市場營銷管理培訓課程

每一家企業(yè)都夢寐以求的是在競爭激烈的市場中脫穎而出，引領行業(yè)風潮。然而，市場環(huán)境的不斷變化使得這一目標愈發(fā)艱巨。幸運的是，我們擁有一項獨特的培訓計劃，幫助您打破困局，開啟成功的大門。

我們的市場營銷基本框架與策略培訓，旨在解鎖您企業(yè)的潛力，提供全面且實用的指導。無論您是一位初入行業(yè)的新手，還是經(jīng)驗豐富的市場營銷人員，我們都將為您提供恰到好處的培訓方案。

與傳統(tǒng)的培訓相比，我們的獨特之處在于全面深入地分析并理解您企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。我們將通 過系統(tǒng)性的方法和策略，針對您的企業(yè)特點，量身打造解決方案。

第 一 章：市場營銷基礎

1、市場營銷概念

什么是市場營銷？

市場營銷的認知維度

市場營銷管理過程

2、市場營銷觀念

市場營銷觀念的演進

生產(chǎn)觀念的代表人物-享利·福特

推廣觀念的代表人物-喬·吉拉德

如何理解喬布斯的一句話

3、市場營銷理論框架

從戰(zhàn)略角度理解市場營銷

市場營銷基本理論框架

營銷戰(zhàn)略與策略

第二章: 市場營銷環(huán)境分析

1、宏觀及產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

宏觀環(huán)境分析（PEST）

行業(yè)規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Γ?

產(chǎn)業(yè)生命周期分析

2、競爭分析與策略

競爭分析視角

波特行業(yè)結(jié)構(gòu)五力分析模型

從哪些方面了解競爭對手

行業(yè)集中度分析

市場地位分析

3法則和“壕溝”原理

學會SWOT分析方法

案例: 為什么經(jīng)濟放緩，“格力、美的”銷售反而上升？

討論:為什么企業(yè)盈利能力與技術(shù)含量并不相關？

3、消費者行為分析

消費者行為動機分析

消費者購買黑箱

消費者購買決策過程

影響消費者行為—個人因素

影響消費者行為—心理因素

影響消費者行為—社會因素

影響消費者行為—文化因素

第三章: 營銷目標與戰(zhàn)略

1、市場細分、目標市場及市場定位（STP戰(zhàn)略）

顧客與市場分析——定義市場和理解價值

為什么要選擇目標市場

市場營銷三部曲（STP戰(zhàn)略）

什么是市場細分

市場細分的依據(jù)

市場細分原則與評估

目標市場覆蓋策略選擇

市場定位三步曲

市場場定位策略

2、營銷目標選擇

營銷目標與計劃管理

營銷目標選擇中的矛盾

經(jīng)營杠桿——銷售對利潤的影響程度

經(jīng)營杠桿系數(shù)隨銷售變動函數(shù)

營銷目標與財務目標的結(jié)合

問題討論 ：利潤與銷售量在營銷目標中的矛盾

3、市場競爭戰(zhàn)略

營銷策略對價值的影響

營銷策略對公司財務業(yè)績影響

營銷目標與競爭

戰(zhàn)略鐘方法

戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣

安索夫矩陣——設定營銷目標的重要模型

第四章: 營銷4P組合策略

1、產(chǎn)品組合策略及應用

產(chǎn)品策略的內(nèi)容

產(chǎn)品銷售成本分析

產(chǎn)品銷售毛利

產(chǎn)品成本習性與本量利分析

產(chǎn)品盈利率

**產(chǎn)品組合決策

產(chǎn)品組合策略—整體產(chǎn)品

用波士頓矩陣對產(chǎn)品/服務進行分析

2、價格組合策略及應用

價格組合策略—價格彈性

定價策略—成本加成定價法

定價策略—目標利潤定價法

定價策略—市場競爭定價法

降價策略

產(chǎn)品價格決策案例

細分定價策略

心理定價策略

3、渠道組合策略及應用

渠道變化趨勢

渠道選擇應考慮的因素

渠道“接觸性”

客戶分析與渠道選擇

經(jīng)銷商核心競爭力構(gòu)造模式

4、品牌策劃、傳播與管理

品牌是什么？

品牌管理的本質(zhì)就是信息設計與傳遞

品牌管理分析模型

促銷策略—瑞夫斯的USP理論

促銷策略—奧格威品牌形象理論

促銷策略—特勞特品牌定位理論

品牌要素包含什么？

品牌傳播的主要渠道

第五章: 市場營銷創(chuàng)新與發(fā)展

1、整合營銷傳播（IMC）

什么是整合營銷傳播（IMC）

（IMC）發(fā)展層次

IMC市場銷組合策略

2、客戶關系管理（CRM）

客戶關系管理的視角

客戶關系管理的內(nèi)容

3、服務營銷（ 5GAP模型）

服務產(chǎn)品的特點

服務質(zhì)量差距分析模型（5GAP）

4、大數(shù)據(jù)營銷（Big Data）

什么是大數(shù)據(jù)？

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析的特征？

大數(shù)據(jù)使得客戶定制化成為可能

第六章: 互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及應用

1、傳統(tǒng)企業(yè)如何實現(xiàn)“ 互聯(lián)網(wǎng)”營銷

互聯(lián)網(wǎng)時代,將面臨什么樣的市場環(huán)境?

看不到趨勢就輸?shù)袅宋磥恚?

互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來什么樣的影響？

“網(wǎng)絡攔截”將先于“終端攔截”

企業(yè)營銷思維與模式的轉(zhuǎn)型

電子商務術(shù)語簡介

移動電子商務

微信的發(fā)展趨勢

案例:海爾集團進軍微商行業(yè)

2、整合互聯(lián)網(wǎng)營銷模式（IO2O）的特征

如何實現(xiàn)“線上線下”的整合銷售

互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)“彎道超車”的機會

3、互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播方法及應用

有效實現(xiàn)差異化的品牌創(chuàng)新是關鍵

互聯(lián)網(wǎng)廣告

移動互聯(lián)推廣內(nèi)容