經(jīng)銷商培訓(xùn)課程有哪些
經(jīng)銷商培訓(xùn)課程旨在提升經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、客戶關(guān)系管理和經(jīng)營(yíng)管理等方面的能力,以幫助經(jīng)銷商更好地發(fā)展業(yè)務(wù)并取得成功。經(jīng)銷商培訓(xùn)課程通常涵蓋以下幾個(gè)方面:
1. 產(chǎn)品知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn):介紹所代理的產(chǎn)品線,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、功能以及售后維修等方面的知識(shí)。此外,還可能提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,以便經(jīng)銷商能夠更好地了解和使用產(chǎn)品。
2. 銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn):幫助經(jīng)銷商掌握銷售技巧,包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶洞察、銷售方法和渠道管理等。此外,還可能提供市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)策劃和實(shí)施等培訓(xùn),以幫助經(jīng)銷商更好地推動(dòng)銷售。
3. 客戶關(guān)系管理培訓(xùn):培養(yǎng)經(jīng)銷商與客戶建立和維護(hù)良好關(guān)系的能力,包括客戶需求分析、售后服務(wù)、客戶忠誠(chéng)度管理等。這有助于經(jīng)銷商提高客戶滿意度,促進(jìn)長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
4. 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn):為經(jīng)銷商提供經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)和技能,包括財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存控制、物流管理、人員管理等。通過(guò)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)銷商能夠更有效地管理自身業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5. 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)培訓(xùn):將經(jīng)銷商與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)保持同步,幫助他們及時(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的變化,并做出相應(yīng)的調(diào)整和決策。
此外,根據(jù)經(jīng)銷商的具體需求,還會(huì)提供針對(duì)性的培訓(xùn)課程,如經(jīng)銷商管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析培訓(xùn)等。
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【諾達(dá)名師合作流程】 【諾達(dá)名師介紹】 諾達(dá)名師是一個(gè)專門(mén)提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來(lái)以來(lái)已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、...
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例如:培訓(xùn)課程如下參考 單元:管理念 1、經(jīng)銷商的發(fā)展現(xiàn)狀分析 -經(jīng)銷商的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn) -解析經(jīng)銷商的四種生意模式 2、資深銷售經(jīng)理眼中的廠商關(guān)系 -大客戶多品牌運(yùn)作,如何主推我們 -小客戶坐商思維,如何做大做強(qiáng) 3、經(jīng)銷商賺錢(qián)的兩種方式: 第二單元:管業(yè)務(wù) -對(duì)經(jīng)銷商的客戶進(jìn)行全面管理 -幫助經(jīng)銷商不斷優(yōu)化銷售方式 -幫助經(jīng)銷商構(gòu)建立體銷售渠道 -因地制宜開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng) -經(jīng)銷商市場(chǎng)資源分配與使用 第三單元:管團(tuán)隊(duì) -如何找到優(yōu)秀的銷售人員 -經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)有效管理技巧 -銷售員銷售演練培訓(xùn)方法 -針對(duì)銷售員有效激勵(lì)方法 第四單元:管資金 一、ROI讓經(jīng)銷商感覺(jué)有錢(qián)賺 -什么是經(jīng)銷商的贏利模式 -利潤(rùn)和投資回報(bào)率(ROI)分析 -從“向銷售要利潤(rùn)”到“向管理要利潤(rùn)” 案例分享:寶潔經(jīng)銷商靠什么賺錢(qián) 二、四大指標(biāo)管理經(jīng)銷商的庫(kù)存 -庫(kù)存定義與重要性闡述 -庫(kù)存管理的目的:容易摘的果子 -庫(kù)存管理四大指標(biāo):數(shù)量、效率、效益、客戶服務(wù) 三、七大絕招破解經(jīng)銷商“哭窮” -經(jīng)銷商哭窮的7種主要可能及辨別途徑 -逐個(gè)破解,手準(zhǔn)勝過(guò)手狠 -渠道政策,讓經(jīng)銷商欲罷不能 第五單元:管問(wèn)題 一、激活不上進(jìn)的經(jīng)銷商 -深入分析經(jīng)銷商不動(dòng)的根本原因 -打造樣板市場(chǎng),樹(shù)立標(biāo)桿客戶 -制定“一對(duì)一”政策,利益驅(qū)動(dòng) -鯰魚(yú)效應(yīng),快速攪動(dòng)市場(chǎng) -一顆紅心,兩手準(zhǔn)備,建立蓄水池 二、整治不聽(tīng)話的經(jīng)銷商 -針對(duì)經(jīng)常竄貨的經(jīng)銷商怎么辦? -針對(duì)經(jīng)常低價(jià)的經(jīng)銷商怎么辦? -針對(duì)不配合市場(chǎng)推廣的經(jīng)銷商怎么辦? 更多詳情內(nèi)容可點(diǎn)擊:諾達(dá)名師經(jīng)銷商管理培訓(xùn)課程
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經(jīng)銷商與廠商配合的好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展;而經(jīng)銷商與廠商的配合度除了與其自身的素質(zhì)、利益有關(guān)系外,還與廠商主動(dòng)的宣貫性培訓(xùn)有關(guān)。通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn),可以統(tǒng)一經(jīng)銷商認(rèn)識(shí),貫徹廠商意志;可以提高經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平;幫助經(jīng)銷商訓(xùn)練相關(guān)技能;激發(fā)經(jīng)銷商合作熱情,增強(qiáng)渠道滿意度,提高渠道忠誠(chéng)度,使廠商與經(jīng)銷商形成強(qiáng)大的協(xié)作戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們可以從如下幾個(gè)維度進(jìn)行思考:1、經(jīng)銷商溝通:因?yàn)榻?jīng)銷商畢竟不是自己公司,所以事前必須協(xié)調(diào)好接口人、時(shí)間、地點(diǎn)、相應(yīng)資源及其它相關(guān)事項(xiàng)。2、資源的申請(qǐng)/預(yù)算:到底要花多少錢(qián),首先企業(yè)得做一個(gè)可承受的上限,然后了解培訓(xùn)行業(yè)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并選擇一位“性價(jià)比”相對(duì)適宜的講師主講。需要注意的是:若費(fèi)用比較貴或培訓(xùn)頻率比較高,需事先說(shuō)服經(jīng)銷商出一部分資源。另外,在向自己公司申請(qǐng)資源時(shí),一定要向領(lǐng)導(dǎo)分析投入產(chǎn)出比,描繪培訓(xùn)后的種種好處,并且一定要形成書(shū)面文字而不僅是口頭表達(dá),否則想要到資源是很難的。3、內(nèi)部的協(xié)調(diào):盡量說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)出面或以領(lǐng)導(dǎo)的名義(在領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。4、講師的篩選:找一家專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)、推薦專業(yè)、對(duì)口的講師;要盡可能得到講師授課質(zhì)量保證手段或聽(tīng)其試講,并在合同中注明講師考評(píng)與付款掛鉤方式。5、審查培訓(xùn)設(shè)計(jì):審查時(shí)重點(diǎn)關(guān)注設(shè)置的針對(duì)性,若是對(duì)任何企業(yè)都適用的方案,就立即退還。6、與培訓(xùn)公司簽約:注重違約責(zé)任的條款要事先注明,以防臨場(chǎng)換講師等問(wèn)題的發(fā)生。7、現(xiàn)場(chǎng)組織:開(kāi)場(chǎng)作好引導(dǎo),中場(chǎng)作好助教。在講師授課其間,了解學(xué)員感受,適時(shí)向講師反饋經(jīng)銷商意見(jiàn)或建議,并做好經(jīng)銷商的接待工作。為了防止諸多問(wèn)題的發(fā)生,建議時(shí)刻關(guān)注培訓(xùn)的以下幾個(gè)方面:1、反映層面:課程演繹要好聽(tīng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng),深入淺出,引人入勝。為此可以要求試聽(tīng)講師或者看講師影像資料等。另外,在授課形式上要豐富多樣,互動(dòng)。而且場(chǎng)地選在經(jīng)銷商相對(duì)不熟悉、不能到處跑動(dòng)的封閉場(chǎng)所進(jìn)行。2、學(xué)習(xí)層面:講師知識(shí)鏈的設(shè)計(jì)要系統(tǒng)化、模塊化。系統(tǒng)化保證經(jīng)銷商能聽(tīng)到一套完事的課程,模塊化可令課程線索變得更明晰,容易吸收。3、行為層面:即要求課程能對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生行為上的影響。經(jīng)銷商動(dòng)與不動(dòng),首先要看課程內(nèi)容有沒(méi)有打動(dòng)他們,因此課程設(shè)置必須要有沖擊觀念的“亮點(diǎn)”;其次,在設(shè)置亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上,講師還得為學(xué)員準(zhǔn)備簡(jiǎn)單易行的表格或?qū)崙?zhàn)工具,否則課程只能是“天馬行空”,聽(tīng)著好聽(tīng)用不起來(lái),本來(lái)實(shí)戰(zhàn)的課程也變得空洞化。4、績(jī)效層面:注重課程的輔導(dǎo)。因?yàn)槿魏握n程的培訓(xùn)都不可能立竿見(jiàn)影,培訓(xùn)要落到實(shí)處就得要求經(jīng)銷商在工作中將實(shí)用地培訓(xùn)用起來(lái),培訓(xùn)組織者則實(shí)施監(jiān)督。當(dāng)然,事前就與講師約定一月內(nèi)再進(jìn)行回訪(坐談),解答經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)中碰到的種種問(wèn)題,教學(xué)相長(zhǎng),無(wú)往不利!
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經(jīng)銷商和代理商的區(qū)別主要在有沒(méi)有涉及商品所有權(quán)上。代理只是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間起到媒介作用,組成交易,從中賺取傭金。而經(jīng)銷指對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品有產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。 一、經(jīng)銷商,就是在某一區(qū)域和領(lǐng)域只擁有銷售或服務(wù)的單位或個(gè)人。這個(gè)就是經(jīng)銷商。經(jīng)銷商具有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu) ,擁有商品的所有權(quán),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程不受或很少受供貨商限制 ,與供貨商責(zé)權(quán)對(duì)等。 二、經(jīng)銷商:顧名思義,是指從企業(yè)進(jìn)貨的商人。他們買(mǎi)貨絕不是自己用,而是轉(zhuǎn)手賣(mài)出去,他們只是經(jīng)過(guò)手,再銷售而已,關(guān)注的是利差。企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商不是賒銷,而是收到了錢(qián)的。 三、代理商又稱商務(wù)代理:是在其行業(yè)管理范圍內(nèi)接受他人委托,為他人促成或締結(jié)交易的一般代理人。代理商是代企業(yè)打理生意,是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營(yíng)行為。 四、代理商的建立:可以分擔(dān)廠商的風(fēng)險(xiǎn),使廠商與代理商共同拉動(dòng)市場(chǎng)從而降低廠商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。代理商還可以根據(jù)廠商的渠道模式,下設(shè)一級(jí)代理或區(qū)域代理并同時(shí)與終端銷售商合作。
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運(yùn)用顧問(wèn)式銷售,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)提升
銀行銷售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練
上海區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)