測的情況,給銷售經(jīng)理帶來了無法應(yīng)付的壓力。
這些情況包括:
1) 一些銷售人員看上去忙碌,但卻沒有取得任何業(yè)績;
2) 有些銷售人員表現(xiàn)平平,卻總是抱怨公司給的報(bào)酬太少;
3) 少數(shù)銷售人員利用公司政策和便利謀取個(gè)人私利;
4) 銷售人員頻繁要求更多的銷售政策支持;
5) 團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,人員流動(dòng)率居高不下;
6) 銷售人員只愿意推銷老產(chǎn)品,不積極推廣新業(yè)務(wù)。
面對(duì)這些問題,如何解決,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出?我們?yōu)槟峁﹦?chuàng)新的解決方案!不僅僅是傳統(tǒng)銷售策略的改進(jìn),我們將幫助您打破束縛,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。我們的團(tuán)隊(duì)專注于銷售優(yōu)化,**深入了解您的業(yè)務(wù)和目標(biāo),為您量身定制全方位的解決方案。從銷售人員培訓(xùn)到激勵(lì)機(jī)制建立,從市場數(shù)據(jù)分析到客戶關(guān)系管理,我們提供一站式解決方案,幫助您擺脫困境,實(shí)現(xiàn)銷售的突破。
我們的方法不僅僅是助力您解決當(dāng)前的問題,更是幫助您建立起一個(gè)有活力、高效的銷售團(tuán)隊(duì),為您的企業(yè)持續(xù)帶來成果。
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銷售課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解銷售培訓(xùn)內(nèi)容
1、為什么讓你來做銷售經(jīng)理?
主要目標(biāo):幫助學(xué)員理解銷售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)
■新經(jīng)濟(jì)條件下銷售特點(diǎn)的變化
■銷售經(jīng)理的三種能力
案例:公司為什么讓你來做這個(gè)經(jīng)理?
討論:我在這里干什么?
銷售經(jīng)理的任務(wù)
練習(xí):我怎樣分配自己的時(shí)間
討論:我憑什么獲得更多的報(bào)酬?
銷售經(jīng)理不等于銷售明星
銷售經(jīng)理的4種常見錯(cuò)誤和糾正方法
領(lǐng)導(dǎo)而不是組織你的銷售團(tuán)隊(duì)
2、組建銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):幫助學(xué)員掌握尋找、甄別、吸引優(yōu)秀銷售人員的方法,初步掌握建立團(tuán)隊(duì)文化的策略和技巧;
授課方式:講解、討論、案例、點(diǎn)評(píng)
案例:你要什么樣的人?
銷售人員的崗位職責(zé)
討論:到什么地方去找我要的人?
潛力股的識(shí)別方法
吸引住你看好的人
討論:我有什么樣的人?
練習(xí):你希望你的團(tuán)隊(duì)有什么樣的表現(xiàn)?
卓越銷售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
快速建立銷售團(tuán)隊(duì)的文化
3、銷售的目標(biāo)管理
主要目標(biāo):幫助學(xué)員了解區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和每個(gè)銷售代表工作目標(biāo)的常見確定方法,掌握銷售目標(biāo)的推進(jìn)方法和銷售的過程控制方法。
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)
■案例:我們銷售團(tuán)隊(duì)今年的工作目標(biāo)是什么?
■如何進(jìn)行市場環(huán)境分析
■如何確定我們的目標(biāo)客戶
討論:如何估計(jì)潛在客戶的市場潛力
■銷售代表的7大任務(wù)
和銷售代表的銷售目標(biāo)談判
需要避免的目標(biāo)談判過程中的4個(gè)常見錯(cuò)誤
有效掌握和評(píng)估每一個(gè)客戶的銷售進(jìn)度
角色扮演:客戶需要10%的價(jià)格折扣(經(jīng)理、銷售代表)
4、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):介紹領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷售代表的方法,讓他們可以積極、主動(dòng)的工作
授課方式:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)
■案例:老鳥、笨鳥和菜鳥
銷售人員的動(dòng)機(jī)和需求
■有效和無效的組織方法
■練習(xí):我的組織方法是什么?
兩種常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
銷售人員積極性提高的6種原因
下屬對(duì)銷售經(jīng)理常見的抱怨
討論:什么導(dǎo)致銷售員的抱怨和消極態(tài)度?
消極的表現(xiàn)癥狀有哪些?
如何克服這些消極癥狀?
測試:你在長期地調(diào)動(dòng)員工的積極性嗎?
領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)*
有效面對(duì)狀態(tài)需要改善的銷售員
練習(xí):計(jì)劃動(dòng)員全體人員采取行動(dòng)
5、監(jiān)控和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)
主要目標(biāo):幫助學(xué)員掌握監(jiān)控和評(píng)估銷售人員工作表現(xiàn)的主要方法
授課方式:案例、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)
案例:他們表現(xiàn)怎么樣?
監(jiān)控和評(píng)估的主要內(nèi)容
■關(guān)鍵的信息來源
■銷售員的銷售方法分析
業(yè)務(wù)量化分析
客戶:對(duì)銷售員的**評(píng)價(jià)
討論:如何評(píng)估銷售員本身對(duì)自己的評(píng)價(jià)?
練習(xí):重新認(rèn)識(shí)企業(yè)的關(guān)鍵考核指標(biāo)
6 、指導(dǎo)和改進(jìn)
主要目標(biāo):讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)銷售人員、幫助銷售人員改善的方法和技巧。
授課方式:講解、討論、案例、點(diǎn)評(píng)
■案例:怎樣幫助小A提高銷售業(yè)績?
管理銷售隊(duì)伍的關(guān)鍵要素
如何進(jìn)行談話
和下屬談話不該犯的9個(gè)錯(cuò)誤
練習(xí):找出可以改善的環(huán)節(jié),并且提出明確建議
■如何組織和召開業(yè)務(wù)會(huì)議
會(huì)議中7種可能導(dǎo)致不良傾向的行為
■如何進(jìn)行隨訪
討論:隨訪需要注意些什么問題
■ 幫助銷售代表提高的4條法則
激勵(lì)你的機(jī)制
優(yōu)秀銷售經(jīng)理的8條標(biāo)準(zhǔn)
7 、回顧和總結(jié)
免費(fèi)體驗(yàn)課開班倒計(jì)時(shí)
稍后會(huì)有專業(yè)老師給您回電,請(qǐng)保持電話暢通