廣州績效管理實(shí)操課程

績效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者極為重視的人力資源管理工作，同時(shí)由于未能掌握好績效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，造成一種困惑迷茫的狀態(tài)。績效年年做，年年都做不好的狀態(tài)。為了幫助企業(yè)能夠解決績效管理中存在的問題，我們通過理論知識和咨詢項(xiàng)目積累的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)在績效中能夠有所提升。

第 一 部門：理論部分

(一)什么是績效

1.績效考核與績效管理基本原理

2、績效管理三大體系、四大流程

3、績效管理的角色分工

4.功能服務(wù)型國企績效考核中常見的典型問題分析

(1)考核基準(zhǔn)模糊化

(2)考核流于形式

(3)考核的結(jié)果應(yīng)用單一

(4)直線主管對缺乏績效溝通技巧

......

第二部分：績效管理中的體系設(shè)計(jì)與指標(biāo)設(shè)計(jì)

1、績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

(1)績效考核指標(biāo)的分類

(2)績效考核指標(biāo)的來源

(3)如何定義績效指標(biāo)

(4)職能部門和業(yè)務(wù)部門KPI設(shè)計(jì)

2、績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建

(1)績效分析典型方法;

(2)對績效考核要素的界定;

(3)績效考核指標(biāo)量化的方法

3、進(jìn)行績效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

4、績效計(jì)劃的程序

(1)準(zhǔn)備必要的信息

(2)確定績效計(jì)劃溝通的方式

(3)進(jìn)行績效溝通

(4)確認(rèn)績效計(jì)劃

5、績效計(jì)劃診斷

(1)績效反饋面談的目的

(2)在進(jìn)行績效計(jì)劃診斷時(shí)應(yīng)注意的問題

6、績效管理診斷實(shí)施

(1)管理績效的內(nèi)涵

(2)績效實(shí)施與管理中的誤區(qū)

(3)持續(xù)的績效溝通

(4)績效考評的信度和效度

7、績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)

8、績效考核指標(biāo)的檢驗(yàn)

9、建立績效考核指標(biāo)體系的步驟

10、績效考核方法的應(yīng)用(實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練)

(1)關(guān)鍵績效指標(biāo)

(2)目標(biāo)管理法

(3)....

11、績效溝通的技巧;

14.績效溝通的原則

15.績效溝通技巧

16.績效改進(jìn)計(jì)劃

第三部分 績效結(jié)果的應(yīng)用與執(zhí)行

1.績效結(jié)果如何跟四定相結(jié)合。

2.績效如何跟薪酬結(jié)合

3.績效如何跟職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合

4.績效執(zhí)行過程中應(yīng)注意的問題。

課程總結(jié)與現(xiàn)場答疑/咨詢