有一個事實,就是你不能讓所有人都喜歡你,同時,你也不可能喜歡所有的人。工作上,我們勢必就會遇到我們不喜歡的人。但如果你是管理者,團隊中有你不喜歡的人,那么你會如何呢?
一個方法是讓他們走人,但是如果他們證實了自己的價值,你就需要用理智來調整你的管理風格,你團隊的生產力也因此有改變。
**近Richard Feloni分享了8種方法,幫助你甚至和你**討厭的員工建立一種更好的工作關系。
接受一個事實,你不必和你所有的員工都是朋友。
明白業(yè)務和你個人生活的界限,在你和向你匯報的人之間保持一些情感距離是確實有幫助的。正如斯坦福大學教授Robert Sutton告訴《哈佛商業(yè)評論》,“從一個績效的角度,喜歡你所管理的人太多比較少喜歡他們的問題更大?!币恍┠Σ辽踔習屇愕膱F隊重新思考它的作用方式。
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是因為他們的交流方式讓你發(fā)怒嗎?他們是過于強勢,或者非常不強勢?一旦你確定什么讓他們如此讓你不滿,你會明白如何正確地管理他們。有一點很重要,就是記住你不能改變員工的言行,但是你可以改變你面對他們個性的方式。
對他們保持主動
員工都希望老板喜歡他們。和員工保持一種專業(yè)的,熱誠的關系,哪怕是**煩人的團隊成員。這會有助于讓你的關注點在你前面的任務上,也會有助防止未來的沖突。
定睛在他們如何讓團隊獲益上
如果你已經了解這個員工是足夠有才能,可以留下來,那么就專注于什么會讓他們更有價值,而非他們會是多么煩人上。如果他們的怪癖已經和他們現在的角色發(fā)生沖突,那么相像是否他們能更好服務你。比如,那些不斷完美他們工作的特想成功的人可能可以處理更多的任務。
別讓情緒阻礙你的領導力
別讓他們令人討厭的習慣影響你對待他們的方式,或者評估他們的工作。管理專家Victor Lipman在《福布斯》上寫到,**努力了解他們后面的原因會有助于你更客觀。
提前招呼
《Fast Track》的專欄作家Anita Bruzzese表示,只是在某種程度上接受一個員工的煩人性格。別讓你的友善反而成為他們欺負你的原因。如果這個員工的傲慢態(tài)度,或者抱怨任務的趨勢,會讓團隊泄氣,那就要讓這些員工知道。對問題性的行為要具體,有針對性,同時建議一些做這些事情的其他方式。
與他們密切合作
Sutton告訴《哈佛商業(yè)評論》,這點有點反直覺,但研究表明,在困難項目上工作能在同事之間建立親近感。如果你給你的問題員工以機會來證明他們的價值,然后你會在工作上較少討厭他們,雖然你還不會很快邀請他們參與燒烤。
觀察其他人怎么對待他們的
看看辦公室的其他人如何對付這個員工的。因為你特別的溝通方式,你也許會意識到你正在和他們產生沖突。接下來,你可以做相應地調整。
作為管理者,我不知道你如何面對你不喜歡的人。也許這些方法,可以幫助你在舒心工作的時候,也能大幅度提升團隊工作效率。
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公司總經理、副總經理、人力資源經理、研發(fā)、生產、銷售等各部門經理及薪酬、崗位和績效相關管理人員
部分老師介紹:
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鄭吉威——企業(yè)人力資源系統建設專家 清華大學、北京大學EMBA總裁班客座教授 中國策劃專家委員會研究員 煜林商學院客座教授 鄭吉威,企業(yè)“效能管理系統”創(chuàng)始人,企業(yè)人力資源系統建設專家。大連京東企業(yè)管理服務有限公司合伙人。大連愛多多商務服務有限公司、大連愛多多文化傳媒有限公司創(chuàng)始人,清華大學、北京大學EMBA總裁班客座教授,煜林商學院客座教授、中國策劃專家委員會研究員。 |
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胡斌——資深人力資源咨詢師 資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領域資深培訓師,獲得英國曼徹斯特大學人力資源認證。 曾擔任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠大等知名企業(yè)高級管理崗位。 胡斌先生作為專業(yè)培訓師具有數百家企業(yè),數千小時的培訓經驗。胡斌先生的培訓以務實風格見長,運用十多年來在不同企業(yè)的管理經驗,以生動活潑的方式在課堂上與學員分享經驗。 |
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陳勇——實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家 擅長領域: [綜合人力] [績效管理] 陳勇老師,天元鴻鼎咨詢集團首席顧問,實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家。曾在全球500強美資公司、中外合資企業(yè)擔任總監(jiān)、董事總經理,并任清華大學、北京大學、哈爾濱工業(yè)大學等知名學府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內訓多達三百余場,具有二十多年管理實踐、管理咨詢 |
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