東莞銀行公文寫作培訓

從支行被調入省分行企業(yè)文化部的第一個年頭，我遇到了一件難事—寫總結，在熬掉幾把頭發(fā)和幾個深夜之后，得到的是領導的一句鼓勵：標題還不錯，內容嘛不行，沒總結出部門工作的成果，去找部里的老同志請教請教。趕忙虛心去討教，聽了一大堆經(jīng)驗，還得知寫好材料需要幾分才氣，內心深感惶恐，十分疑惑自己能不能干好這份工作？

后來慢慢發(fā)現(xiàn)，對于職場寫作來說，經(jīng)驗和積累固然重要，找對方法卻可以**進步。還有一個誤解需要澄清，職場寫作不需什么才氣，需要的是**、簡潔和準確，因為職場寫作的作用是推動工作。如果你對職場寫作已經(jīng)比較熟練，那么你還可以對自己提升要求，讓寫作幫助自己的工作成果化，讓你的經(jīng)驗總結、工作復盤成為進步的階梯。

這門課程圍繞職場寫作的具體場景，從職場寫作底層思維模型入手，通過原理講解、案例分析、實操練習、小組分享、互動游戲等多種教學活動，幫助你掌握職場寫作基本規(guī)律，一方面能夠寫好職場常用文體，還能夠通過寫作助力自己**進階。

第 一招：理解職場寫作底層思維——4W模型

【觀看視頻】《這個殺手不太冷靜》片段：魏翔的表演為什么好笑？

我們的有些材料是不是和魏翔的表演一樣，主線敘事不沾邊，旁線任務打了一堆？

一、WHO（角度選擇）

1.寫給誰看

【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關于進一步完善促進脫貧人

【案例】為深入學習貫徹**新時代**思想

什么是文字的基調？

四種文體的基調

2.為誰而寫

二、WHY（為何而寫）

1.意圖清晰

【案例】2020年，國投工程檢驗檢測有限公司全體干部職工

【案例】關于你校設立新材料研究中心的批復

2.導向行動

3.獎懲激勵

【案例】財務部需要發(fā)一個通知，看看哪種寫法更好

三、WHAT（用戶意識）

1.要事優(yōu)先

【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給公司分管領導發(fā)微信的

【練習】變成這樣發(fā)，是不是好很多？

2.提供示范

3.減少協(xié)作動作

【案例】在一次部門會上，運營部的負責人王總就跟小李說

【練習】我們幫小李調整一下，具體應該怎么做？

四、WHEN（時間約定）

1.起止時間

【練習】假如你是公司人力部`````````

2.交卷時間

【學習活動】一起練一練

1.大家猜一猜，這張海報是做什么用的？

2.用我們剛才學過的內容分析一番吧

3. 你們幫助這家公司修改一張你們認為好的海報

第二招：掌握職場寫作神器——清單體和SCQA模型

一、清單體是個啥

1.列條目

列條目的4個檢查標準

【練習】把下面這段文字整理成清單體，用5分鐘時間寫在A4紙上

2.漣漪結構

【練習】小李想向領導申請一筆經(jīng)費。為了不讓小李被批評，我們幫他改一下

二、SCQA模型怎么用

1.SCQA模型是什么

【案例】《史記 匈奴列傳》中行說的故事

2.怎么把公文寫成故事

【案例】中國地大物博，經(jīng)濟發(fā)展迅速，特別是東部沿海地區(qū)```

第三招：拿捏常見文體

一、通知怎么寫

【案例】“雙十一”網(wǎng)購通知

1.喊來看

一個基礎加兩個注意點

2.指向行動

【案例】關于征集2022年會節(jié)目的通知

【練習】我們用5分鐘時間幫他修改一下吧

【案例】這個通知的問題出在哪兒？

通知模板怎么用

【學習活動】練一練

云南分行準備組織一次二級行企業(yè)文化建設典型現(xiàn)場會，這個通知怎么寫？

二、請示與報告怎么寫

1.請示的三種類型

2.請示的組成部分

3.請示的正文

【案例】關于**理財產(chǎn)品銷售獎勵辦法的請示

4.報告的四個特點

5.報告的五種類型

6.報告需要把握三項原則

【案例分析】關于2016年招商引資工作的報告

【學習活動】練練怎么寫報告

向總行報告本次寫作培訓，要求寫出前言和結尾，正文部分列出提綱

三、信息怎么寫

1.信息稿件的寫作要領

一是選題

二是素材

三是標題

四是結構

【案例】××××積極保障金磚會議期間油氣市場供應

2.信息稿件的四種結構方法

一是金字塔結構

二是倒金字塔結構

三是并列式結構

四是自由式結構

【練習】××公司加強民族品牌建設的主要做法和經(jīng)驗

（這篇信息采用了什么結構，換一種結構可以嗎？）

3.構思信息稿件的“三定”

定架構

定標題

定內容

4.提升信息質量的“三字經(jīng)”。

一是在‘提’字上下功夫，總結提高，提煉歸納

二是在‘思’字上下功夫，思考領導和讀者關心的問題

三是在‘研’字上下功夫，調查研究發(fā)現(xiàn)問題，獲取素材，驗證觀點

【學習活動】分析和改寫信息稿件

《云南分行圓滿組織二級行企業(yè)文化建設典型現(xiàn)場會》

四．復盤報告怎么寫

【案例】一個供電局檢修維護菜鳥的成長之路

復盤報告=定義問題+操作步驟+決策思路

定義問題

【案例】如果是大理分行承辦了企業(yè)文化典型經(jīng)驗交流會

操作步驟

怎么把操作步驟說清楚

寫操作步驟的時候，還可以有很多變形

決策思路

【案例】B站里有個特別有名的up主叫做美食作家王剛

加分項：提供給正面或者反面的案例

復盤報告模板怎么用

【學習活動】大家用10分鐘時間修改一下這篇復盤報告

第四招：打造職場語言的高級感——質感和溫度

一、打造職場語言的質感

1.用數(shù)字事實呈現(xiàn)信息化語言。

2.明確抽象概念

類比法和詮釋法

3.向前挖原因

4.給指南不寫雞湯

二、打造職場語言的溫度

1.避免負面的否定用詞

2.傳遞壞消息時構建一個三明治

3.用潤滑語句給文章上雙保險

結課部分

“送禮達人”小游戲：

1. 大家回顧培訓中自己收到了什么“禮物”？

2. 每人寫3張“禮物卡”便利貼

3. 以小組為單位，每人分享自己的“禮物”

4. 將成員的“禮物”貼在一張海報上，然后選擇精華內容派代表上臺分享