項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理網(wǎng)課多少錢？

中國工程技術(shù)水平愈漸超越世界水平，然而工程項(xiàng)目經(jīng)營管理水平隨之越發(fā)成為短板。

工程項(xiàng)目市場的戰(zhàn)略性開拓、項(xiàng)目成本與收益點(diǎn)的估算、項(xiàng)目經(jīng)營中的重點(diǎn)事項(xiàng)、不同文化因素在項(xiàng)目策劃階段的需求整合、各類工程技術(shù)的更新迭代與時(shí)俱進(jìn)……各類項(xiàng)目問題層出不窮。

如何快速發(fā)現(xiàn)工程方案中的潛在問題？如何綜合判斷項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)可行性？如何預(yù)測復(fù)雜項(xiàng)目盈虧？如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給爭取關(guān)鍵項(xiàng)目資源？如何在資源約束下蕞大限度地攫取項(xiàng)目收益？如何利用有限優(yōu)勢走出項(xiàng)目運(yùn)營發(fā)展之路？

經(jīng)過以下課程，我們將和您一起摸索現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)營管理中的短板、由發(fā)起背景了解項(xiàng)目立項(xiàng)理念、有效承接符合經(jīng)營準(zhǔn)則的工程項(xiàng)目、走上專業(yè)化工程項(xiàng)目經(jīng)營管理路徑。

1、幫助學(xué)員重新認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理流程架構(gòu)；

2、引導(dǎo)全體學(xué)員剖析流程架構(gòu)的項(xiàng)目特質(zhì)和原則；

3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)的基本步驟；

4、重塑流程系統(tǒng)架構(gòu)，培植系統(tǒng)化流程管理意識(shí)；

5、梳理流程管理價(jià)值點(diǎn)，拆解項(xiàng)目職能管理矛盾；

6、建設(shè)流程治理機(jī)制，樹立項(xiàng)目流程管理理念。

第 一講：管理從溝通開始

一、溝通的概念

1.信息，思想，感情的傳遞與交流

2.共識(shí)

二、溝通對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的重要性

1.項(xiàng)目經(jīng)理75%-90%的時(shí)間用在溝通上

2.組織中70%的問題出在溝通障礙上

3.溝通技巧為項(xiàng)目成功保駕護(hù)航

三、溝通的障礙

1.以誰為中心

2.主動(dòng)還是被動(dòng)

3.何確保被理解

4.溝通的漏斗

5.文化差異

6.組織層級(jí)

第二講：有效溝通的基礎(chǔ)技能

一、有效溝通的基礎(chǔ)

1.溝通的要素

2.溝通的種類

3.溝通的方式

二、溝通的三種行為：聽，說，問

1.傾聽技巧

2.表達(dá)的技巧

3.問的技巧

第三講：溝通的三個(gè)方向

一、上行溝通

1.給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題

2.不要限制溝通地點(diǎn)

3.準(zhǔn)備好答案

4.與管理層相處的幾個(gè)原則

二、平行溝通

1.主動(dòng)溝通

2相互謙讓

3.體諒別人的難處

4.協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

5.爭取雙贏

三、下行溝通

1.多了解下屬的具體工作

2.下達(dá)命令的技巧、贊揚(yáng)部下的技巧、批評(píng)部下的方法

3.提供方法：及時(shí)溝經(jīng)過程

4.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相處的幾個(gè)原則

第四講：有效溝通模型

一、完整的溝經(jīng)過程

1.編碼

2.傳遞信息

3.確認(rèn)信息

4.解碼

5.反饋信息

第五講：非語言表達(dá)技巧

一、信息傳遞的組成因素

1.語言（7%）

2.語調(diào)（38%）

3.身體語言（55%）

第六講：有效解決沖突，形成良好的協(xié)作關(guān)系

一、沖突的來源

二、解決沖突的有效方法

三、如何在項(xiàng)目環(huán)境中形成良好的合作氛圍

第七講：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通

1.項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別

2.項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和過程

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容

4.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用

5.做好項(xiàng)目動(dòng)態(tài)報(bào)告

6.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別及分析

7.項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目相關(guān)方的溝通策略

第八講：項(xiàng)目經(jīng)理跨部門溝通及協(xié)作技巧

1.項(xiàng)目經(jīng)理跨部門溝通的重要性

2.企業(yè)部門分工和協(xié)作必要性：從組織機(jī)構(gòu)圖開始解讀

3.項(xiàng)目跨部門溝通及協(xié)作技巧

第九講：項(xiàng)目各階段溝通要點(diǎn)與策略

1.從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)尾的全過程管理

2.項(xiàng)目流程管理及主要控制目標(biāo)和控制點(diǎn)

3.項(xiàng)目流程中溝通策略框架

4.項(xiàng)目需求階段的工作重點(diǎn)與溝通策略

5.項(xiàng)目規(guī)劃階段項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作與溝通策略

6.項(xiàng)目執(zhí)行階段項(xiàng)目經(jīng)理的“節(jié)奏感”與溝通技巧

7.項(xiàng)目收尾階段項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)與溝通策略

8.基于有效溝通的項(xiàng)目變更管理要點(diǎn)

9.項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總結(jié)及后評(píng)價(jià)報(bào)告

10.項(xiàng)目建議書、可行

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朱老師的課程非常實(shí)戰(zhàn)，理論的系統(tǒng)性也很強(qiáng)，具備很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，讓我對(duì)于我工作中遇到的很多問題有了更深的啟發(fā)性思考。這兩天課程收獲非常大，讓我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我感覺項(xiàng)目管理這個(gè)領(lǐng)域大有可為，謝謝朱老師這個(gè)引路人。