BEM戰(zhàn)略解碼培訓課程

根據的《財富》雜志調查顯示，只有10%的企業(yè)實現(xiàn)了其戰(zhàn)略目標。這個數(shù)字讓人震驚，但更令人擔憂的是，其中很大一部分企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行方面存在重大問題。缺乏有效的戰(zhàn)略解碼方法和集成的戰(zhàn)略執(zhí)行運營體系是導致戰(zhàn)略失效的關鍵原因。

在這個充滿競爭的時代，企業(yè)需要學習那些在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面取得成功的**企業(yè)。華為公司、三星電子、方太集團、良信電器和中車株機等行業(yè)巨頭都有著豐富的實踐經驗，他們專注于戰(zhàn)略的解碼與執(zhí)行，并且取得了巨大的成功。

現(xiàn)在，我們精心設計了一門獨特的課程，旨在幫助您了解這些**企業(yè)在戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行方面的實踐經驗。**學習他們成功的案例，您將能夠掌握關鍵的戰(zhàn)略執(zhí)行技巧，并將其應用于您自己的業(yè)務中。

1.**BEM與EPM跨越“戰(zhàn)略與執(zhí)行的鴻溝”

1.1.從戰(zhàn)略到執(zhí)行（DSTE）

◆DSTE的四個步驟與“戰(zhàn)略與運營流”

◆DSTE的主要內容

1.2.戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經營計劃（SP/BP）

◆公司SP、業(yè)務單位（BU/PL）SP、功能領域SP

◆年度經營計劃框架

1.3.跨越“戰(zhàn)略與執(zhí)行的鴻溝”

◆戰(zhàn)略執(zhí)行體系的一般構成（結果體系、責任體系、措施體系、檢查體系、激勵體系、改進體系）

◆戰(zhàn)略與執(zhí)行的鴻溝

◆戰(zhàn)略執(zhí)行存在的典型問題

1.4.案例分析：某科技制造企業(yè)推行績效管理的困惑

1.5.企業(yè)績效管理（EPM）推動戰(zhàn)略執(zhí)行

◆什么是EPM？為什么需要EPM？

◆EPM體系一般包括哪些內容？

◆從績效考核、到過程績效管理、到企業(yè)績效管理（EPM）

◆企業(yè)級績效管理體系--組織績效、項目績效、崗位績效“鐵三角”

◆EPM使績效管理與經營計劃管理、預算管理擰成“一股繩”

◆戰(zhàn)略解碼與企業(yè)績效管理（EPM）的框架

1.6.BEM(戰(zhàn)略執(zhí)行模型)戰(zhàn)略解碼模型與體系

◆什么是BEM？BEM是三星電子、華為總結的整體化戰(zhàn)略解碼模型

◆BEM包括三個系統(tǒng)

◆BEM結合了BSC與六西格瑪-VOC&CTQ方法

◆BEM戰(zhàn)略解碼與EPM戰(zhàn)略執(zhí)行運營

◆BEM戰(zhàn)略解碼過程與SP/BP編制過程的關系

1.7.案例分享：華為戰(zhàn)略執(zhí)行運營實踐

2.BEM戰(zhàn)略解碼方法與過程

2.1.什么是戰(zhàn)略解碼？

2.2.常見的戰(zhàn)略解碼方法

◆平衡計分卡（BSC）/戰(zhàn)略地圖

◆關鍵結果領域（KRA）

◆價值樹/*分析

◆OGSM(目的-目標-策略-衡量)

◆PD(Poicy Depoyment)戰(zhàn)略部署/Hoshin方針管理

2.3.平衡計分卡（BSC）與戰(zhàn)略地圖

◆平衡計分卡提出的背景

◆平衡計分卡的框架與四個維度的關系及內涵

◆平衡計分卡的發(fā)展歷程

◆從BSC到戰(zhàn)略地圖（SMAP）：戰(zhàn)略主題、戰(zhàn)略目標

2.4.研討演練：我們公司或某業(yè)務單位的戰(zhàn)略地圖

2.5.BEM戰(zhàn)略解碼的框架和基本概念

◆什么是關鍵成功因素（CSF）？

◆什么是關鍵改進點或關鍵品質特性（CTQ）?

◆什么是關鍵績效指標（KPI）？

◆什么是關鍵戰(zhàn)略舉措？

◆什么是年度重點工作？

◆CSF與CTQ之間的聯(lián)系與區(qū)別？

◆BEM戰(zhàn)略解碼的整體框架

2.6.BEM導出KPI與重點工作的“天龍八步”

◆**CSF與戰(zhàn)略地圖導出戰(zhàn)略KPI

◆**CTQ分解導出重點工作與改進項目

2.7.案例研討：**BEM導出KPI與重點工作的步驟

2.8.研討：BSC、BEM兩種戰(zhàn)略解碼方法論的聯(lián)系與區(qū)別，如何結合應用？

3.構建企業(yè)CSF與KPI指標體系

3.1.KPI體系建立的三原則

◆戰(zhàn)略及市場導向原則

◆關注結果的同時關注績效驅動因素

◆流程導向原則

3.2.KPI設計的基本方法

◆戰(zhàn)略地圖/平衡計分卡

◆價值樹分析法

◆流程導向方法

◆BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型

3.3.基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設計步驟與方法

◆編制公司戰(zhàn)略地圖，識別策略目標（CSF）；

◆編制公司BSC計分卡(CSF/KPI管理表)；

◆依據公司CSF，層層分解為一級部門CSF、二級部門CSF、三級部門CSF…必要時可繪制部門級戰(zhàn)略地圖，以印證部門CSF;

◆依據部門CSF，結合上級部門KPI，識別各級部門KPI；

◆編制公司業(yè)務流程框架，列出與部門相關的主要流程，找出流程KPI；

◆部門KPI指標審查、篩選和確定；

◆制作各部門的CSF與KPI管理表。

3.4.研討演練：某部門或團隊KPI識別

4.創(chuàng)建年度重點工作并立項

4.1.關鍵戰(zhàn)略舉措與年度重點工作（*N）

4.2.主要戰(zhàn)略輸入

◆公司愿景與戰(zhàn)略目標、SWOT分析

◆公司BSC與關鍵戰(zhàn)略行動

◆業(yè)務設計與業(yè)務策略

4.3.確定公司級的年度重點工作，并進行分解

◆審視公司BSC/策略目標（公司級CSF）、戰(zhàn)略及業(yè)務設計、關鍵戰(zhàn)略任務、公司年度KPI目標；

◆應用BEM，**CSF/差距/CTQ分析，結合資源約束，導出的公司年度重點工作；

◆制定公司年度重點工作方案；

◆根據需要，對重點工作進行立項，按照項目進行WBS分解；

◆對于未立項的年度重點工作進行OGSM分解。

4.4.識別部門年度重點工作，并進行分解

◆審視本部門或上級部門KPI管理表、業(yè)務設計、上級要求、本部門年度KPI目標；

◆承接上級部門及相關部門分解（含項目與非項目）的重點工作；

◆應用BEM，**CSF/差距/CTQ分析，結合資源約束，導出本部門級的（本部門發(fā)起的）重點工作；

◆匯總本部門的年度重點工作表；

◆根據需要，對本部門級重點工作進行立項，按照項目進行WBS分解；

◆對未立項的本部門級重點工作進行OGSM分解。

4.5.OGSM方法

◆OGSM定義與含義

◆O、G、S、M定義、范圍及作用

4.6.年度重點工作立項與任務分解

4.7.研討演練：設想公司或某一級部門的一項重點工作，并編制項目任務書

5.戰(zhàn)略執(zhí)行運營的組織保障機制

5.1.戰(zhàn)略管理團隊在戰(zhàn)略執(zhí)行運營中的角色

◆戰(zhàn)略決策團隊（SDC）的角色與職責

◆戰(zhàn)略規(guī)劃團隊（PMT）的角色與職責

5.2.戰(zhàn)略部門的角色

◆戰(zhàn)略與市場(Marketing)部的定位與職責，舉例

◆戰(zhàn)略運營部的定位與職責，舉例

5.3.流程IT部門的角色

◆流程管理部的定位與職責，舉例

◆IT部門/數(shù)字化部門的定位與職責，舉例

◆流程IT部

5.4.質量運營部的角色

◆質量保證部的定位與職責，舉例

◆運營管理部的定位與職責，舉例

5.5.高層部門的ST（業(yè)務管理團隊）與AT（行政管理團隊）

◆ST的定位與職責

◆AT的定位與職責

5.6.財務部在戰(zhàn)略執(zhí)行運營中的定位與職責

5.7.人力資源部在戰(zhàn)略執(zhí)行運營中的定位與職責

5.8.研討：我們公司應建立怎么樣的戰(zhàn)略執(zhí)行運營組織保障機制？

6.戰(zhàn)略執(zhí)行運營的十大管理手段

6.1.戰(zhàn)略執(zhí)行運營的十大管理手段

◆管理滾動業(yè)務計劃

◆管理財務預算

◆管理人力預算

◆管理KPI

◆管理重點工作

◆管理經營績效

◆經營分析與監(jiān)控

◆業(yè)務計劃審視

◆管理戰(zhàn)略專題

◆管理流程質量

6.2.管理集成業(yè)務計劃（IBP）

◆滾動銷售與運作計劃（S&OP）

◆IBP與S&OP的聯(lián)系與區(qū)別

◆如何結合財務預算監(jiān)控、人力預算監(jiān)控

6.3.KPI監(jiān)控

◆KPI監(jiān)控儀表盤

◆IBM Roadmap管理

6.4.重點工作的運營管理

◆重點工作運營的角色與職責

◆重點工作項目跟蹤

◆重點工作項目考核

6.5.打造績效管理“鐵三角”

◆組織層面績效管理

◆崗位層面的績效管理

◆項目績效管理

6.6.經營分析與監(jiān)控

◆從財務分析到經營分析

◆經營分析的程序與方法

6.7.業(yè)務計劃審視

◆季度與半年業(yè)務計劃審視

◆業(yè)務計劃審視的要的

6.8.管理戰(zhàn)略專題

◆什么是戰(zhàn)略專題？

◆如何管理與監(jiān)控戰(zhàn)略專題？

6.9.管理流程質量

◆QA的角色與職責

◆流程質量管理

6.10.BEM戰(zhàn)略解碼（KPI+*N）與OKR模式如何結合

◆OKR績效管理的提出背景和應用狀況

◆OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別、利弊分析

◆BEM戰(zhàn)略解碼與OKR方法如何結合應用？

◆研討：我們公司是否采用OKR？如何結合KPI與OKR？

6.11.案例分析：公司研發(fā)績效管理的轉變

6.12.研討與演練：請?zhí)岢鑫覀児緫?zhàn)略執(zhí)行運營的流程框架

7.EPM戰(zhàn)略到執(zhí)行IT解決方案

7.1.EPM IT應用系統(tǒng)

◆Gartner 對EPM IT系統(tǒng)定義

◆為何需要EPM IT系統(tǒng)

◆EPM IT平臺在企業(yè)IT應用架構中的位置

◆EPM IT系統(tǒng)的典型框架

7.2.漢捷HIEPM戰(zhàn)略到執(zhí)行解決方案

◆HIEPM戰(zhàn)略到執(zhí)行IT平臺框架

◆HIEPM-DSTE軟件平臺的九個模塊及主要功能

7.3.研討：我們公司如何構建DSTE（從戰(zhàn)略到執(zhí)行）IT平臺?