銷售管理
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課程介紹Course Introduction
課程大綱
1.銷售人員商務著裝
外在形象及服飾的重要性
銷售人員形象四原則
銷售人員著裝六不準
商務著裝的場合及要素
女性銷售人員和男性銷售人員的形象要求
2.銷售人員商務形體禮儀
站姿、坐姿——保持良好姿態(tài)的技巧
男士標準站姿
女士標準站姿
行走姿態(tài)
握手——這5秒鐘意味著經濟效益
眼神——傳遞內心熱情的第 一通道
微笑——運氣和財富的交換器
3.與客戶溝通和互動的技巧
**“聆聽”了解對方
**“提問”澄清問題
**“表達”讓對方理解
**“信任”建立關系
4.銷售人員電話禮儀
電話禮儀的重要性
影響通話質量的因素
接聽電話的禮儀
掛斷電話的禮儀
移動電話禮儀
5.銷售人員公務禮儀
介紹禮儀
遞送名片的原則
迎接的禮儀
接待陪同禮儀
轎車禮儀
送別禮儀
會議的、談判、**的座次禮儀
6.銷售人員餐飲禮儀
宴請準備
中餐餐飲禮儀
西餐餐飲禮儀
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學校介紹University Profile
【諾達名師合作流程】
【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網站，匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息，自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系，先進的培訓理念和培訓模式，頂級的培訓師資?？梢愿鶕镜那闆r定制培訓方案，諾達名師已經在北京，上海，廣州，深圳，天津，南京，蘇州，杭州等地開設分公司，服務全國客戶，詳情您可以向在線客服進行咨詢，咨詢電話：18898361497
