客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析培訓(xùn)費(fèi)用

1、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)概述

2、心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的四大方向：知、情、意、行

3、營(yíng)銷(xiāo)心理的案例研究和分析匯總

1、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的四大心理要素：需求、價(jià)值、信任、滿意

2、引導(dǎo)消費(fèi)者需求證明消費(fèi)品價(jià)值爭(zhēng)求消費(fèi)者信任獲得消費(fèi)者滿意

3、客戶滿意的心理訴求完美的現(xiàn)狀滿意度下降變成問(wèn)題和困難新的購(gòu)買(mǎi)需求

5、客戶購(gòu)買(mǎi)的心理價(jià)值天平；客戶價(jià)格感受的對(duì)比原理與應(yīng)對(duì)策略

1、消費(fèi)者的類(lèi)型和心理特征：四色性格分類(lèi)，了解營(yíng)銷(xiāo)的溝通風(fēng)格和決策習(xí)慣

2、集團(tuán)客戶的消費(fèi)心理：4種關(guān)注成本與關(guān)注效果的消費(fèi)類(lèi)型

3、不同年齡階段和男女差異的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理

4、心理特征與對(duì)應(yīng)方法，營(yíng)銷(xiāo)心理技巧在營(yíng)銷(xiāo)溝通中的運(yùn)用

1、1）、暈輪效應(yīng)2）、對(duì)比原理3）、近因和初始效應(yīng)4）、觸發(fā)特征

2、談判中的心理與三大技巧；如何在博弈中爭(zhēng)取**的利益和價(jià)值

3、營(yíng)銷(xiāo)談判技巧；談判的三大要素；談判心理研究，談判的肢體語(yǔ)言識(shí)別

1、互惠原理：互惠如何影響客戶說(shuō)是，如何影響客戶滿意，如何成交

2、一致原理：承諾與一致在影響他人中的應(yīng)用技巧和方法

3、認(rèn)同原理：社會(huì)從眾現(xiàn)象，多元無(wú)知和責(zé)任分散

4、短缺原理：物以稀為貴，時(shí)間緊張、供應(yīng)有限如何影響客戶認(rèn)知

5、喜好原理：圈子、認(rèn)同、接觸、喜歡

6、**原理：專家的手段和技巧