新疆會(huì)務(wù)服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名發(fā)布時(shí)間：2024-09-03

導(dǎo)語(yǔ)概要

政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)禮儀提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力點(diǎn)擊咨詢1學(xué)禮儀的好處有哪些？禮儀和禮貌，從現(xiàn)代人的角度來(lái)看，是一種信息傳遞。它可以以閃電般的速度準(zhǔn)確地表達(dá)你的尊重，傳遞給對(duì)方，讓對(duì)

政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀

提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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1學(xué)禮儀的好處有哪些？

禮儀和禮貌，從現(xiàn)代人的角度來(lái)看，是一種信息傳遞。它可以以閃電般的速度準(zhǔn)確地表達(dá)你的尊重，傳遞給對(duì)方，讓對(duì)方立刻得到情感上的滿足。同時(shí)禮貌反饋——對(duì)方禮貌回報(bào)。于是雙方的熱情點(diǎn)燃了，支持和合作開(kāi)始了。如果大家都這樣，長(zhǎng)此以往，一定會(huì)促進(jìn)社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展，幫助人們更好地取得交際成功，進(jìn)而創(chuàng)造和諧完善的人際關(guān)系，取得事業(yè)成功。

課程介紹

禮儀，是塑造個(gè)人形象、企業(yè)形象的靈魂，既體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)企業(yè)的水準(zhǔn)和檔次，已經(jīng)成為提高企業(yè)形象的必要條件，成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。很好地達(dá)到了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)企業(yè)形象、品牌塑造的推動(dòng)和促進(jìn)作用。

授課模式20％理論講述+40％實(shí)際操作＋30％情景演練，培訓(xùn)內(nèi)容落地實(shí)用。融入社會(huì)實(shí)事及各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)到進(jìn)課程中，進(jìn)行案例分析及情景還原，讓學(xué)員與時(shí)俱進(jìn)。

經(jīng)營(yíng)理念我們始終秉承客戶至上及個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)不同行業(yè)不同客戶需求，對(duì)課程不斷開(kāi)發(fā)和完善，使課程精益求精，從而滿足現(xiàn)代發(fā)展對(duì)禮儀的新需求。

教學(xué)質(zhì)量確保良好的教學(xué)效果，對(duì)講師和授課質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的問(wèn)卷考核，確保學(xué)員的授課效果，低于90分的講師不聘用。品佳培訓(xùn)像呵護(hù)自己的生命一樣捍衛(wèi)自己的品牌

學(xué)習(xí)社交禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓你明白言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。

課程收獲，帶來(lái)改變

1

禮儀規(guī)范

通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀必知必行的禮儀規(guī)范
2

專業(yè)形象

通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象
3

服務(wù)意識(shí)

通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員具備接待禮儀知識(shí)與客戶服務(wù)意識(shí)
4

精神面貌

通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員企業(yè)文化精神落實(shí)到規(guī)范中，提升企業(yè)精神面貌

禮儀課堂是怎么上課的？

很多人來(lái)學(xué)習(xí)禮儀除了正常職場(chǎng)禮儀和職業(yè)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)以外，像是普通的禮儀講師培訓(xùn)也是挺多人報(bào)名的。這期間他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容不同課程上課時(shí)間方式也是不一樣的，就個(gè)人的感受來(lái)說(shuō)目前大熱的禮儀導(dǎo)師培訓(xùn)班是很多人關(guān)系的內(nèi)容，禮儀導(dǎo)師是做什么工作的？主要是與多家企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行考核，培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工和學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀，接受正確的禮儀知識(shí)。這種課程雖然很火熱但是在禮儀課堂上很少涉及，全日制上課比較多的還是職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)和職業(yè)禮儀輔導(dǎo)這些比較多點(diǎn)。

課程適合哪類人學(xué)習(xí)？

在職人員

各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
高級(jí)職員

企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員等。
管理人員

服務(wù)業(yè)單位高級(jí)管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。

禮儀的重要性

現(xiàn)在禮儀之所以興起這是基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，服務(wù)行業(yè)以及市場(chǎng)交際，會(huì)面工作各種商務(wù)活動(dòng)日趨繁多，而在人際交往過(guò)程中禮儀可以說(shuō)發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。尤其是涉及現(xiàn)代商務(wù)交往過(guò)程中體面的形象以及合適的談吐氣質(zhì)，甚至用于用語(yǔ)都有著極其重要的作用，各種場(chǎng)景會(huì)談都需要涉及到的禮儀非常多，但除了極個(gè)別以外人與人之間的關(guān)系交往基本沒(méi)什么不同，都是建立在社會(huì)公序良俗上的，在正常場(chǎng)合中如何怎么樣體現(xiàn)尊重他人，讓他在交談過(guò)程中更加放心，這些都是禮儀非常重要內(nèi)容。

經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)

唐老師

高級(jí)禮儀講師

禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)

授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的意義

學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的`需要現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段，正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。

機(jī)構(gòu)介紹

烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。

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《物業(yè)服務(wù)案場(chǎng)升級(jí)》——物業(yè)服務(wù)禮儀場(chǎng)景應(yīng)用五要素培訓(xùn)對(duì)象：物業(yè)系統(tǒng)員工

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《明日之”星“ 星耀職場(chǎng)》——物流快遞面客口/電力單位客服口

——xx崗位禮儀應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口

根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式

【教學(xué)特色】：

生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。

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