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烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)

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新疆禮儀培訓(xùn)學(xué)校-個(gè)人形象禮儀-商務(wù)-社交-服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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班制:全日制

烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)
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課程介紹

新疆禮儀培訓(xùn)學(xué)校-個(gè)人形象禮儀-商務(wù)-社交-服務(wù)禮儀培訓(xùn)

新疆瀚商禮學(xué),從事禮儀培訓(xùn)多年,客戶(hù)類(lèi)型涉及政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、銀行金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、高校以及窗口服務(wù)行業(yè),積累了豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。自幼學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,結(jié)合多年經(jīng)典文化的學(xué)習(xí),以及電臺(tái)播音主持從業(yè)經(jīng)歷,獨(dú)創(chuàng)出一套實(shí)用有效、落地性強(qiáng)的禮儀培訓(xùn)體系。

在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,電話(huà)溝通等等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀,餐宴禮儀,迎賓禮儀等。

商務(wù)禮儀課程背景

課程背景

商務(wù)禮儀知識(shí)是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。本課程的設(shè)計(jì)不僅可以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì),還可以外強(qiáng)形象。提高個(gè)人的素質(zhì)的同時(shí),有助于建立良好的人際溝通,為維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象帶來(lái)非常大的幫助。良好的禮儀品質(zhì)不僅在人與人、企業(yè)與企業(yè)之間的交往中起重要的作用,在國(guó)家與國(guó)家交往的同時(shí),更是體現(xiàn)了一個(gè)民族的優(yōu)良傳統(tǒng)的品質(zhì)。

商務(wù)禮儀課程大綱

課程名稱(chēng) 具體內(nèi)容
儀態(tài)禮儀 儀容儀表、微笑訓(xùn)練、目光注視區(qū)域、不良站姿糾正、挺拔的站姿、優(yōu)雅的坐姿、擺臂、步位、步幅、步程線(xiàn)、得體步態(tài)練習(xí);合理的蹲姿、令人舒適的鞠躬姿態(tài)、優(yōu)雅的招手姿態(tài)、優(yōu)美的鼓掌姿態(tài)、遞物接物禮儀等;
職場(chǎng)職業(yè)形象塑造 職業(yè)形象“儀容”整潔 、男士商務(wù)著裝“從頭至腳”的完美著裝、女士商務(wù)著裝“魅力無(wú)擊”的細(xì)節(jié)搭配 、正式商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)。
商務(wù)禮儀 見(jiàn)面禮儀、握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、奉茶禮儀、飲茶禮儀、送客禮儀、引領(lǐng)禮儀、電話(huà)禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、饋贈(zèng)禮儀、待客座次禮儀、會(huì)議座次禮儀、乘車(chē)座次禮儀、合影位次禮儀、行進(jìn)位次禮儀。
餐宴禮儀 中西餐就餐禮儀、食物的種類(lèi)、巧用菜單、桌位坐次、餐宴坐次、八大菜系的認(rèn)識(shí)、中西餐具的認(rèn)識(shí)、中西餐具的正確擺放與使用、餐巾的使用、點(diǎn)菜的注意事項(xiàng)、席間舉止、敬酒祝酒禮儀、酒水禮儀、斟酒禮儀、拒酒禮儀、宴請(qǐng)禮儀流程、餐宴溝通技巧;

商務(wù)禮儀在工作中的重要性

有利于企業(yè)規(guī)范行為

禮儀基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)活動(dòng)的環(huán)節(jié)中使用規(guī)范的行為是商務(wù)活動(dòng)能夠取得較好效果的保障,在商務(wù)活動(dòng)中按照禮儀的行為規(guī)范來(lái)做事,能夠展示企業(yè)的文明程度及道德水準(zhǔn)

提高企業(yè)軟核心競(jìng)爭(zhēng)力

軟核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容首先是通過(guò)管理提高人的素質(zhì),企業(yè)在人的管理中加強(qiáng)禮儀的培養(yǎng),不僅可以提高員工的整體素質(zhì),還可以升華企業(yè)的整體形象,為客戶(hù)留下美好的印象

有利于企業(yè)形象的樹(shù)立

要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,先要打造企業(yè)員工的形象,在商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)人形象不但代表自己,還代表著工作的企業(yè)。其精神風(fēng)貌、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、裝束儀表,都是企業(yè)整體形象的一部分

有利于提高自我素質(zhì)

隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人的交流越來(lái)越頻繁,各種商業(yè)活動(dòng)不勝枚舉。此時(shí),人與人的交流不再是單純的本能需要,同時(shí)也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、對(duì)行為進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的一種有效途徑

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