培訓(xùn)課程內(nèi)容開發(fā)

人才發(fā)展是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它不僅需要科學(xué)的培訓(xùn)體系，還需要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行深刻的把握和表達(dá)。而培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)則是培訓(xùn)落地的關(guān)鍵一步，也是閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)公司的培訓(xùn)內(nèi)容沉淀也體現(xiàn)了其人才發(fā)展的質(zhì)量。

本課程將以商業(yè)角度為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行課程開發(fā)，提出了高于企業(yè)要求的邏輯、質(zhì)量和交付標(biāo)準(zhǔn)。從優(yōu)勢(shì)定位、價(jià)值需求和課程主題出發(fā)，到課程框架、課程大綱和知識(shí)地圖的具體實(shí)操訓(xùn)練，所有環(huán)節(jié)都將得到完善。這將使公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員和課程開發(fā)人員能夠更好地上手實(shí)操，為企業(yè)帶來更大的價(jià)值。

引言：培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)前必須掌握的幾方面知識(shí)和能力。

1、 組織對(duì)于關(guān)鍵崗位的要求是什么？

2、 企業(yè)培訓(xùn)整體發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)據(jù)如何？

3、 培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)的基本邏輯和原則是什么？

案例：培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展白皮書

案例：某企業(yè)大學(xué)和人才發(fā)展中心的運(yùn)營(yíng)全貌

4、 培訓(xùn)的內(nèi)容或課程能夠帶來什么價(jià)值？

——培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的價(jià)值：個(gè)人品牌+影響力

——培訓(xùn)對(duì)于組織的價(jià)值：人治到法治+學(xué)習(xí)型組織

——培訓(xùn)內(nèi)容解決問題的四種維度：認(rèn)知、信息、專業(yè)、情緒

案例：劉潤(rùn)的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與《人類簡(jiǎn)史》對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的理解

練習(xí)：說明某門課程帶來的價(jià)值？

第 一 講：優(yōu)勢(shì)定位——從0到1重新復(fù)盤個(gè)人優(yōu)勢(shì)

——天賦（思考行為）×投入（刻意練習(xí)）=優(yōu)勢(shì)（完美表現(xiàn)）

一、優(yōu)勢(shì)復(fù)盤的四種方式

方法一：個(gè)人成長(zhǎng)投入產(chǎn)出來衡量

方法二：利用二八原則找到**有價(jià)值的優(yōu)勢(shì)

方法三：能復(fù)制的個(gè)人優(yōu)勢(shì)才是優(yōu)勢(shì)

方法四：個(gè)人價(jià)值觀溯源表

案例：孫燕姿首席設(shè)計(jì)師的美學(xué)課程

案例：山海經(jīng)+本草綱目的創(chuàng)新融合課程

二、優(yōu)勢(shì)驗(yàn)證的三種方法

方法一：用流量來驗(yàn)證個(gè)人觀點(diǎn)

方法二：影響力表達(dá)轉(zhuǎn)化為商業(yè)表達(dá)

方法三：用市場(chǎng)定位評(píng)估商業(yè)價(jià)值

練習(xí)：你的個(gè)人優(yōu)勢(shì)是什么？建立在哪些成功案例上？

第二講：價(jià)值需求——明確你的學(xué)員畫像，深入了解他們的需求

培訓(xùn)宗旨就是滿足：人×價(jià)值×可持續(xù)

案例：唐碩咨詢的底層商業(yè)邏輯

一、畫像的兩點(diǎn)必要性

**點(diǎn)：使產(chǎn)品為用戶而設(shè)計(jì)

第二點(diǎn)：提供精準(zhǔn)化產(chǎn)品及服務(wù)

案例：《靜心之旅》項(xiàng)目中的用戶畫像定位

二、確定學(xué)員\\用戶畫像的10個(gè)步驟

STEP1：Findingtheusers發(fā)現(xiàn)用戶

STEP2：Buildingahypothesis建立假設(shè)

STEP3：Verifications調(diào)研

STEP4：Findingpatterns發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)

STEP5：Constructingpersonas構(gòu)造用戶畫像

STEP6：Definingsituations定義場(chǎng)景

STEP7：Validationandbuy-in復(fù)核說服力

STEP8：Disseminationofknowledge知識(shí)宣傳

STEP9：Creatingscenarios創(chuàng)建故事線

STEP10：On-goingdevelopment可持續(xù)發(fā)展

三、需求的來源：角色+場(chǎng)景

案例：梁寧、咪蒙、馮唐課程的學(xué)員畫像

討論+練習(xí)：你課程的主力人群的3個(gè)重要特征？什么人聽你課？他們需要什么？

四、讓課程的交付匹配用戶的核心需求

1、 多思考一個(gè)為什么，挖掘客戶的核心需求

案例：如何啟動(dòng)你的為什么黃金圈思維

2、 利用客戶移情圖來辨別客戶的深度需求

案例：績(jī)效與業(yè)績(jī)，考驗(yàn)與找工作，短期技能與長(zhǎng)久素養(yǎng)？

3、 利用PDCA管理工具篩選出學(xué)員核心關(guān)鍵需求

案例：某公關(guān)公司的真實(shí)培訓(xùn)需求是什么？

討論：你開發(fā)的課程交付給學(xué)員的三個(gè)重要結(jié)果？

第三講：確定主題——找到你想深耕的領(lǐng)域，確定課程主題方向

一、課程領(lǐng)域=角色+場(chǎng)景+痛點(diǎn)（未來課程副標(biāo)題的草案）

表達(dá)1：角色+場(chǎng)景+痛點(diǎn)

表達(dá)2：角色+場(chǎng)景

表達(dá)3：角色+痛點(diǎn)

表達(dá)4：場(chǎng)景+痛點(diǎn)

表達(dá)5：角色

表達(dá)6：場(chǎng)景

表達(dá)7：痛點(diǎn)

案例互動(dòng)：孟非老師的表達(dá)課

二、主題方向的公式

——用什么（WHAT）+解決什么（WHY）

案例：得到全年*的課程

練習(xí)：你負(fù)責(zé)開發(fā)課程的主題方向（課程副標(biāo)題）？

三、用金線邏輯思維制定你的差異化課程題目

金線思維：驗(yàn)證課程是否達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)線

課程主標(biāo)題的草案=角色+場(chǎng)景+痛點(diǎn)

課程副標(biāo)題公式：英文=What+Why，中文=用什么+解決什么

案例：《一年頂十年》個(gè)人財(cái)富與影響力的升級(jí)指南

四、制定課程題目的四步法

**步：先定課程副標(biāo)題（用什么解決什么）

第二步：確定課程主標(biāo)題（一個(gè)核心價(jià)值）

第三步：課程副標(biāo)題總結(jié)的邏輯100%不能有錯(cuò)誤

第四步：課程主標(biāo)題要有更多更聚焦的共鳴性認(rèn)知

案例：《領(lǐng)導(dǎo)力》領(lǐng)導(dǎo)者性格與知人善任

五、制定差異化題目的方法

1、 以課程副標(biāo)題起步做**小單元測(cè)試

2、 不斷論證方法的效果，效果的價(jià)值

3、 下沉和細(xì)化你想解決問題的維度（角色+場(chǎng)景+痛點(diǎn)）

4、 盡量用課程題目教育客戶（量化表達(dá)、簡(jiǎn)約的方法、效果的預(yù)期）

案例：秋葉老師部分課程

討論+練習(xí)：嘗試總結(jié)課程交付的一個(gè)核心價(jià)值的關(guān)鍵詞？

第四講：課綱架構(gòu)——經(jīng)典課程結(jié)構(gòu)與對(duì)標(biāo)設(shè)計(jì)

一、課程的經(jīng)典結(jié)構(gòu)

——金字塔結(jié)構(gòu)

案例：中信出版社《知中》系列

二、課程**常用的八種結(jié)構(gòu)對(duì)標(biāo)

**種：圓圈圖（定義一件事）

第二種：樹狀圖（分類）

第三種：泡泡圖（描述事物性質(zhì)和特征）

第四種：雙重氣泡圖（比較和對(duì)照）

第五種：流程圖（次序）

第六種：多重流程圖（因果關(guān)系）

第七種：環(huán)抱圖（局部和整體）

第八種：橋狀圖（類比）

案例：樊登老師《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》等

練習(xí)：將你開發(fā)的課程對(duì)標(biāo)一個(gè)課程結(jié)構(gòu)

三、課程知識(shí)內(nèi)容和容量的布局

1、 有效表達(dá)：200±50字/分鐘

1）TED演講：18分鐘

2）主題演講：30-60分鐘

3）主題課程：60-120分鐘

4）標(biāo)準(zhǔn)課程：180分鐘=3小時(shí)

5）標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：360分鐘=6小時(shí)

2、 內(nèi)容比例經(jīng)驗(yàn)（1:6:3）

——10%專業(yè)：60%案例：30%方法

案例：劉潤(rùn)老師5分鐘商學(xué)院

練習(xí)：準(zhǔn)備一份你自己課程的TED18分鐘演講框架

第五講：課程大綱——梳理專業(yè)和案例合理納入課程內(nèi)容

一、專業(yè)內(nèi)容，從理解復(fù)雜到理解簡(jiǎn)單，從操作簡(jiǎn)單到操作復(fù)雜

案例：蘋果企業(yè)大學(xué)的設(shè)計(jì)原則

專業(yè)內(nèi)容表達(dá)形式：工具表格等

案例：麥肯錫圖標(biāo)表達(dá)矩陣圖

專業(yè)內(nèi)容表達(dá)形式2：用詞用語

案例：管理專業(yè)辭典

專業(yè)內(nèi)容表達(dá)形式3：模型公式

案例：世界通用管理工具一覽表

二、課程中案例設(shè)計(jì)的三大類目

1、 經(jīng)典案例：用來證明自己理論的上限案例

2、 實(shí)踐案例：用來證明你自己有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

3、 類比案例：用來讓聽眾理解邏輯，喚醒記憶點(diǎn)

案例：《創(chuàng)新的10個(gè)原點(diǎn)》

練習(xí)：你用什么類比案例來講你的課程邏輯？

第六講：專業(yè)輸出——課程技能知識(shí)地圖的設(shè)計(jì)

一、課程地圖設(shè)計(jì)的關(guān)鍵

1、 課程地圖≠思維導(dǎo)圖≠內(nèi)容大綱

2、 課程地圖=課程邏輯=方法論+

3、 方法論=用什么解決什么

案例：賴聲川老師的創(chuàng)意課程

練習(xí)：嘗試為自己的課程制作一個(gè)簡(jiǎn)單的技能知識(shí)地圖。

二、課程深度價(jià)值交付的設(shè)計(jì)

1、 課程交付的三個(gè)關(guān)鍵

關(guān)鍵一：必須有很高的相關(guān)性，這體現(xiàn)的是對(duì)學(xué)員需求的尊重與真誠

關(guān)鍵二：不強(qiáng)加于人，不居高臨下，不虛偽造作

關(guān)鍵三：限度的承諾，**程度的交付

2、 課程類型的對(duì)應(yīng)交付澄清

1）知識(shí)付費(fèi)解決普世性的問題，聽到學(xué)到；

2）培訓(xùn)解決同質(zhì)化人群同質(zhì)化問題，方法論的正確落地；

3）咨詢定制化的問題，解決具體問題，交付具體結(jié)果。

案例：馬云如何對(duì)待將梳子賣給和尚的培訓(xùn)師

討論：你課程的學(xué)員期待你解決他們什么核心問題？

三、課程商業(yè)價(jià)值和個(gè)人影響力

1、 形成有價(jià)值的影響力

1）堅(jiān)持提高自身實(shí)力，并**不斷實(shí)踐輸出對(duì)實(shí)力進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證

2）影響力能形成信任，有信任的影響力就是有價(jià)值的影響力

案例：企業(yè)大學(xué)中的**不起眼的課程卻給組織創(chuàng)造價(jià)值

2、 影響力和個(gè)人品牌的四種對(duì)應(yīng)關(guān)系

1）個(gè)人品牌強(qiáng)影響力弱——潛在商業(yè)\\組織價(jià)值

2）個(gè)人品牌強(qiáng)影響力強(qiáng)——商業(yè)\\組織價(jià)值巨大

3）個(gè)人品牌弱影響力強(qiáng)——沒有商業(yè)\\組織價(jià)值

4）個(gè)人品牌弱影響力弱——沒有任何價(jià)值

練習(xí)：你認(rèn)為培訓(xùn)師需要從哪些方面提升個(gè)人影響力？