銷售陌拜培訓(xùn)課程

電話溝通與陌生拜訪是復(fù)雜的營(yíng)銷心理博弈，遠(yuǎn)非僅憑數(shù)量的累積就能完成的綜合溝通藝術(shù)。

本課程從電話行為分析和陌生拜訪的大量成果出發(fā)，從客戶溝通的成功實(shí)踐出發(fā)，**演練、挑戰(zhàn)、模擬、示范以及壓力測(cè)試，揭開(kāi)電話溝通與陌拜過(guò)程中的關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵技術(shù)秘密，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)中的案例精華，對(duì)這一重要銷售過(guò)程中的關(guān)鍵步驟、關(guān)鍵技巧、關(guān)鍵心理進(jìn)行富有穿透力的訓(xùn)練。

第 一 單元：電話對(duì)象分析與心理鏡像

●哪幾類客戶不適合打電話？

●好感客戶行為模式分析

●識(shí)別客戶的基本功：輔助電話

●電話交流的主要任務(wù)與階段性目標(biāo)

●內(nèi)容變化、時(shí)間變化、張力變化

●電話心理分析與電話對(duì)象解讀

第二單元：電話銷售基本點(diǎn)和包裝功夫

●語(yǔ)調(diào)基本功：快慢長(zhǎng)短以及重音

●包裝你的產(chǎn)品

●包裝你的公司

●重塑你自己

●如何穿透面具分析客戶潛在需求

第三單元：分析客戶、接近客戶的方法

●學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具

●客戶需求如何影響客戶關(guān)系的定位

●如何分析識(shí)別幾種類型的客戶

●如何培養(yǎng)個(gè)人愛(ài)好匹配銷售工作

●金牌營(yíng)銷顧問(wèn)應(yīng)具備的幾類業(yè)務(wù)能力外的知識(shí)

●幾類客戶應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述

●練習(xí)：還沒(méi)見(jiàn)到他，怎么識(shí)別他

第四單元：銷售風(fēng)格與陌拜推手

●個(gè)人銷售風(fēng)格測(cè)試

●如何理解和使用測(cè)試，全面認(rèn)識(shí)、調(diào)整自己

●銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化

●兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)

●深度分析演練銷售精英的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力

●同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

●練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶

第五單元：釋放深度溝通張力

●邀約與拜訪的層次節(jié)奏

●客戶如何接納你？

●銷售的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)

●機(jī)會(huì)點(diǎn)與機(jī)會(huì)信號(hào)

●練習(xí)：小條件的應(yīng)用與誘導(dǎo)

第六單元：深度溝通的精耕細(xì)作法門

●捕捉深度溝通交流時(shí)機(jī)

●信任傳遞技術(shù)

●過(guò)渡的套路

●柔性鏈接，怎么練？

●練習(xí)：深度溝通的信息再造

第七單元：模擬客戶思維

●“軌跡重疊”，親近客戶的**步

●“片段回憶”，提升你大腦中的像素點(diǎn)

●“圖式分析”，銷售實(shí)戰(zhàn)的心理博弈

●“情緒記憶”，你每走一步都會(huì)留下的印記