研發(fā)項(xiàng)目管理課程大綱

在行業(yè)競爭日益激烈白熱化的今天，我們企業(yè)項(xiàng)目管理上是否還存在如下這些問題：

有產(chǎn)品項(xiàng)目流程，但幾乎不被大家記得

項(xiàng)目經(jīng)理每天忙于跨部門協(xié)調(diào)，其他部門過多關(guān)注部門利益和風(fēng)險(xiǎn)，合作困難

項(xiàng)目經(jīng)理能力系統(tǒng)性不夠，還是在哪里有事兒去哪里，救火現(xiàn)狀很難改變

項(xiàng)目能力似乎很難積累，多年下來項(xiàng)目效率改變不大

項(xiàng)目太多，資源總是不夠用，大家都在抱怨資源

項(xiàng)目變更頻繁，大家甚至覺得做計(jì)劃都沒有什么意義，計(jì)劃沒有變化快

...

如何才能系統(tǒng)的解決和改善上述問題？本課程給你答案。

第 一 章 : 項(xiàng)目管理系統(tǒng)概論

1.分享中國研發(fā)型企業(yè)在項(xiàng)目管理上的通病

2.深度解讀“在企業(yè)里人人都是項(xiàng)目管理者”的思想，在此基礎(chǔ)上理解什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

3.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢（結(jié)合開方式創(chuàng)新分享項(xiàng)目資源整合之路）

4.項(xiàng)目管理、知識體系3維框架指南

4.1 五大過程組

4.2 十大知識體系

4.3 四十七個(gè)過程活動  

5.思考：什么樣的項(xiàng)目管理才算高效?

6.項(xiàng)目管理的平衡與制約之美

7.當(dāng)項(xiàng)目的平衡被打破之后會怎么樣？應(yīng)該怎么辦？

8.沙盤實(shí)戰(zhàn)研討

8.1 在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，如何有效壓縮進(jìn)度，常用方法是什么？

8.2  在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何有效降低成本，常用方法是什么？

8.3  在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何有效提升質(zhì)量，常用方法是什么？

9.項(xiàng)目成功依賴哪些條件？這些條件之間的關(guān)系是什么？我們需要做點(diǎn)什么

10.項(xiàng)目管理過程中的問題并不可怕，**可怕的是認(rèn)不清現(xiàn)狀、看不清自己

11.不同類型研發(fā)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺（重點(diǎn)分析矩陣式組織結(jié)構(gòu)下如何提升項(xiàng)目效率）

12.實(shí)戰(zhàn)研討：我們各自的研發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、不足識別？如何有效優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提升項(xiàng)目管理效率，關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？

13.現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？

14.視頻案例分享：優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)什么樣的人？（**一段經(jīng)典視頻進(jìn)行總結(jié)分析）

15.項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)

16.高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的10條錦囊妙計(jì)

第二章 : 構(gòu)建高效的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)流程

1.  案例：為何公司內(nèi)項(xiàng)目效率因項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)而差別巨大（分享某H公司的產(chǎn)品開發(fā)流程構(gòu)建之路）

2.  關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻

3.  討論：分組討論“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？

4.  結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容

4.1  產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解

4.2  產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程

4.3  產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度

4.4  產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)

5.  案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解

5.1  流程建設(shè)的過程和方法講解

5.2  展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐

6. 沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：以實(shí)際案例背景進(jìn)行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）

7. 思考：是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了

7.1  流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類別

7.2  如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié)

第三章：項(xiàng)目啟動過程實(shí)戰(zhàn)

1. 游戲互動：5分鐘小游戲快速模擬項(xiàng)目啟動過程，深度思考為什么項(xiàng)目啟動過程至關(guān)重要？

2. 項(xiàng)目啟動過程的重要活動包含哪些？

3. 識別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要

4. 項(xiàng)目范圍中的產(chǎn)品范圍即（產(chǎn)品需求）涉及的重要知識

4.1 產(chǎn)品需求的概念以及產(chǎn)品包需求（立項(xiàng)時(shí)需求定義既要力圖準(zhǔn)確，更要力圖全面）

4.2  產(chǎn)品需求應(yīng)該包含哪些方面(基于$APPELAS 優(yōu)秀實(shí)踐展開分享)

4.3 產(chǎn)品需求如何識別、判斷重要性，以及在項(xiàng)目過程中如何裁剪

4.4 需求變更并不可怕，也不應(yīng)該抗拒，重要是是我們在面對需求變更時(shí)做了什么事情，是否要做變更分析，評審、更新與執(zhí)行等動作，執(zhí)行到位才是關(guān)鍵

5. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)，SMART工具的運(yùn)用詳解

6. 沙盤實(shí)戰(zhàn)案例分析：項(xiàng)目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用，標(biāo)桿公司的項(xiàng)目任務(wù)書模板詳解，以客戶項(xiàng)目任務(wù)書模板進(jìn)行分析，討論如何定義項(xiàng)目任務(wù)書

7. 如何**項(xiàng)目開工會高效的傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，快速建立目標(biāo)統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

8. 研發(fā)項(xiàng)目啟動過程小結(jié)

第四章：項(xiàng)目計(jì)劃過程實(shí)戰(zhàn)

1. 課堂互動: 作為項(xiàng)目經(jīng)理，您在項(xiàng)目計(jì)劃的過程中都包含哪些計(jì)劃

2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？從不同視角解讀（孫子兵法知勝篇。，艾森豪威爾名言、對企業(yè)的實(shí)際價(jià)值）

3. 項(xiàng)目計(jì)劃過程包含的關(guān)鍵活動（運(yùn)籌帷幄、決勝千里、一步一個(gè)腳印是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵）

4. 解讀項(xiàng)目計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中二者缺一不可

5. 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）至關(guān)重要，項(xiàng)目范圍是制定一切計(jì)劃的起點(diǎn)

6. WBS分解過程詳解

6.1 WBS 的定義、特征及作用

6.2 WBS分解的方法

6.3 WBS分解的注意事項(xiàng)

6.4 WBS分解實(shí)例

７. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

７.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動排序（活動的關(guān)系與排序）

７.2 規(guī)模估算（規(guī)模的評估至關(guān)重要，工期的估算是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上）

７.3 工作量估算

７.4 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突）

７.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）

8. 沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：分析某真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)收獲分析計(jì)劃中存在的不足以及如何改進(jìn)（以客戶實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃為案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分析）

9. 如何對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化

10. CPM（關(guān)鍵路徑法）

11. 資源平衡

12. 比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢 ，詳細(xì)講解項(xiàng)目管理專業(yè)軟件Project的常用及專業(yè)用法

13. 估算活動時(shí)間的方法包含哪些

13.1家估算法

13.2  三點(diǎn)估算法

13.3  類比估算法

13.4推測法

14. 沙盤實(shí)戰(zhàn)研討： 以上述案例為背景，如果需要把時(shí)間計(jì)劃壓縮一個(gè)月的進(jìn)度周期，請各組分析有哪些壓縮進(jìn)度的方法可以被有效使用

15. 項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)，分享項(xiàng)目成本計(jì)劃模板

16. 成本估算的常用方法介紹與注意要點(diǎn)分享

17. 實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？分享項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃模板

18. 干系人與溝通管理計(jì)劃分享

19. 模板講解：全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解

20. 經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨）

21. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程小結(jié)

第五章：項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程實(shí)戰(zhàn)

1. 項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對象包含哪些？

2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解

2.1 里程碑控制

2.2 項(xiàng)目報(bào)告

2.3 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)

2.4 項(xiàng)目會議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會變得更加高效)

2.5 決策評審和例外管理

2.6 技術(shù)評審（重點(diǎn)講技術(shù)評審可以落地的操作過程）

2.7 項(xiàng)目預(yù)警

2.8 項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，**高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）

2.9 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目）

3. 實(shí)戰(zhàn)案例分析：某公司的技術(shù)評審過程如下，按照這個(gè)過程來說，為什么說技術(shù)評審效率低，如何改進(jìn)

4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議

5. 思考與討論：會議太多怎么辦？

6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控**的保障

7. 沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問題。

8. 案例分析：**三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些

9. 案例分析：項(xiàng)目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？

10. 如何控制項(xiàng)目成本

11. 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪?

12. 誰對設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé)

13. 降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些

14. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)

15. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量

16. 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的**道屏障（詳細(xì)講解）

17. 測試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解）

18. 過程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解）

19. 研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程小結(jié)

第六章：項(xiàng)目收尾過程實(shí)戰(zhàn)

1. 尾巴雖短，卻至關(guān)重要

2. 項(xiàng)目收尾的過程活動包含哪些？

3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式

4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移

4.1 關(guān)注量產(chǎn)

4.2 關(guān)注市場

5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面

6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹

7. 小組實(shí)戰(zhàn)演練：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過程的數(shù)據(jù)和記錄

8. 研發(fā)項(xiàng)目收尾過程小結(jié)

第七章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理

1.為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

2.什么是風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生

3.風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過程模型

4.以企業(yè)目前的能力判斷，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度，向后如何發(fā)展，給出切實(shí)可行的建議

5.如下的幾種項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)案例，作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表，你如何應(yīng)對

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對方法

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法與經(jīng)驗(yàn)

8.風(fēng)險(xiǎn)等級的確定，對應(yīng)不同級別的風(fēng)險(xiǎn)等級，需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

9.實(shí)戰(zhàn)案例分析，如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問題，我們在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么

10.風(fēng)險(xiǎn)與問題的差別是什么？項(xiàng)目管理過程中的問題的兩個(gè)大類

11.項(xiàng)目問題管理的基本注意事項(xiàng)與響應(yīng)機(jī)制

12.產(chǎn)品問題的管理需要注意的原則和機(jī)制

13.問題并不可怕，可怕的是你沒有計(jì)劃、無法監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)不了問題，更可怕的是即使發(fā)現(xiàn)了問題，你知道如何快速的響應(yīng)和解決

14.風(fēng)險(xiǎn)與問題管理小結(jié)