麗江銷售團隊培訓

在信息技術的快速推動下，市場競爭變得極其激烈，市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜：市場信息的快速收集和反饋，大量客戶的拜訪和溝通，銷售人員的管理和激勵，銷售預算的計劃和控制，客戶服務的調(diào)配和完善等等，大量的工作需要團隊一起來配合。

1、為什么讓你來做銷售經(jīng)理？

主要目標：幫助學員理解銷售經(jīng)理的關鍵任務和職責

授課方式：講解、討論、練習、案例、點評

■新經(jīng)濟條件下銷售特點的變化

■銷售經(jīng)理的三種能力

案例：公司為什么讓你來做這個經(jīng)理？

討論：我在這里干什么？

銷售經(jīng)理的任務

練習：我怎樣分配自己的時間

討論：我憑什么獲得更多的報酬？

銷售經(jīng)理不等于銷售明星

銷售經(jīng)理的4種常見錯誤和糾正方法

領導而不是組織你的銷售團隊

2、組建銷售團隊

主要目標：幫助學員掌握尋找、甄別、吸引優(yōu)秀銷售人員的方法，初步掌握建立團隊文化的策略和技巧；

授課方式：講解、討論、案例、點評

案例：你要什么樣的人？

銷售人員的崗位職責

討論：到什么地方去找我要的人？

潛力股的識別方法

吸引住你看好的人

討論：我有什么樣的人？

練習：你希望你的團隊有什么樣的表現(xiàn)？

卓越銷售團隊的表現(xiàn)

快速建立銷售團隊的文化

3、銷售的目標管理

主要目標：幫助學員了解區(qū)域銷售團隊工作目標和每個銷售代表工作目標的常見確定方法，掌握銷售目標的推進方法和銷售的過程控制方法。

授課方式：講解、討論、練習、案例、點評

■案例：我們銷售團隊今年的工作目標是什么？

■如何進行市場環(huán)境分析

■如何確定我們的目標客戶

討論：如何估計潛在客戶的市場潛力

■銷售代表的7大任務

和銷售代表的銷售目標談判

需要避免的目標談判過程中的4個常見錯誤

有效掌握和評估每一個客戶的銷售進度

角色扮演：客戶需要10%的價格折扣（經(jīng)理、銷售代表）

4、領導和激勵銷售團隊

主要目標：介紹領導和激勵銷售代表的方法，讓他們可以積極、主動的工作  

授課方式：講解、討論、練習、案例、點評

■案例：老鳥、笨鳥和菜鳥

銷售人員的動機和需求

■有效和無效的組織方法

■練習：我的組織方法是什么？

兩種常見的領導風格

銷售人員積極性提高的6種原因

下屬對銷售經(jīng)理常見的抱怨

討論：什么導致銷售員的抱怨和消極態(tài)度？

消極的表現(xiàn)癥狀有哪些？

如何克服這些消極癥狀？

測試：你在長期地調(diào)動員工的積極性嗎？

有效面對狀態(tài)需要改善的銷售員

練習：計劃動員全體人員采取行動

5、監(jiān)控和評估銷售團隊

主要目標：幫助學員掌握監(jiān)控和評估銷售人員工作表現(xiàn)的主要方法

授課方式：案例、講解、討論、練習、點評

案例：他們表現(xiàn)怎么樣？

監(jiān)控和評估的主要內(nèi)容

■關鍵的信息來源

■銷售員的銷售方法分析

業(yè)務量化分析

客戶：對銷售員的**評價

討論：如何評估銷售員本身對自己的評價？

練習：重新認識企業(yè)的關鍵考核指標

6 、指導和改進

主要目標：讓學員掌握輔導銷售人員、幫助銷售人員改善的方法和技巧。

授課方式：講解、討論、案例、點評

■案例：怎樣幫助小A提高銷售業(yè)績？

管理銷售隊伍的關鍵要素

如何進行談話

和下屬談話不該犯的9個錯誤

練習：找出可以改善的環(huán)節(jié)，并且提出明確建議

■如何組織和召開業(yè)務會議

會議中7種可能導致不良傾向的行為

■如何進行隨訪

討論：隨訪需要注意些什么問題

■ 幫助銷售代表提高的4條法則

激勵你的機制

優(yōu)秀銷售經(jīng)理的8條標準

7 、回顧和總結