武漢績效管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

績效管理在企業(yè)經(jīng)營中助力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學(xué)性，在員工驅(qū)動中提升能動效應(yīng)。它能夠使優(yōu)秀的人更加快速的成長，也會對平庸者給予公正評價(jià)與反思改進(jìn)的機(jī)會， 掌握建立績效管理體系的程序和實(shí)操方法，善加利用各種績效工具進(jìn)行從公司到團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的目標(biāo)分解、指標(biāo)識別，并在績效評估與反饋中形成新的業(yè)績成長循環(huán)，必將提升企業(yè)以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，促成企業(yè)與員工執(zhí)行力與競爭力的雙贏。

一、績效管理元認(rèn)知

●什么是績效管理

●績效管理發(fā)展史

●為什么要進(jìn)行績效管理

●績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)系

●績效管理常見問題

●績效管理角色關(guān)系

二、企業(yè)績效管理四大底層邏輯

●業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是績效負(fù)責(zé)人。

●績效管理的核心是目標(biāo)的管理。

●績效管理的關(guān)鍵是提升改進(jìn)企業(yè)、部門、員工三方績效

●績效管理的三個(gè)目標(biāo)：戰(zhàn)略、管理、培育

三、績效管理體系的規(guī)劃建設(shè)

●績效管理模型

●績效管理的三大基石

○戰(zhàn)略

○管理

○文化

●績效管理的三大系統(tǒng)

○績效指標(biāo)系統(tǒng)、

○績效流程系統(tǒng)

○績效文化系統(tǒng)

●績效管理三大必備要素

○指標(biāo)

○承諾

○改善

●績效管理的四大環(huán)節(jié)：（PDCA）

○績效計(jì)劃

○績效輔導(dǎo)與實(shí)施

○績效考核

○績效反饋與改善

●團(tuán)隊(duì)績效管理循環(huán)

●個(gè)人績效管理循環(huán)

●績效管理的成功要素

四、績效考核核心環(huán)節(jié)落地指南

●績效考核實(shí)施步驟

○成立績效考核委員會

○確定績效考核實(shí)施策略與行動計(jì)劃

u 確定績效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

u 確定績效考核結(jié)果兌現(xiàn)方案

○績效考核實(shí)施的培訓(xùn)輔導(dǎo)

○戰(zhàn)略分解崗位/部門業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

○實(shí)施績效考核

○績效反饋與改進(jìn)計(jì)劃

●績效考核層次劃分

○團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績考核

○個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績考核

○績效考核等級劃分

●目標(biāo)分解下沉

○戰(zhàn)略管理與目標(biāo)

○平衡計(jì)分卡（BSC）與目標(biāo)管理（MBO）

○目標(biāo)設(shè)定SMART原則

○設(shè)定目標(biāo)的七步法

○平衡計(jì)分卡分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

【實(shí)操演練】分解某部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

●從目標(biāo)到指標(biāo)

○績效指標(biāo)種類（定量、定型、過程、附加）

○關(guān)鍵績效考核指標(biāo)的選擇和權(quán)重

○如何建立個(gè)人績效指標(biāo)體系

○如何制定中高層團(tuán)隊(duì)管理者的績效指標(biāo)體系

○如何評估不太容易量化的員工的業(yè)績

【案例分析】優(yōu)秀企業(yè)的績效管理體系及考核標(biāo)準(zhǔn)介紹

【實(shí)操演練】設(shè)計(jì)某崗位績效考核指標(biāo)

五、績效考核評價(jià)

●績效考核評價(jià)方法

○360考核法

○關(guān)鍵事件考核法

○目標(biāo)考核法

○平衡計(jì)分卡

●績效考核相關(guān)表格工具設(shè)計(jì)

六、績效反饋與改進(jìn)

●績效評估反饋

○面談反饋步驟

○不同類型員工面談重點(diǎn)

○如何進(jìn)行有效的反饋輔導(dǎo)

○GROW模型

【案例場景分析】不服氣的員工

【實(shí)操演練】設(shè)計(jì)實(shí)施一場績效反饋面談

●績效改進(jìn)計(jì)劃制定

●績效改進(jìn)跟蹤

●績效考核與升職加薪

七、績效管理避坑指南

● 績效管理什么時(shí)機(jī)做？

●績效管理誰負(fù)責(zé)、誰評估？

●績效管理如何公平？

●慎重使用“末位淘汰”

●企業(yè)績效管理常見錯(cuò)誤認(rèn)知

●企業(yè)績效管理失敗成因分析

○績效考核體系缺陷

○績效考核指標(biāo)缺陷

●團(tuán)隊(duì)leader在績效考核中的典型問題