政務禮儀培訓、商務禮儀培訓, 團隊禮儀
提升服務品質就是提升企業(yè)競爭力
點擊咨詢來源:教育聯(lián)展網 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-11-14
政務禮儀培訓、商務禮儀培訓,團隊禮儀提升服務品質就是提升企業(yè)競爭力點擊咨詢學習職場禮儀的意義學習禮儀是適應現代信息社會的`需要現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和
學習禮儀是適應現代信息社會的`需要現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經濟、文化交流與合作治談、接待等相關人員。
企業(yè)高級管理人員、總經理秘書、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員等。
服務業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關、銷售經、公司的商務接待人士。
正規(guī)培訓機構以課程為主,在課程設置中需要了解課程設置體系,課程設置一般分為導論課程、核心課程、高利潤課程和種子課程四大類。禮儀培訓機構的課程應該標準化,不僅要適應不同層次的學習,而且要能夠涵蓋各個方面。因此,學生在選擇禮儀培訓機構時應注意課程設置。教師的教學水平對于選擇一個好的禮儀培訓班是非常重要的。培訓機構的發(fā)展是由教師決定的,畢竟教師的教學水平越高,學生的學習就會越好。當然,也可能會有一些機構為了招收學生和一些虛假的廣告說有好的老師。
課程內容
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性;客觀認識自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點,通過各種禮儀來展現自己美好的內在。
幫助您迅速提升個人形象,更好展現獨特氣質與魅力;掌握不同場合妝容設計,如:政務、商務、職場社交場合。
根據自己的目前職業(yè)、社會地位以及膚色等條件來搭配個人的著裝風格,了解和熟悉色彩知識,學會色彩搭配。
從商務、社交場合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓練方法;現場實操演練,親身感受學以致用。
職場辦公禮儀規(guī)范行為,中餐細節(jié)多,知曉得益足,優(yōu)雅西餐,彰顯品質。 賓客安排,主次之分,讓我們能把控細節(jié)。
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求,舉手投足間盡顯高雅氣質令您大自然、風度翩翩,儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學方式
互動、體驗、角色扮演、實例操作,讓大家在練中學,學中練,避免“學而不用,聽了就忘”。
大量鮮活的實戰(zhàn)教學案例,揭示商務禮儀的誤區(qū)與禁忌,塑造企業(yè)專業(yè)形象,讓學員學真本事。
在學員參與了練習、角色扮演、實例操作后,教師根據每個學員的溝通方式給出相應的指導。
企業(yè)禮儀四大類型
企業(yè)是一個從事經濟活動的主體,作為社會組織,其內部人員之間和與外部群體或個體之間都有著大量的人際交往。因此,交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現企業(yè)素質的重要形式
發(fā)生在企業(yè)日常經營管理活動,以及商務活動中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀,如展會、表彰會、職代會、新聞發(fā)布會以及技術、生產、銷售合作簽約儀式,合資項目簽字儀式等
在工作之余,企業(yè)開展的與員工生活直接相關的各種活動就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動、聯(lián)歡會等,通過這些活動可以密切員工的關系,有利于共同價值觀的形成和傳播
節(jié)慶禮儀指那些對企業(yè)具有重要意義的紀念活動儀式,主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
很多人來學習禮儀除了正常職場禮儀和職業(yè)禮儀知識學習以外,像是普通的禮儀講師培訓也是挺多人報名的。這期間他們的學習內容不同課程上課時間方式也是不一樣的,就個人的感受來說目前大熱的禮儀導師培訓班是很多人關系的內容,禮儀導師是做什么工作的?主要是與多家企業(yè)聯(lián)合進行考核,培訓和輔導員工和學員學習禮儀,接受正確的禮儀知識。這種課程雖然很火熱但是在禮儀課堂上很少涉及,全日制上課比較多的還是職場禮儀培訓和職業(yè)禮儀輔導這些比較多點。
機構介紹
烏魯木齊瀚商禮學是一家以實力素質教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內訓、咨詢落地為一體的綜合服務公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓師認證,有豐富的授課經驗,課程自主研發(fā),落地性較強。課程均采用體驗式的教學方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學員實際問題,始終致力于打造國內具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務接待禮儀應對能力提升》培訓對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構建和諧政務》——機關事業(yè)單位政務人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓對象:政府機關/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務》——機關事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓對象:基層社區(qū)工作人員/政務大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓 培訓對象:人民教師
《高端商務禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務禮儀應用五板斧 培訓對象:企業(yè)中層管理者
《向服務要效益》——服務行業(yè)員工服務效能提升六關鍵 培訓對象:銀行業(yè)、服務業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務案場升級》——物業(yè)服務禮儀場景應用五要素 培訓對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團隊實訓營》 培訓對象: 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應對能力提升培訓 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據培訓需求定制課程內容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學;針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學員為核心,學員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學習;品質教學,實踐打磨。
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