政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-09-03
政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團(tuán)隊禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力點擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些?禮儀不僅能有效展示一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還能體現(xiàn)一個人對社會的認(rèn)知水平、個人知識、修養(yǎng)和價值。隨著社
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通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀必知必行的禮儀規(guī)范
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通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象
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通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員具備接待禮儀知識與客戶服務(wù)意識
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通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員企業(yè)文化精神落實到規(guī)范中,提升企業(yè)精神面貌
參加禮儀培訓(xùn)班其實涉及的教學(xué)內(nèi)容挺多的,比如說禮儀導(dǎo)師班就包括了很多社交禮儀知識,教學(xué)生如何糾正自己的動作,行為,更好的使用敬語,搞好自己的人際關(guān)系。其實禮儀培訓(xùn)班跟多時候都會集中在職場,職業(yè)方面的教學(xué)內(nèi)容,比如說:商務(wù),面試工作,服務(wù),客服,前臺接待等等,通過學(xué)習(xí)社會禮儀文化,成為更好的自己,職場中的員工、社交場合或者想要提升自己氣質(zhì)的同學(xué)可以選擇參加禮儀培訓(xùn)班。
企業(yè)禮儀課程背景
企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和,也是日常例行事物的一種固定模式,如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求,塑造著企業(yè)形象,使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶,自覺的調(diào)整個人行為,增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。
企業(yè)禮儀的有哪些作用?
企業(yè)按照一定的禮儀,把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化,從而使參與禮儀活動的員工,成為了其中的一個角色,在感受企業(yè)文化意識氛圍的同時,充當(dāng)了意識中的一個角色。
許多文化觀念,正是通過各種文化儀式活動才得以體現(xiàn)。儀式一直是一種重要的教育手段,通過它來向后進(jìn)者揭示社會倫理秩序與文化價值取向,使人依從,有所改進(jìn),成為社會需要的人。
在一種或歡樂、或熱烈、或隨和的企業(yè)禮儀氛圍中,員工能夠發(fā)現(xiàn)自己的重要性,感受到自己是企業(yè)的一員,企業(yè)的發(fā)展有自己的貢獻(xiàn)和力量,從而可以提高員工的工作熱情和對企業(yè)的深厚情感。
從某種意義上講,現(xiàn)代市場競爭是一種形象競爭,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越象是形象經(jīng)濟(jì)。影響企業(yè)}對立良好的社會形象的因素很多,但其中高素質(zhì)的員工隊伍無疑是至關(guān)重要的。
一看禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成立時間,辦學(xué)時間長的就證明有實力,專注行業(yè)這么多年,口碑肯定沒問題。
二看師資力量,師資力量一定要專業(yè),行業(yè)主管講師平均授課時間都在十年以上。只有經(jīng)驗豐富的人才能站在行業(yè)的講臺上授課,我們一定保證的就是專業(yè)性。讓學(xué)員學(xué)到的課程是踏踏實實研究的,多位禮儀專業(yè)人士考證過的,這樣的講課才更自信。
三看專業(yè)課程安排,專業(yè)課程是業(yè)內(nèi)打磨了多年的示范性經(jīng)典課程,一般的課程系統(tǒng)深入地講解了禮儀培訓(xùn)師的系列課程,包括傳統(tǒng)文化禮儀、優(yōu)雅儀態(tài)培訓(xùn)、國際通用禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、人民大會堂會議禮儀、西餐禮儀培訓(xùn)等。
學(xué)習(xí)后,你會知道如何根據(jù)不同的培訓(xùn)對象來設(shè)置不同的課程內(nèi)容。
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng),服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方,親和力強(qiáng);有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗; 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,真實體驗式培訓(xùn);重視與學(xué)員的互動交流,親身示范指導(dǎo),學(xué)員互動模擬,從而達(dá)到更好的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!
學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)對外開放的需要對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境,使得人們深刻地意識到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢,惟有從井底跳出,走向社會,走向世界,方是當(dāng)代職場應(yīng)有的意識。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范,這些規(guī)范就是社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會,走向世界,能夠更好地樹立起自身的形象,在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓(xùn)師認(rèn)證,有豐富的授課經(jīng)驗,課程自主研發(fā),落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓(xùn)對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓(xùn)對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象:政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對象:基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對象:人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象:銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《**團(tuán)隊實訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象: 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心,學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué),實踐打磨。
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