員工績效考核管理培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2022-10-17
企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)就是目標(biāo)管理?？冃Ч芾?90%以上的企業(yè)都在關(guān)注,但是通 過有關(guān)機(jī)構(gòu)對1200企業(yè)進(jìn)行績效管理認(rèn)知調(diào)研,調(diào)研結(jié)果顯示,對其自身運行的績效管理感到滿意的企業(yè)只占17.6%。但在開展咨詢項目期間,大部分咨詢公司的同感就是“為何我們的本土企業(yè)績效管理如此薄弱?”由此可見,中國企業(yè)如此依賴績效考核的同時,為何對績效管理的重視度卻不見提高?
績效管理體系是我們開展績效管理工作的指導(dǎo)性文件，其明確的目標(biāo)導(dǎo)向就像射擊訓(xùn)練場的靶子，沒有靶子，射擊訓(xùn)練將無法進(jìn)行，同樣，績效管理體系缺乏明確的目標(biāo)導(dǎo)向，績效管理工作就失去了開展的動力和方向，當(dāng)然更談不上績效管理對戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的積極意義了。
做績效考核的好處
1、掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)設(shè)計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性。
2、掌握如何有效的進(jìn)行目標(biāo)分解，從而形成一個公司一盤棋的效果。
3、掌握績效考核指標(biāo)設(shè)計的一個重點和兩個關(guān)鍵，如何設(shè)計有效的績效考核指標(biāo)。
績效考核培訓(xùn)課程介紹
績效考核培訓(xùn)方案大綱
1. 認(rèn)知績效管理與考核
2. 績效管理常見問題分析
缺乏目標(biāo)共識--本位主義傾向,沒有大局觀
缺乏要點監(jiān)控—目標(biāo)分解沒有抓住關(guān)鍵要因
缺乏責(zé)任意識—員工參與度低績效溝通不良
3. 績效管理的三個層面
績效考核
績效診斷
績效提升
4. 建立以KPI為核心的績效指標(biāo)體系
1) KPI績效指標(biāo)分解原則
二八法則的運用
分析成功關(guān)鍵要因
2) KPI指標(biāo)設(shè)計常用工具運用
OGSM模型
SWOT分析
標(biāo)桿分析
頭腦風(fēng)暴
要因分析
3) KPI分解要點
4) 部門間KPI對接與互鎖要點
5) 績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
標(biāo)桿法
數(shù)據(jù)法
對比法
6) KPI績效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計要點
5. 基于績效考核與素質(zhì)考核的人才盤點
6. 績效面談技巧
1) 績效面談的目的
對績效的表現(xiàn)雙方有一致的看法。
指出優(yōu)點所在與待改進(jìn)的缺點。
雙方對某項缺點所訂的改進(jìn)計劃看法一致
協(xié)議下一個考核階段工作要項及績效標(biāo)準(zhǔn)
2) 績效面談的原則與技巧
建立并維護(hù)彼此的信賴
鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
集中于未來而非既往
優(yōu)點與缺點并重
以積極的方式結(jié)束面談
7. Q&A績效管理閉環(huán)模型
OGSM模型
SWOT分析法
頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖主題講解
專題研討