【電話銷售技能培訓(xùn)需要掌握的技巧】

帶電銷團(tuán)隊(duì)就是帶信念，沒(méi)有信念的團(tuán)隊(duì)不能稱作真團(tuán)隊(duì);

帶電銷團(tuán)隊(duì)就是帶狀態(tài)，沒(méi)有持續(xù)狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)不長(zhǎng);

帶電銷團(tuán)隊(duì)就是帶流程(方法、技巧、技能)，銷售流程同樣可以標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，堅(jiān)決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的電銷團(tuán)隊(duì)將無(wú)堅(jiān)不摧，攻城拔寨。

銷售是為了成交，但成交的前提是價(jià)值的傳遞，價(jià)值傳遞到位了成交水到渠成，價(jià)值的傳遞不僅是產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，更需要進(jìn)行產(chǎn)品信心的傳遞。

【電話銷售人員技巧對(duì)企業(yè)的作用】

1、建立電話銷售的積極職業(yè)心態(tài)、掌握“三好破冰法”，提高電話邀約成功率

2、學(xué)會(huì)剖析客戶的6段選擇心理變化規(guī)律，引導(dǎo)客戶感覺(jué)，突破電話銷售瓶頸

3、掌握成交談判五大技巧，刺激客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)，熟練利用壓力曲線搶先成交

4、掌握電話銷售的“找、挖、切”的流程技巧，提升電話銷售業(yè)績(jī)

【授課對(duì)象】：電話銷售人員

【授課方式】：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天

【課程大綱】：

一、電話營(yíng)銷代表綜合素質(zhì)篇

二、電話銷售代表溝通技巧篇

三、電話銷售代表營(yíng)銷技巧篇

【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)】：

諾達(dá)**培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級(jí)產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】：閆治民

閆治民資歷背景：

閆治民，營(yíng)銷非戰(zhàn)爭(zhēng)理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者，培訓(xùn)講師，專注工業(yè)品營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷。

閆治民老師擁有5年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任新加坡建筑與貿(mào)易集團(tuán)(中國(guó))有限公司銷售代表、銷售經(jīng)理、金星啤酒集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷副總、意大利科思敏設(shè)備(深圳)有限公司營(yíng)銷總監(jiān)。

閆治民老師強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、弱勢(shì)品牌運(yùn)作、營(yíng)銷渠道管理、商務(wù)談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修NLP、教練技術(shù)、薩提亞模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情演的講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂(lè)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果非常突出。

先后在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場(chǎng)》等國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇，在中國(guó)知名的營(yíng)銷類網(wǎng)站《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《第 一營(yíng)銷網(wǎng)》建有個(gè)人專欄，在國(guó)內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課1000多場(chǎng)。

授課風(fēng)格：

勤于思考，勇于創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)，突出實(shí)效，具有系統(tǒng)的管理與營(yíng)銷理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

激情演講式體驗(yàn)型培訓(xùn)創(chuàng)始人，通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂(lè)，快樂(lè)學(xué)習(xí)，互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)模擬，培訓(xùn)實(shí)效非常突出;

其團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)訓(xùn)練課程，會(huì)讓您在淚流滿面的感動(dòng)中，感悟人生、感悟生活，感悟團(tuán)隊(duì)，大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。

閆治民老師最 新課程：

[內(nèi)訓(xùn)課]總裁營(yíng)銷之-----突破企業(yè)營(yíng)銷瓶頸的八大策略

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[內(nèi)訓(xùn)課]如何制定年度營(yíng)銷計(jì)劃

閆治民服務(wù)客戶：

部分培訓(xùn)客戶：青島海爾、絲寶股份(2次)、韓國(guó)正官莊人參(3次)、日本資生堂、哈爾濱啤酒集團(tuán)、金威啤酒集團(tuán)、麒麟啤酒(大連)、月山啤酒集團(tuán)、山東好當(dāng)家海洋食品、杭州商源集團(tuán)、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒業(yè)、山西百世酒業(yè)、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、嘉里糧油(金龍魚(yú))、叮當(dāng)牛乳業(yè)、百圓干菜、石磨坊調(diào)料、寶豐酒、伊川杜康、貴州習(xí)酒、香港老爺車服飾、福建霸克鞋業(yè)、萊蕪酒類協(xié)會(huì)、九頭崖飲用水、遠(yuǎn)村蘋(píng)果醋、朝日啤酒、致中和酒業(yè)、科迪食品(2次)、三全食品、九陽(yáng)電器(全國(guó)巡回)、美的精品電器(全國(guó)巡回)、蘇泊爾、帥康電器、愛(ài)仕達(dá)電器、超人電器、星星電器、圣象地板(2次)、歐圣地板、百得電器、三得利酒業(yè)(3次)……

【學(xué)員評(píng)價(jià)】：

【諾達(dá)**合作流程】 【諾達(dá)**介紹】

深圳市諾達(dá)教育股份有限公司成立于2006年，位于深圳南山科興科學(xué)園，是一家教育行業(yè)中集信息、技術(shù)、咨詢、服務(wù)為一體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司將互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和教育培訓(xùn)行業(yè)融入一體，傾力打造了中國(guó)極具競(jìng)爭(zhēng)力的教育培訓(xùn)門(mén)戶——教育聯(lián)展網(wǎng)、中華網(wǎng)考試、培訓(xùn)碼頭、培訓(xùn)吧等大型課程服務(wù)網(wǎng)站，并有眾多優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)有力的后盾和支持。目前，在北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州和深圳設(shè)有多家分/子公司及辦事處。團(tuán)隊(duì)由一群熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，樂(lè)于服務(wù)，積極向上的年輕人組成，公司氛圍活躍，朝氣蓬勃，以科學(xué)的管理理念和優(yōu)秀的技術(shù)人才構(gòu)筑公司極其寶貴的財(cái)富和極具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，已形成一支集技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)服務(wù)為一體的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

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