課程介紹Course Introduction
參加對象:企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產品線總監(jiān)、產品經理/項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術支持總監(jiān)等
學習費用:4980元/兩天 *買一贈一,單獨一人收費3200元(含指定教材、證書、茶點)不含午餐
課程目標:
1)了解產品經理產生的背景、時機
2)了解不同時期、不同行業(yè)的產品經理定位、職責、素質、能力要求
3)理解產品經理、項目經理、市場經理的關鍵區(qū)別以及相應的組織運作
4)理解產品經理的核心能力是如何折騰出來的
5)掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產品的方法
6)掌握產品經理如何有效的監(jiān)管產品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法
7)掌握新產品上市管理的方法,確保營銷團隊順利接手新產品的銷售
8)掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制,把脈產品的退市時機
9)了解業(yè)界如何培養(yǎng)產品經理的方法
10)分享講師50多個咨詢項目的產品管理和產品經理隊伍建設的案例資料(流程、制度、模板、樣例……)
講師資質:
Jay
研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA(美國產品開發(fā)管理協會www.pdma.org)會員
《PDMA新產品開發(fā)手冊》中文版主譯 清華大學研發(fā)管理特聘教授
專業(yè)背景:
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐,在某知名通信公司工作期間,主持過多個項目的研發(fā)管理工作,具有豐富的產品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理經驗。在該通信公司工作期間,長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作,全程參與并協助推動該公司研發(fā)管理變革項目,同時兼任該公司高級講師。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān),很好的將研發(fā)管理變革的理論和實踐經驗與公司的現狀相結合,全面建立產品研發(fā)管理體系,成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產品,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經驗。
研發(fā)管理咨詢經驗
曾作為項目總監(jiān)、項目經理主導了10多個研發(fā)管理咨詢項目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(包括流程、組織、績效、IT),有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力,典型客戶如下:
1)國內安全行業(yè)第 一名(北京某公司)
2)國內芯片行業(yè)第三名(北京某公司)
3)國內建筑行業(yè)軟件第 一名(北京某公司)
4)國內系統集成行業(yè)第二名(北京某公司)
5)某電信運營商國際業(yè)務部(電信運營商總部)……
課程大綱:
一、案例分析:成長的煩惱
1.成長過程中存在的問題
2.產品經理成長的三個階段
3.實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產品經理給公司帶來的收益
二、產品經理的定位、職責與能力要求
1.產品經理的定位選擇(與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產品特點相關)
1)產品全生命周期的管理(產品/產品線經理,產品/產品線總監(jiān))
2)產品策劃(產品策劃經理)
3)產品開發(fā)(產品開發(fā)經理)
4)產品推廣(產品行銷/推廣經理與產品維護經理)
5)研討:分享學員公司產品經理的定位
2.產品經理的能力要求
1)應該具備的知識和技能
2)產品經理的任職資格標準
3)產品經理的資格認證
4)產品經理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5)模板分享:產品經理素質模型及任職資格標準
3.產品全生命周期管理業(yè)務框架
1)產品戰(zhàn)略管理
2)產品規(guī)劃管理
3)市場需求管理
4)產品開發(fā)管理
5)技術開發(fā)管理
6)研發(fā)項目管理
7)產品運營管理
8)產品運作支撐體系(流程、組織、IT)
9)模板分享:產品經理工作手冊
三、產品經理的核心業(yè)務之一:產品規(guī)劃
1.市場細分
1)為什么要細分市場?
2)市場細分的八種方法
3)細分市場分類(按產品/領域、區(qū)域、行業(yè))
4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5)各細分市場主流產品的SWOT分析
6)主流產品競爭對手分析($APPEALS)
7)細分市場策略分析
8)模板分享:細分市場描述模板
2.目標市場的確定
1)判斷市場潛力
2)產品競爭力分析
3)產品定位與細分市場的匹配(SPAN)
4)客戶價值分析
5)產品組合分析
6)企業(yè)擴張策略(產品線與市場擴張)
7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握?
3.市場需求
1)市場需求、產品需求、設計需求的關系
2)市場需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內部渠道
需求收集需要注意的問題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調查)
模板分享:原始需求模板
3)市場需求分析
市場需求的$APPEALS模型
確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(BSA)
與競爭對手的產品進行比較,找出優(yōu)勢、劣勢
基于競爭分析的需求調整、差異化策略
市場需求規(guī)格書的形成
模板分享:市場需求管理流程與模板
4.產品路標規(guī)劃
1)路標規(guī)劃的輸出(平臺開發(fā)計劃、產品開發(fā)計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃)
2)產品路標規(guī)劃過程
技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
產品平臺的形成過程
產品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產品路標規(guī)劃的形成(實際案例同步演練)
制定產品開發(fā)任務書
模板分享:產品路標規(guī)劃流程
模板分享:產品路標規(guī)劃報告模板
模板分享:產品開發(fā)任務書模板
3)產品路標規(guī)劃決策與立項評審
決策機制(決策團隊、運作模式、支撐機制)
決策標準(評審關鍵要素)
分享:業(yè)界產品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系
四、產品經理的核心業(yè)務之二:產品開發(fā)管理
1.產品開發(fā)團隊的構成
1)貫穿全流程的產品開發(fā)團隊的構成
2)產品開發(fā)團隊成員的角色構成及相應職責
3)產品經理如何保 證產品開發(fā)團隊高效運作
2.產品開發(fā)的結構化流程
1)結構化的產品開發(fā)流程的特點
2)產品經理在結構化產品開發(fā)流程中如何推動工作
3)產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
4)實例講解:某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3.產品開發(fā)的決策評審機制
1)產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2)產品經理如何參與決策
3)實例講解:某案例公司產品經理的決策評審報告
4.產品開發(fā)的過程的項目管理
1)產品經理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展
2)產品經理如何協調與項目經理之間的關系
3)產品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理
4)實例講解:某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
5.演練與問題討論
五、產品經理的核心業(yè)務之三:產品上市
1.產品經理如何整體把控產品的上市節(jié)奏
2.產品上市的策略:先“營”后“銷”
1)如何理解營的工作
2)如何理解銷的工作
3)營和銷之間的關系
3.新產品上市流程
1)新產品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產品上市的支撐體系
1)產品上市“一紙禪”
2)產品的命名管理
3)產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
4)產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關系
5)產品上市的效果評估
6)對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
7)新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
8)產品上市的“151”策略
9)模板分享:新產品上市計劃模板
六、產品經理的培養(yǎng)
1.常用的產品經理培養(yǎng)方法
1)崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2.產品經理培養(yǎng)方法――資源池
3.資源池的概念
4.建立資源池的目的與原則
5.資源池的運作流程
1)產品經理的篩選
2)產品經理的面試
3)產品經理候選人的培養(yǎng)
4)候選人的資格認定
5)資源池的運作機構及職責
6.實例講解:產品經理資源池的建設過程和運作機制
七、總結
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學校介紹University Profile
【諾達名師合作流程】
【諾達名師介紹】
諾達名師是一個專門提供企業(yè)內訓服務的網站,匯集了全國各大企業(yè)內訓機構新的內訓課程及企業(yè)內訓信息,自2009年成來以來已經為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內訓服務。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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