消費者心理分析培訓(xùn)費用
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2019-09-24
做營銷最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?還是資源整合?這些都不是!
在營銷中,還有比這些更重要的核心本質(zhì):人性,客戶人性心理。
營銷是一項與人打交道的藝術(shù)。當(dāng)你讀懂了客戶,弄懂客戶所思所想,就能做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
課程目標
Course objectives-
01
從營銷的本質(zhì)與核心出發(fā),剖析消費者購買八個環(huán)節(jié)中的心理奧秘
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02
掌握營銷和銷售八個環(huán)節(jié)中的心理影響策略
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03
從人格維度剖析了消費者的心理結(jié)構(gòu)
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04
掌握消費者面對面溝通話術(shù)和影響策略
課程大綱
Course outline-
模塊一、營銷心理學(xué)應(yīng)用概述與案例分析
1、營銷心理學(xué)概述
2、營銷心理學(xué)研究方向
3、營銷心理的案例研究
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模塊二、顧客購買行為的心理要素
1、顧客購買動機
2、引導(dǎo)顧客需求
3、顧客滿意的心理訴求
5、顧客購買的心理價值天平
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模塊三、顧客采購類型與心理特征
1、顧客的類型和心理特征
2、集團顧客的消費心理
3、不同年齡和性別的顧客購買心理
4、心理特征與對應(yīng)方法
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模塊四、顧客購買決策的心理效應(yīng)與過程談判心理
1、四大心理效應(yīng)
2、談判中的心理與三大技巧
3、營銷談判技巧
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模塊五、影響決策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、認同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客戶評價
The customer evaluation-
1,季老師的課不僅幽默,關(guān)鍵是能切入要害,一針見血,往往寥寥術(shù)語便能抓住問題的本質(zhì)。
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2,葉東老師現(xiàn)場示范,現(xiàn)教現(xiàn)學(xué),親自示范,舉止優(yōu)雅,教學(xué)內(nèi)容既日常實用又職場所需,對參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
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3,肖陽老師講課深入淺出,案例很多很豐富,而且也很好的解答了學(xué)員們提出的問題,是一個很不錯的老師。
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4,課程很生動,解答了學(xué)員們的疑惑,真的很棒,而且講的也很精彩,我們很喜歡。