崗位經(jīng)驗內(nèi)化TTT課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-05-14
傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的企業(yè)培訓(xùn)方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。
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組織經(jīng)驗的三種萃取技術(shù)應(yīng)用 | 如何做好組織經(jīng)驗萃取?如何挖掘核心崗位里的優(yōu)秀事件?又如何進行用簡 單明了的呈現(xiàn)?本課程通過寓教于樂的實戰(zhàn)方式,幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握三種有效的經(jīng)驗萃取技術(shù),共同尋找組織人才復(fù)制的便捷之路! | |
組織經(jīng)驗萃?。簭囊粋€“?!钡?個個“牛” | 本課程聚焦企業(yè)真實需求,專注塑造企業(yè)內(nèi)部萃取師的洞察能力、提煉能力、復(fù)制能力以及影響能力。從感性到理性,從技術(shù)到應(yīng)用,全方位、立體化幫助企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取人員提升能力壁壘,助力企業(yè)雙驅(qū)推進,實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。 | |
掇菁擷華:案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取訓(xùn)練 | 每個公司就像一座都擁有自己獨特的“富礦”的礦場,本次課程通 過經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)兩個模塊的學(xué)習(xí),幫助企業(yè)將內(nèi)部業(yè)務(wù)專 家,經(jīng)驗豐富的管理骨干培訓(xùn)成各個業(yè)務(wù)條線的萃取師,再將知識,技能,經(jīng)驗萃取成不同形式的成果,并通 過成果的應(yīng)用,實現(xiàn)了企業(yè)“礦藏”的傳承,為企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。 | |
組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊 | 本課程以實踐為基礎(chǔ),通過三大維度四大結(jié)構(gòu)五大方法,系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化來挖掘和提煉經(jīng)驗,有效幫助企業(yè)淬煉信息知識,沉淀企業(yè)自己的知識管理體系,優(yōu)化組織管理水平,快 速提升組織效能。 |
傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的企業(yè)培訓(xùn)方式要么“水土不服”,要么“基因不對”。
一個技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師, 人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,優(yōu)秀人才卓有成效的工作,是企業(yè)**成長的根本,而優(yōu)秀人才和經(jīng)驗的復(fù)制則是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的核心,如何破解優(yōu)秀人員的缺乏?如何讓企業(yè)的核心技術(shù)、核心理念、核心DNA得以傳承和復(fù)制? 鄭蜀治老師結(jié)合近20年人力資源管理經(jīng)驗和TTT授課經(jīng)驗,提煉出本課程,旨在幫助企業(yè)擁有自己的造血功能,擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力,讓優(yōu)秀人才成為企業(yè)經(jīng)驗傳承的種子,成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強調(diào):“先有內(nèi)容,后有呈現(xiàn)”。以“培訓(xùn)課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗,變成課程。確保學(xué)員:“有東西可講”然后再教他:“怎么講”,本課程的核心理念是:通過組織經(jīng)驗萃取技術(shù)修煉,把崗位個人經(jīng)驗變成組織的知識財富,避免出現(xiàn):一個老員工離職了,他所有的經(jīng)驗、教訓(xùn)都帶走了,后來的新員工要從頭再來。
經(jīng)驗萃取培訓(xùn)課程介紹
經(jīng)驗萃取培訓(xùn)內(nèi)容
第 一部分:新時代培訓(xùn)理念認知
1、教育和培訓(xùn)的區(qū)別
2、學(xué)員的需求和興趣識別
3、學(xué)習(xí)的價值鏈
4、培訓(xùn)師的自我認知
5、從培訓(xùn)管理到績效管理的遷移
6、什么是崗位經(jīng)驗內(nèi)化(組織經(jīng)驗萃?。?
課堂互動:
1、小組討論:課程如何應(yīng)對不同需求的學(xué)員
2、小組討論:如何進行基于績效結(jié)果的課程設(shè)計
第二部分:隱性經(jīng)驗顯性化
第一節(jié):課程定位
1、 全腦思維訓(xùn)練
2、確定課程題目(授課的對象/核心知識點/教學(xué)的方式/課程推廣名)
3、分析課程背景(期望/需求/問題)
4、分析學(xué)員對象(姓別/年齡/文化/層次)
5、擬定教學(xué)目標(有目標/可衡量/能實現(xiàn))
課堂演練:
1、結(jié)合自已的崗位,設(shè)計一門課程的推廣名
2、設(shè)計自已的課程定位表
第二節(jié):課程內(nèi)容
1、課程內(nèi)容要結(jié)合實際的工作崗位(總結(jié)我的經(jīng)驗/篩選我的經(jīng)驗/整理我的經(jīng)驗)
2、什么是組織經(jīng)驗(道/法/術(shù)/器)
3、面條理論
4、 工作崗位經(jīng)驗梳理、分析、分解、歸納
5、 工作任務(wù)流程分解
經(jīng)驗分享:崗位工作實務(wù)手冊(前臺文員)
第三節(jié):課程結(jié)構(gòu)
1、本杰明-布魯姆對學(xué)習(xí)內(nèi)容的區(qū)分
2、庫伯的學(xué)習(xí)圈
3、課程的主體邏輯(縱向結(jié)構(gòu)分層次/橫向結(jié)構(gòu)選順序)
4、課程設(shè)計原始結(jié)構(gòu)圖(時間結(jié)構(gòu)/空間結(jié)構(gòu)/并列結(jié)構(gòu)/層進結(jié)構(gòu))
5、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件的使用
視頻分享:
1、喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講
2、結(jié)合所學(xué),每組用思維導(dǎo)圖軟件設(shè)計一門管理課程的結(jié)構(gòu)(要求有課程名和二級目錄大綱)
第三部分:顯性成果標準化
第一節(jié):演示課件
1、PPT演示課件制作要求(目的/內(nèi)容/條理/風(fēng)格)
2、PPT演示課件制作流程(結(jié)構(gòu)/母版/動畫/字體/顏色/圖表/備注)
課件分享:某石化公司學(xué)員的崗位經(jīng)驗內(nèi)化課件資料
第二節(jié):教學(xué)過程
1、重視學(xué)員的原認知(小魚和小蛙的故事)
2、學(xué)習(xí)的一般心理過程(分享:鮮花和牛糞的故事)
3、人的短期記憶與長期記憶 (肌肉記憶)
4、從學(xué)習(xí)導(dǎo)入到學(xué)習(xí)遷移的巧妙設(shè)計
5、教學(xué)機制:從激活學(xué)員開始
6、怎樣讓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化更高效(內(nèi)容精簡/情景學(xué)習(xí)/學(xué)員參與/多做練習(xí))
7、工作教導(dǎo)四階段法
課堂互動:
1、思考:如何運用工作教導(dǎo)法教會寶寶穿衣服
2、小組討論:如何有效激活學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情
第三節(jié):教學(xué)策略
1、培訓(xùn)師的百寶箱
2、課件包的成熟度評估
3、輔料設(shè)計要強化儀式感
4、培訓(xùn)師的標準課程五件套
第三部分:標準課件生動化
1、好課程的模樣(鳳頭、豬肚、豹尾)
2、撩動聽眾的情緒線
3、把握課程關(guān)鍵點(開場、串場、收場)
4、開場設(shè)計的五招十式
5、串場:課程過渡技巧(SCQA模型)
6、課堂呈現(xiàn)蒙太奇法
7、現(xiàn)場解答問題五步法
8、耐人尋味的收結(jié)技法
課堂互動:
1、小組演練課程開場
2、小組演練串場使用SCQA模型
3、小組演練課程收場
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內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)打造教練-高兵兵
曾任杉杉控股(500強)高級培訓(xùn)經(jīng)理,曾負責(zé)搭建太平人壽內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系,建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)機制,開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師系列培訓(xùn)課程,并為34家分公司培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師系列課程的授權(quán)講師百余名;每年直接或間接幫助約900名內(nèi)訓(xùn)師,萃取核心知識經(jīng)驗,開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程,實現(xiàn)組織知識經(jīng)驗復(fù)制與傳承...
經(jīng)驗萃取公開課
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《百煉成金——經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
6月21-22日 北京(線上同步) -
《經(jīng)驗傳承:百煉成金-經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
9月06-07日 上海(線上同步) -
《超級復(fù)盤——以經(jīng)驗變效益》
11月09-10日 廣州(線上同步) -
《知識生產(chǎn)? — 案例萃取與崗位經(jīng)驗內(nèi)化》
12月20-21日 廣州(線上同步)