隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者，他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑，但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的**大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子，多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。

**機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無(wú)數(shù)無(wú)形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國(guó)還沒(méi)有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)或悟性進(jìn)行管理，缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，可能無(wú)法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和用人體制，也沒(méi)有足夠的資源來(lái)激勵(lì)下屬，但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通，以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo)，是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù)，更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，我們滿懷希望——我們希望中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中安然無(wú)恙，都能夠找到自己的管理模式。但是，除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足，意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問(wèn)題，否則再正確的經(jīng)營(yíng)思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成效。企業(yè)管理水平的提升，首先面臨的問(wèn)題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者，是不適合當(dāng)下以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，必須更努力地**管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面，這是管理者的使命。當(dāng)下是未來(lái)的序幕。我們今天的努力將決定我們未來(lái)的發(fā)展。

本課程是在參考了MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram，原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn)）原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作，同時(shí)擷取**新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī)，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。

管理者低成本激勵(lì)技巧訓(xùn)練

眾所周知，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工是管理者的重要責(zé)任，只有激勵(lì)得當(dāng)，才能激發(fā)員工的積極性，讓企業(yè)煥發(fā)活力。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)。

但是，企業(yè)里面常見(jiàn)到，管理者讓員工做什么就做什么，對(duì)別的事情不關(guān)心，推一步走一步;管理者沒(méi)有及時(shí)對(duì)員工的成績(jī)和進(jìn)步給予肯定和贊美，更多的是批評(píng)和懲罰;團(tuán)隊(duì)員工士氣低落，工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;下屬抱怨多，指責(zé)企業(yè)或他人，沒(méi)有主動(dòng)積極去解決，心態(tài)有偏差等等。

上述問(wèn)題極大阻礙了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。那么，如何在團(tuán)隊(duì)中激發(fā)員工的士氣?如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)管理的高效?答案是：激勵(lì)、激勵(lì)、再激勵(lì)!

事實(shí)上，80%的員工長(zhǎng)期處于“激勵(lì)饑渴”狀態(tài)!團(tuán)隊(duì)的士氣比武器更重要!如果管理者正身陷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的困惑中，那就從“激勵(lì)”突破!目前大部分企業(yè)僅僅將目光放在薪酬等物質(zhì)激勵(lì)制度的完善上，而忽略了精神激勵(lì)的建設(shè)，與物質(zhì)激勵(lì)相比，精神激勵(lì)不僅成本低，而且可以彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)的不足。

一些看似簡(jiǎn)單的激勵(lì)方法，卻成就了一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)!如何使低成本、甚至零成本激勵(lì)能夠效果顯著?如何在艱難的環(huán)境下，讓團(tuán)隊(duì)仍然充滿斗志、激情四射?不要迷信所謂的“有錢能使鬼推磨”，低成本激勵(lì)其實(shí)很簡(jiǎn)單!

一、激勵(lì)中的常見(jiàn)誤區(qū)

1.加薪提勁的誤區(qū)

1)激勵(lì)的是實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性

2)激勵(lì)是實(shí)際結(jié)果與主觀期望的比值

2.形成規(guī)律的誤區(qū)

1)激勵(lì)需要喜出望外的感覺(jué)

2)激勵(lì)需要不確定性

3.總是需要的誤區(qū)

1)分析激勵(lì)時(shí)機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動(dòng)力

2)意愿和能力兩個(gè)坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵(lì)情形

二、低成本的激勵(lì)原則

1.獎(jiǎng)勝于罰

1)獎(jiǎng)罰需要平衡，既要給予快樂(lè)，又要給予痛苦

2)獎(jiǎng)多罰少體現(xiàn)了企業(yè)的正氣和文化氛圍

3)獎(jiǎng)罰3多3少原則

2.復(fù)勝于單

1)人不同，需要不同-差異化激勵(lì)

2)人同，情境不同，需要不同-動(dòng)態(tài)化激勵(lì)

3)人同，時(shí)間不同，需要不同-多元化激勵(lì)

3.心勝于物

1)外部激勵(lì)：自然環(huán)境、地方文化、人際關(guān)系、事業(yè)機(jī)遇

2)內(nèi)部激勵(lì)：必要的利益、企業(yè)的前途、組織的風(fēng)氣、上司的魅力

3)物質(zhì)激勵(lì)：工資、獎(jiǎng)金、福利

4)心理激勵(lì)：心理因素、內(nèi)心動(dòng)力、工作目標(biāo)

三、效果**大化的技巧

1.適應(yīng)需要

1)追求舒適者給予安全、成就感和自由

2)追求機(jī)會(huì)者給予適當(dāng)?shù)氖杖?，工作的認(rèn)可

3)追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展

2.滿足期望

1)期望值幾乎為零，不能產(chǎn)生任何激勵(lì)力量

2)激勵(lì)的力量等于效價(jià)乘以期望值

3.延長(zhǎng)時(shí)效

1)激勵(lì)的力量除了效價(jià)和期望，還取決于時(shí)限

2)用合適的載體延長(zhǎng)激勵(lì)效果

4.相對(duì)公平-降可比性調(diào)參照系

1)降低可比性，用差異化的激勵(lì)方法

2)要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對(duì)公平

四、低成本的激勵(lì)方法

1.目標(biāo)聚焦法

1)愿景激勵(lì)：幫助員工圓夢(mèng)

2)使命激勵(lì)：讓員工體會(huì)到責(zé)任感

3)參與激勵(lì)：民主讓人升華

2.言行引導(dǎo)法

1)贊美激勵(lì)：向優(yōu)點(diǎn)出發(fā)

2)榜樣激勵(lì)：增強(qiáng)成就感

3)榮譽(yù)激勵(lì)：把他抬上去

3.心門貼近法

1)尊重激勵(lì)：如師長(zhǎng)以禮相待

2)關(guān)愛(ài)激勵(lì)：如家人以情感人

3)信心激勵(lì)：如君子以肚容人

吳漫 中層管理MTP實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

中國(guó)人民大學(xué)MBA，美國(guó)西北理工大學(xué)訪問(wèn)游學(xué)者

15年世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)、上市公司中高層，3年高校執(zhí)教

曾任：

-- 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力，國(guó)信證券

人力資源經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)

-- 一本國(guó)際高校UIC學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展總監(jiān)

-- 東方企業(yè)家商學(xué)院副院長(zhǎng)

-- 金話筒口才品牌創(chuàng)始人兼CEO

日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)課程認(rèn)證講師

AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(ICT)

北京大學(xué)EMBA研修班特聘實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

西南大學(xué)、深圳大學(xué)、北京師范大學(xué)兼職教授

網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”

顧問(wèn)背景，實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

在10余年人力資源管理實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，吳漫老師為多家業(yè)界知名企業(yè)擔(dān)任管理顧問(wèn)，致力于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“核芯”--人心與人才工程建設(shè)，以成就學(xué)員，幫助企業(yè)，幸福自己。吳漫老師經(jīng)驗(yàn)與智慧兼?zhèn)洌芫珳?zhǔn)診斷、把握人力資源對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著力點(diǎn), **為企業(yè)提供微咨詢及人才發(fā)展整體方案，著力于打造中層管理/后備管理人才素質(zhì)能力，進(jìn)而提升管理績(jī)效與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，支持組織戰(zhàn)略落地。

專業(yè)精進(jìn)，破繭成蝶

吳漫老師曾擔(dān)綱知名企業(yè)大學(xué)講師，廣播電視大學(xué)工商管理講師，國(guó)際學(xué)院學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師，并在國(guó)內(nèi)外接受過(guò)系統(tǒng)的MTP、TTT、AACTP、BCT等專業(yè)講師訓(xùn)練，在職業(yè)講師的舞臺(tái)上，不斷實(shí)踐并專業(yè)精進(jìn)，破繭成碟。

上萬(wàn)學(xué)員，實(shí)效好評(píng)

吳漫老師授課見(jiàn)地獨(dú)到，深入淺出，分享經(jīng)驗(yàn)智慧;親和而開(kāi)放，歡樂(lè)互動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)員成就。

尤其以“現(xiàn)場(chǎng)答疑問(wèn)題解決、課后實(shí)戰(zhàn)工具落地”的結(jié)果輸出為導(dǎo)向，贏得機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)員的“三高”認(rèn)同度與“三高”滿意度。近年來(lái)，培訓(xùn)授課上百堂，培訓(xùn)學(xué)員逾10000人次。

領(lǐng)導(dǎo)力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

溝通力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)溝通影響力

--- 管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)演說(shuō)能量特訓(xùn)營(yíng)》

《職場(chǎng)高效工作溝通與沖突管理》

執(zhí)行力

《MTP中高層管理技能實(shí)操訓(xùn)練》

金融服務(wù) 、制造、電力、軌道交通… …

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