政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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課程介紹
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
注重禮儀對個人成功至關(guān)重要，因?yàn)樗P(guān)系到個人形象。個人形象是一個人外貌、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，禮儀在上述各個方面都有自己詳細(xì)的規(guī)范。因此，學(xué)習(xí)和使用禮儀無疑將有助于人們更好、更規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個人形象，更好、更充分地展示他們良好的教養(yǎng)和優(yōu)雅的風(fēng)度。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營銷禮儀
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國際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實(shí)務(wù)
課程收獲，帶來改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會社交在宴請、商務(wù)等不同場景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽(yù)度
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03
學(xué)會溝通與交流，讓語言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個人的獨(dú)特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)全體員工
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課程時間：
線上直播、線下面授時間地點(diǎn)請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀課堂是怎么上課的？
參加禮儀培訓(xùn)班要知道自己想學(xué)什么，因?yàn)槎Y儀培訓(xùn)班其實(shí)很要求自己學(xué)習(xí)定位的。禮儀培訓(xùn)班的內(nèi)容涉及特別多，想要學(xué)習(xí)考的同學(xué)可以根據(jù)自身和個人的需要選擇適合自己學(xué)習(xí)的課程。禮儀培訓(xùn)班課程是除形體矯正與儀態(tài)禮儀等訓(xùn)練內(nèi)容外，還包括心理素質(zhì)、人際交往、形象禮儀等不同科目的訓(xùn)練，這些課程除了上課內(nèi)容和學(xué)習(xí)時間不同外，費(fèi)用也有些差異，我們所知的大部禮儀培訓(xùn)班根據(jù)實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，按時間收費(fèi)的。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀的有哪些作用？
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價值認(rèn)同
企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化，從而使參與禮儀活動的員工，成為了其中的一個角色，在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時，充當(dāng)了意識中的一個角色。
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教化員工
許多文化觀念，正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段，通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向，使人依從，有所改進(jìn)，成為社會需要的人。
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培育情感
在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中，員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性，感受到自己是企業(yè)的一員，企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量，從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
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塑造形象
從某種意義上講，現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多，但其中高素質(zhì)的員工隊(duì)伍無疑是至關(guān)重要的。
商務(wù)禮儀的重要性
近來很多公司都喜歡安排企業(yè)定制禮儀課程或者安排接待人員學(xué)習(xí)禮儀課，從公司的角度去詮釋什么是商業(yè)禮儀，不同的企業(yè)有著各自的理解，通常來說一般像房地產(chǎn)中介，客服和航空公司這些服務(wù)類或者信息中介類的公司才需要安排定制禮儀培訓(xùn)課程，安排員工或者學(xué)習(xí)這些禮儀知識不僅是為了在顧客面塑造公司形象，提高客戶滿意度和聲譽(yù)，而重要的是能改善公司的經(jīng)驗(yàn)提升銷售業(yè)績?yōu)槟康模瑫r商業(yè)禮儀也是企業(yè)文化的一部分，是塑造企業(yè)社會形象的主要依托點(diǎn)，總而言之，商務(wù)禮儀是良性客戶關(guān)系的基本組成部分。
經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
為什么學(xué)禮儀？
（1）禮儀是個人美好形象的標(biāo)志。禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時，那么，所有的人都會體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
（2）禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以增姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
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——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗(yàn)互動式教學(xué);針對性點(diǎn)評;落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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