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如今，項目管理能力，已經從專業(yè)領域，轉變成為了高效能職場人士必須具備的一項通用型職業(yè)技能，而作為非專職項目經理的普通管理者，學習并具備項目管理管理的知識及能力，則可以提升其在工作質量交付、過程管理、成本管控等多方面的意識素養(yǎng)，全面提升管理水平，提高團隊績效。

諾達**為您推出以下課程，提煉了專業(yè)項目管理PMP內容框架的精華內容，以言簡意賅以及故事化的形式，向管理者傳授了一套如何“以項目管理的形式理念圓滿完成一項工作”的實用技能以及配套的完整、連貫的工具方法。讓管理者快速獲取并習得項目管理能力精髓，快速提升項目管理能力素養(yǎng)。

1、認識項目風險的本質，理解項目風險的合理存在

2、學習對項目風險識別、評估的基本技巧，掌握項目風險判斷思路

3、了解項目風險的基本類型，學習風險來源與項目影響的關系

4、建立風險管理與跟蹤的體系化思維方式，培養(yǎng)項目風險周期管理意識

5、學習項目風險應對技術，掌握風險應對修正邏輯

第 一講：談判挑戰(zhàn)與復雜性

一、談判所面臨的挑戰(zhàn)

1.溝而不通，難知己知彼

2.談判失控，難達成果

3.進退兩難，條件苛刻

4.談判被動，無周旋余地

5.知易行難，靠臨場發(fā)揮

二、談判的復雜性和困難

1.談判中的話語權

2.跨文化談判，識別差異

3.團隊談判，明確成員之間的利益

4.談判技巧，應對挑戰(zhàn)的談判策略

第二講：談判前期的準備

一、了解客戶信息，獲取相關數(shù)據(jù)

1.了解客戶信息

2.收集/計算相關數(shù)據(jù)

二、獲取相關信息，定義關鍵談判條款

1.從客戶角度出發(fā)審視條款

2.分析客戶條件底線和競爭對手

第三講：協(xié)作談判的關鍵成功要素

一、破冰“I—C—E”，運用行為建立信任

1.Interest——突出利益訴求點

2.Concerns——打消對方顧慮

3.Emotion——營造合適氛圍，準備進行協(xié)作談判

二、制定強大的備份計劃

1.客戶思維和步步推進的蕞佳替代方案（BATNA）

2.尋找并優(yōu)化可行性方案

三、探索可能達成協(xié)議的空間（ZOPA）

1.相互需求強度

2.談判籌碼

3.策略建議

第四講：項目管理環(huán)境和項目生命周期中的談判

一、項目干系人分析和談判

1.準備所有利益相關者清單

2.利益相關者分析

3.調動利益相關方參與

二、探尋摸底知深淺

1.探尋需求的三問：問全、問深、問透

2.提問策略：開放式——選擇式——封閉式

3.價格與成交，哪個更重要？

三、價值傳遞

1.識別談判中的項目約束

2.價值傳遞吸引對方

3.價值傳遞的FABE模式

四、交易談判——討價還價

1.如何設計報價和還價？

2.不同行為的價格應對策略

3.心理預期價格與參照系管理

五、達成共識的策略

1.組合交易條件

2.改變對比值

3.先難后易的擋箭牌策略

4.不降反升策略

六、促成簽約

1.如何打破談判僵局和拖延狀態(tài)

2.利益與關系的平衡原理

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為期一天的項目經理培訓，內容豐富、籌備充分，讓參培人員學有所成、學有所得，并要求項目經理重視經驗總結，鞏固學習效果，用以指導實際項目管理，非常感謝本次的培訓講師。