上海產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)

參加對(duì)象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、市場(chǎng)總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等

學(xué)習(xí)費(fèi)用：4980元/兩天 *買一贈(zèng)一,單獨(dú)一人收費(fèi)3200元（含指定教材、證書、茶點(diǎn)）不含午餐

課程目標(biāo)：

1)了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)

2)了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求

3)理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作

4)理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來的

5)掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法

6)掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法

7)掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷售

8)掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機(jī)制，把脈產(chǎn)品的退市時(shí)機(jī)

9)了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

10)分享講師50多個(gè)咨詢項(xiàng)目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的案例資料（流程、制度、模板、樣例……）

講師資質(zhì)：

Jay

研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)www.pdma.org）會(huì)員

《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊(cè)》中文版主譯 　清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授

專業(yè)背景：

十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，在某知名通信公司工作期間，主持過多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開發(fā)了多款具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：

1)國內(nèi)安全行業(yè)第 一名（北京某公司）

2)國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）

3)國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第 一名（北京某公司）

4)國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）

5)某電信運(yùn)營商國際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營商總部）……

課程大綱：

一、案例分析：成長的煩惱

1.成長過程中存在的問題

2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個(gè)階段

3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變

4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求

1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時(shí)期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān)）

1)產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）

2)產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）

3)產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）

4)產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理）

5)研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位

2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求

1)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能

2)產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證

4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

5)模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架

1)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理

2)產(chǎn)品規(guī)劃管理

3)市場(chǎng)需求管理

4)產(chǎn)品開發(fā)管理

5)技術(shù)開發(fā)管理

6)研發(fā)項(xiàng)目管理

7)產(chǎn)品運(yùn)營管理

8)產(chǎn)品運(yùn)作支撐體系（流程、組織、IT）

9)模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃

1.市場(chǎng)細(xì)分

1)為什么要細(xì)分市場(chǎng)？

2)市場(chǎng)細(xì)分的八種方法

3)細(xì)分市場(chǎng)分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）

4)各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤率分析

5)各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析

6)主流產(chǎn)品競爭對(duì)手分析（$APPEALS）

7)細(xì)分市場(chǎng)策略分析

8)模板分享：細(xì)分市場(chǎng)描述模板

2.目標(biāo)市場(chǎng)的確定

1)判斷市場(chǎng)潛力

2)產(chǎn)品競爭力分析

3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配（SPAN）

4)客戶價(jià)值分析

5)產(chǎn)品組合分析

6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張）

7)評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握？

3.市場(chǎng)需求

1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系

2)市場(chǎng)需求的收集

需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道

需求收集需要注意的問題

需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查）

模板分享：原始需求模板

3)市場(chǎng)需求分析

市場(chǎng)需求的$APPEALS模型

確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對(duì)手

客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點(diǎn)（BSA）

與競爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略

市場(chǎng)需求規(guī)格書的形成

模板分享：市場(chǎng)需求管理流程與模板

4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃）

2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程

技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系

產(chǎn)品平臺(tái)的形成過程

產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）

產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實(shí)際案例同步演練）

制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書

模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程

模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報(bào)告模板

模板分享：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板

3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項(xiàng)評(píng)審

決策機(jī)制（決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制）

決策標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)審關(guān)鍵要素）

分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理

1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

1)貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

2)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)

3)產(chǎn)品經(jīng)理如何保 證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點(diǎn)

2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作

3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個(gè)階段的工作重點(diǎn)

4)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制

1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色

2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告

4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)展

2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系

3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)

5.演練與問題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市

1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏

2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷”

1)如何理解營的工作

2)如何理解銷的工作

3)營和銷之間的關(guān)系

3.新產(chǎn)品上市流程

1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)

2)發(fā)布策略

3)發(fā)布準(zhǔn)備

4)正式發(fā)布

5)發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

4.新產(chǎn)品上市的支撐體系

1)產(chǎn)品上市“一紙禪”

2)產(chǎn)品的命名管理

3)產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）

4)產(chǎn)品的Beta測(cè)試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系

5)產(chǎn)品上市的效果評(píng)估

6)對(duì)產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)

7)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系

8)產(chǎn)品上市的“151”策略

9)模板分享：新產(chǎn)品上市計(jì)劃模板

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則

5.資源池的運(yùn)作流程

1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試

3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

4)候選人的資格認(rèn)定

5)資源池的運(yùn)作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

6.實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制

七、總結(jié)

財(cái)務(wù)管理	采購物流	銷售管理	市場(chǎng)營銷	客戶服務(wù)	職業(yè)素養(yǎng)

咨詢開班地址及時(shí)間：18898361497（葉老師）